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“这么热的天,你们还服务到地头,真心为你们‘点赞’。”7月28日上午,正在田间浇玉米的村民王福德,对前来检查灌溉设备的方城县电业局供电员工竖起了大拇指。
连日来,气温持续攀升,旱情日益严重。方城县电业局及时建立抗旱保电应急机制,打出保电抗旱“组合拳”,实打实服务农民灌溉用电。该局合理安排电网运行管理,确保安全可靠供电,优先保证农民抗旱用电。对涉及农田灌溉的线路、变压器等电力设施进行地毯式巡检维护,确保供电设施的安全可靠运行,全力服务好群众抗旱保苗用上及时电。启动应急服务机制,建立抗旱保电“绿色通道”,对临时用电,简化报装手续,实行报装、架线、验收、通电、报修一条龙服务。落实优质服务举措,提升抗旱用电服务水平,各供电所把台区、线路、设备安全供电责任到人,确保抗旱保苗用电供应到河边、到水塘、到井口。组织抗旱保电服务队深入田间地头,宣传安全用电常识,为农民提供用电技术指导。95598电力服务热线24小时畅通,随时受理农民在抗旱灌溉用电期间出现的问题,全力保障农灌用电无忧。
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过了闰月年,走马就种田,3月15日,为了保障农民在春耕春灌期间安全用电、放心用电、及时用电,方城县电业局成立青年志愿者服务小分队,深入田间地头,“零距离”服务农田灌溉用电。为切实做好春灌保电工作,该局采取有力措施,提前为春灌用电做好准备,强化电网运行管理,积极做好负荷预测和调整,合理安排电网运行方式,优化电网检修计划。建立春季灌溉“绿色通道”;义务为农民检修、安装灌溉设备和漏电保护设备,帮助更换不合格导线、闸刀,防止因设备故障影响农民排灌用电;向农民群众发放安全用电手册及便民服务卡,讲解安全用电常识,告知
3月24日,方城地区阴雨连绵,方城县电业局克服恶劣天气影响,冒雨对35千伏独树变电站相关设备进行检修或更换,全力确保春耕期间电网安全平稳运行。该局运维检修人员按照原先编制好的施工方案,对整个检修工作进行明确分工,落实具体责任到人,整个施工现场井然有序。随着工作的推进,雨越下越大,雨滴丝无情地打在工作人员的安全帽上,衣服也很快被淋湿,但这丝毫没有影响工作进度,大家在恶劣阴雨天面前毫不退缩,全然不顾雨水的洗礼,当日共更换了7组刀闸上共计42支设备线夹、1组母线隔离开关,并对10KV母线、线路和35KV母线共计4组12支避雷器进行预防性试验。此次检修工作任务
为保障农民春耕生产安全可靠用电,3月19日,方城县电业局组织党员服务队深入田间地头开展供电服务工作,为春耕拿诊问脉。为确保农民春耕生产用电安全无忧。该局组织党员服务队把优质服务延伸到田间地头,制定保电方案,对涉农供电线路和配电台区进行摸底排查,及时消除安全隐患,并通过多部门协调配合,加大对供电“卡脖子”、“低电压”问题的协调整治,确保春耕春灌用电供得出、送得上、用得好。加强设备巡检,特别是加强对农村低压线路、配变、配电箱的巡视力度,对排灌设施、临时用电线路进行安全用电排查,帮助排灌用电客户消除用电隐患,保
3月2日,方城县电业局对基层站所开展督查工作,敲响节后安全警钟,促使员工及时调整状态,尽快“收心”进入工作状态,为全年工作开好头、起好步。针对节后员工思想精力容易分散的实际,为进一步提高工作效率,把各项工作落到实处。该局领导班子带队到基层所站督查工作,结合当前形势召开收心会,要求全体员工收好过年心,干好节后活,统一思想,振奋精神,加强劳动纪律管理,确保各项工作有条不紊开展,并组织全体职工对安全生产相关规章制度、安全生产相关文件进行集中学习,将节后收心、坚持安全第一的思想传达到每一个员工心中。2015年春节期间,该局经过周密安排,
为进一步提高员工的安全意识,严把新年安全“第一关”,2月28日上午,方城县电业局在全局范围内开展安全学习周活动,做到全员、全面、全覆盖,确保“安全弦”时刻紧绷不放松。新年伊始,该局针对春节长假期间员工安全思想容易松懈的实际,注重夯实安全生产基础,强化安全基础管理,迅速组织开展安全学习活动,及时调整员工心态,把思想和精力转移到工作上来。此次学习内容包括新《安全生产法》、《国家电网公司安全工作规定》、《国家电网公司安全职责规范》等。活动要求采取授课式、座谈式、借鉴式相结合,把“安全日活动&rdqu
