来源：北极星储能网2024-12-25

近期还将重点推进470个重过载配变整治及146个严重低电压台区治理，提高人民群众生活生产用电满意度。

来源：国家发改委2024-12-25

打造一批具有较强国际竞争优势的用电营商环境一流城市，建设一批具有引领示范作用的用电营商环境标杆地区，发展一批具有区域影响力的用电营商环境特色城镇和乡村，带动全国城乡“获得电力”服务水平整体提升，人民群众办电用电获得感满意度显著增强

来源：南方电网报2024-12-24

在南方电网公司发布的第三方客户满意度评价中，佛山市满意度连续六年位居全省第一。作为全国标杆的佛山“获得电力”指标，已成为佛山城市竞争力的重要体现。...· 数说佛山全国第二个、广东省首个规模以上工业总产值超3万亿元的地级市102家企业上榜“广东制造业500强榜单”，数量位居广东省第一供电可靠性指标已连续14年进入全国前十名佛山供电局第三方客户满意度评价连续

来源：智芯公司2024-12-23

参与试点建设的资阳回澜镇供电所运维人员表示：“产品很贴合现场实际应用，为一线运维工人提供了先进的故障研判技术手段，预计可减少约70%的巡线工作量，大幅缩短故障排查时间，提升工作效率，有力保障供电可靠性，在用户满意度方面

来源：国网西华县供电公司2024-12-23

这些措施有效地传递了专项整治的压力，确保了小微权力的合规运行，显著提升了用户对供电服务的满意度。在今后工作中，西华公司纪委将继续加大监督检查力度，确保各级责任落实到位。...通过这些举措，进一步优化电力营商环境，提供让群众满意的服务，为推动乡村振兴战略贡献力量。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-23

一个舒适、安全的办公环境能够有效提升员工的工作满意度和幸福感，进而增强员工对企业的归属感和忠诚度。

来源：深圳供电2024-12-20

近日广东省省情调查研究中心发布2024年广东省地方政府公共服务（供电）公众评价调查报告深圳有8个区的供电服务满意度位列所在区40项公共服务满意度第一位在国家能源局、深圳市发改委的共同见证下，南方电网深圳供电局连续七年召开优化用电营商环境改革服务举措新闻发布会

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-12-19

、公开化，不断提升窗口服务工作能力和水平，让广大用电客户感受到真正的温暖，提升客户的用电满意度。...下一步，会理公司将持续立足于客户需求，用实际行动贯彻落实“人民电业为人民”的企业宗旨，做到“始于客户需求，终于客户满意”，积极拓展服务渠道，宣传“网上国网”app微信公众号小程序，让服务更加便捷化、透明化

来源：中国电力报2024-12-18

第三方客户满意度提升至87分，一流企业指数得分位居贵州电网公司县局首位。”乌当供电局党总支书记谭笑说道。

来源：国网河南省电力公司2024-12-18

元宵节等高峰时段均衡用电，缓解高峰时段供电压力，加强电力设施保护宣传，对线路走廊、变电站和配电房等重要设备设施特巡特护，严防烟花爆竹危及设备安全运行，引导春节期间客户安全用电，增强人民群众用电安全感、满意度...度冬期间，国网河南电力合理安排电网运行方式，不断加强一次能源购储工作，持续提升电厂顶峰能力，加大外电增购和支援力度，统筹做好清洁能源消纳和大气污染防治配合，加强电网运行调控管理，持续提升负荷就地平衡能力

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-10

推出功能丰富多元的app网上服务功能，借助大数据精准分析用户用电习惯，主动推送节能建议、电费优惠信息；开通 24 小时智能客服，语音识别、一键转接，疑难问题迅速响应，客户动动手指便能享受贴心服务，用电满意度大幅跃升

来源：衡燃科技2024-12-10

通过实施iso9001质量管理体系，公司能够系统提升产品与服务质量，增强客户满意度；通过iso14001环境管理体系，公司在实现环保合规的基础上，有效降低环境风险、减少资源浪费；而iso45001职业健康安全管理体系则为员工提供更加安全的工作环境

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-08

打造一体化线上服务平台，用户轻点手机就能办理电费缴纳、新装电表、故障报修等业务，办电流程精简近 70%，业务办理时长从“按天算”缩短至“按小时计”，并且引入智能客服，24 小时在线答疑解惑，精准回应客户诉求，客户满意度直线攀升

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-06

不定期通过电话回访客户等方式，了解工作人员在受理用电过程是否存在不合理收费、“吃拿卡要”等问题，同时询问客户对供电服务人员的意见建议，并将意见建议及时反馈给相关责任部门，要求责任部门采纳合理的客户意见提升用户满意度

来源：华东能监局2024-12-05

近期，华东能源监管局安徽业务办公室督促指导电网企业优化电力营商环境，打造“电力+产业链”服务新格局，提升用户用电体验感、获得感和满意度。

来源：国资报告2024-12-03

内蒙古公司北露天煤矿矿长、党委副书记贺希格图告诉《国资报告》记者，改革要做正确而困难的事情，创新转型为公司的快速发展保驾护航，职工工资和满意度大幅提升，工作积极性显著增强，呈现健康发展态势。

来源：北极星太阳能光伏网2024-12-02

11月30日，海优新材发布公告称，为进一步优化及完善产业布局、加强产品配套能力及核心竞争力，紧密融入核心客户供应链体系、降低运输成本并快速响应客户需求、提升客户满意度，公司董事会同意公司与金堂县人民政府

来源：兵团生态环境局2024-11-29

坚持群众诉求无小事，利用有奖举报发现并解决环境污染问题，大幅提高执法效能，依法打击违法行为，保障群众权益，构建良好的生态环境，进一步提高人民群众生态环境满意度和幸福感。

来源：南方电网报2024-11-29

“我们可以及时传递停电复电信息及抢修全环节流程进度，有效提高了客户满意度。”

来源：广西电力交易中心2024-11-29

展望未来，电力交易中心将继续倾听市场主体的反馈，不断优化系统功能，致力于进一步建设合规、透明的市场机制，提升市场主体的满意度和体验感。