在中小学校开学之际,为确保学校师生能安全可靠用电,从3月1日开始,方城县电业局组织专业人对辖区内中、小学校配电设施进行全面检查和维护,为广大师生营造宽敞明亮的学习环境,为学校新学期用电撑起“安全伞”。据悉,由于寒假期间各学校用电设施处于空置无负荷状态,再加上受低温雨雪等天气影响,部分用电线路、设备容易出现老化或损坏现象,很可能存在安全用电隐患。该局利用开学前夕,依托乡镇供电所成立“你用电 我用心”服务小分队,重点对学校变压器、配电室、总开关以及校园照明等电力设施进行隐患排查,对检查出的因线路损坏、接触不良
2月11日,河南省方城县县长康连星,副县长孙大明等领导专程到方城县电业局看望慰问电力员工,了解春节保电情况,感谢该局为全县经济社会发展做出提出贡献。康连星一行参观了调度值班室和配网抢修指挥班,还详细了解了当前方城电网运行及负荷情况,尤其对保障春节期间可靠供电进行了详细的询问,要求总结成绩,继续做好即将到来的双节保电工作,让全县人民过一个明亮、温暖、快乐的春节。据了解,该局努力做到政府放心、群众满意,持续提高电网运行控制水平,确保电网安全运行。
2月11日,方城县电业局结合当前开展的安全生产大检查活动和隐患大排查活动,大力度加强电网设备隐患排查和治理工作,确保节日期间安全保供电。该局积极组织检修人员对全县所辖变电的设备和线路进行全面巡视检查和维护消缺,对35KV杨楼站杨梁1断路器进行更换、杨#1主变高压侧保护测控装置进行更换、古庄店站增容变高压侧电缆头进行拆除、对东供三1北刀闸进行瓷瓶更换,通过此次消缺作业,有效消除了线路设备缺陷和事故隐患,进一步提高了线路健康运行水平和供电可靠率,确保双节电网实现“零障碍”工作。该局将以优质服务为先导,持续加大设备巡视密度,准确掌握线
2月6日,方城县电业局组织开展了窗口服务人员综合服务技能提升培训班,旨在进一步提升营业厅服务人员的综合技能和服务质量,规范服务行为,促进行风建设,提升客户满意度。此次培训结合工作实际,紧密围绕业务咨询、投诉处理、停电信息报送处理、业务时限处理等方面的工作,重点讲解投诉、咨询、建议、举报等工单处理过程中常见问题、答复技巧、填写规范以及回复时限等,并通过具体的案例分析,让员工正确、规范地答复客户,深入浅出的为大家讲解如何以正确的服务态度对待不同类型的客户,提高客户的满意度,提升窗口服务质量。通过培训,进一步加强了服务人员的服务意识和服务技能,提高95598
随着新一轮冷空气的降临,1月5日,方城县电业局为保证今年迎峰度冬工作顺利开展,扎实开展冬季安全用电宣传,全面构筑冬季安全用电防范屏障,确保迎峰度冬期间群众安全用电。冬季天干物燥,是火灾事故多发期。该局加大冬季安全用电宣传,利用宣传展板、电视台、广播、报纸、网络等宣传形式,组织工作人员到社区、村组、农村集镇人群多的地方向居民和村民宣传电热毯、小太阳取暖防范措施、安全用电、科学用电、错峰用电等电力知识,重点提醒用户燃放烟花爆竹远离电力线路。宣传期间共发放安全用电资料500余份,切实做到“防范于未然”。并有针对性的加强电力设施保护有关
1月22日,方城县电业局在辖区内各营业厅安装远程监控系统,并经系统联网集控,做到实时监控,进一步规范了供电营业厅窗口人员服务水平,提升优质服务水准。优质服务是供电企业的生命线,该局高度重视优质服务工作,充分利用远程视频监控系统,组织专人时时监控各基层营业窗口的服务情况,如发现营业厅工作人员有不规范服务行为及其他问题,立即指正纠错并及时做好记录。该局通过创新服务手段、提升窗口服务质量、提高服务能力,进一步深化“大服务”意识,深化“你用电,我用心”服务理念,使服务理念覆盖制度建设、基础管理等各方面,贯穿经营管
“现在的情况是,线路线径和变压器的容量只有这么大,如果都集中抽水,变压器肯定带不起,不开展有序用电的结果就是大家都没得电用。”4月27日,四川省凉山州会理县鹿厂镇代管六组队长何永文正向村民代表讲述有序用电措施的重要性。
7月上旬以来,随着高温天气的不断出现,凤翔地区持续35度高温以上,土壤墒情严重不足,夏田作物急需灌溉浇水,凤翔县供电分公司立即启动抗旱保电应急预案,优化“夏季”抗旱保电服务,确保供电辖区农民群众抗旱灌溉用电无忧。为确保供电辖区农民抗旱灌溉用电,该公司采取有力措施,确保农民抗旱用电需
11月13日,国网涡阳县供电公司花沟供电所党员服务小分队队员深入田间地头检修排查电灌站用电设施安全隐患。自8月中旬以来,安徽省涡阳县出现持续高温少雨天气,降雨量较常年同期偏少6成,涡阳县大部分乡镇出现严重旱情。旱情如火情,一刻不容缓。为最大程度减少旱灾影响和损失,做好冬小麦的保墒情、保
哪里有抗旱用电点,我们的供电服务就延伸到哪里!3月2日,笔者获悉,商水县公司针对目前农业抗旱保电召开动员会,积极开辟绿色通道,把旱情当险情、把抗旱当责任。该公司成立抗旱浇麦安全供电督察组,分片包乡,要求每天巡视不少于一次,及时处理抗旱工作中遇到的隐患和难题;增调精干技术人员,补充到
8月份以来,玉屏县大龙镇境内持续高温无雨,致使农田龟裂,禾苗嗷嗷待哺,针对日益严重的旱情,玉屏供电局大龙供电所积极采取有效措施,全力开展抗旱保电工作,确保当地农业生产顺利进行。为切实做好所辖区域抗旱保电工作,大龙供电所多次召开抗旱工作例会,制订了相关考核办法,成立了抗旱保电服务队
自7月下旬至今,受持续高温天气,杞县106万亩农田出现严重旱情。面对严峻旱情,杞县供电公司不等不靠,全力以赴奋战在抗旱保供电第一线,有效缓解了当前旱情。结合当前实际情况,杞县供电公司迅速行动,成立21支抗旱小分队深入田间地头,开展技术服务、安全用电宣传,帮助指导合理安排灌溉时间。对涉及
电工同志您好,我家的潜水泵不出水了,你们能帮忙修一下吗?6月15日上午,太康县城郊乡刘庄村民刘金海向正在开展巡回服务的太康县供电公司保电服务小分队求助。麦收以来,太康县境内持续干旱少雨,刚播种的玉米、大豆等秋作物受旱严重。面对旱情,太康县公司成立抗旱保电督导小组,制订抗旱保电实施方
娃儿们,太感谢你们了,过节了也不休息。5月2日,在内蒙古察右前旗巴音镇碱滩村,电力志愿者服务队为机井户李大爷新装了漏电保护器。李大爷看着哗哗流出的井水,激动地握着服务队队员的手说。当前正值春耕生产的大忙季节,也是农业生产用电的高峰期。今年春旱,为了保证农民抗旱春耕用电,察右前旗电力
3月8日,在济源市梨林镇沙后村,济源供电公司“电力雷锋”服务队人员深入田间地头,认真检查供电线路和机井电力设施,面对面解决村民用电难题,并帮助孤寡病残等特殊人员浇灌麦苗,为农田丰收提供保障。当前,小麦生长进入返青期,因春节前后济源地区缺乏有效降水,旱情较为严重,为麦苗生长带来不利影响。济源供电公司把抗旱保电作为一项紧要工作来抓,专题部署,精心组织,狠抓落实。按照划片包干、分区负责、强化督导的原则,明确各级人员职责,加强电力调控、设备运维和农电管理等部门横向协同,优先保障抗旱负荷供应,对山区、丘陵、平原等涉及农田区域的供电线路全面
“考虑到用电负荷高,供电所及时增容了抗旱变压器,电工师傅还现场办理用电手续,提供全程服务。浇上这茬水,俺家小麦度冬不愁了。”1月20日,在济源市邵原镇东阳村,正在合上刀闸浇灌麦苗的居民张雪莲说。降水稀少,旱情蔓延。自去年10月份以来,济源地区总降水量21.4毫米,较同期减少39.2毫米。因缺乏有效降水,目前全市受旱面积12.9万亩。随着干旱天气持续,旱情日益加剧,给冬小麦越冬造成严重影响。面对严峻旱情,济源供电公司积极履行社会责任,深入田间地头,倾力打好抗旱保电攻坚战。全面排查抗旱电力设施,及时消除安全隐患,提高供电质量,确保电
“架设变压器,改造电力线,保障抗旱负荷……把让群众用好电看得比啥都重,李五福班(站)长工作室就是咱老百姓的工作室,俺代表父老乡亲谢谢你们!”9月11日,济源市轵城镇党委书记李英锋、镇长张琳向济源供电公司送来感谢信,同行的还有10多名村干部和群众代表,他们对“李五福班(站)长工作室”为民、利民、惠民的举措表示感谢,称“工作室”的供电员工实打实为群众着想,是老百姓的贴心人。一个基层供电服务窗口,缘何群众赞赏有加?探析赞誉的背后,是工作室员工务实为民、真诚服务
随着冬季气温的降低,用电高峰也随之而来。国网涡阳县供电公司积极行动,开展了一系列冬季安全用电宣传活动,为辖区居民的安全用电保驾护航。该公司工作人员深入辖区的大街小巷、村庄院落。他们带着安全用电宣传手册,每到一处都热情地向居民发放。手册内容简洁明了,重点涵盖了冬季取暖设备使用的安全
11月14日,国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲,推广微信群,发放党员服务队便民卡,宣传用电政策和用电常识,了解客户用电需求,为其提供安全用电检查,服务“取暖季”。“老余,台区微信群你已经加入了,今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡,这卡
2024年10月30日,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村,国家电网安徽电力皖美共产党员服务队涡阳分队队员走进农家庭院向群众宣传安全节约用电及电力设施保护知识。深秋时节,国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队员走村进户,走进农家庭院,开展安全节约用电及电力设施保护知识流动宣传活动。”面对
又到一年一度秋检时。盐城供电三新公司组织各业务所运维服务人员走进企业巡检配电设备,检查供电线路,消除安全用电隐患。涵盖了输变电设备检修、改造、隐患治理等多个方面,截至目前,共发放宣传资料1300余份,排查企业各类安全隐患96处,为当地经济社会发展夯实能源根基。所谓秋检,从字面上解释,就
2024年10月28日,在安徽省亳州市涡阳县马店镇镇南村,国网涡阳县供电公司志愿者正在帮助群众收获玉米,向群众宣传秋季安全用电知识。秋收农忙季节,国网涡阳县供电公司青年员工及党员志愿者深入全县广大农村地区,帮助群众排查农业生产用电安全隐患,面对面向群众宣传普及秋季安全用电常识,指导群众安
近日,随着农村秋收秋种全面展开,为防止外破事故发生,保障线路设备安全可靠运行,国网涡阳县供电公司组织工作人员深入田间地头,开展安全用电宣传,全力保障群众秋收秋种期间用电安全。工作人员主动深入集镇乡村、田间地头、农机作业现场,通过举办安全用电宣传小课堂、举办秋季安全用电宣传夜校、播
最近,盐城射阳县供电公司组织青年志愿者来到射阳县碧桂园小区,邀请用户居民下载网上国网APP,开展科学节能用电宣传,参与“e起节电”,抽取电费红包活动,手把手手机下载并体验“e起节电”的各项便捷服务,引导客户科学、合理、低碳用电,让市民们感受到网上国网“e起节电”带来的绿色生活便利。“e
2024年10月10日,重阳节来临之际,国网涡阳县供电公司共产党员服务队员来到涡阳县马店集镇前贾村养老服务站开展“九九重阳节浓浓敬老情”志愿服务活动。当日,国网涡阳县供电公司共产党员服务队员为涡阳县马店集镇前贾村养老服务站的老人们送来了牛奶、大米、食用油等慰问品,义务为养老服务站排查设备
“种了十几年的烤烟,咱供电所的人是真的负责又贴心。有啥事打个电话立马就来,来了还能帮我搭把手,现在烤烟再也不用担心用电了!”10月6日,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南)分队庙坪所小队在柏峪寺镇坡底村四组走访时,烟农朱根犬激动地说道。国庆佳节期间,洛南公司庙坪供电所的
9月25日至26日,国能(泉州)热电有限公司组织开展“电力启迪希望智慧点亮梦想”电力科普进校园活动,为师生送上一场内容丰富、别开生面的科普盛宴,进一步点燃青少年对科学的热情,激发青少年的创新力和想象力。活动中,该公司组织团员青年与科研小组成员前往泉港区锦绣实验小学为学生们讲授发电原理
为全面贯彻落实习近平总书记关于“法治是最好的营商环境”重要论述,最近,盐城阜宁县供电公司开展2024年“美好生活·民法典相伴”主题宣传暨第四个“民法典宣传月”活动,推动民法典宣传走到群众身边、走进职工心里,以坚实法治根基护航企业健康发展。他们走上街头,向过往群众宣传讲解《民法典》的相
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