来源：河南省济源供电公司2019-12-15

同时，针对小微企业生产规模小、资金链薄弱等特点，定期走进定点联系的小微企业，帮助客户完善用电方案和应急预案，义务检查用电设施，帮助消除安全隐患，服务客户安全用电，最大限度的为小微企业发展提供优质高效的电力服务

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

结合空巢老人用电实际，通过通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，确保老人安全用电。（杨战营）...隆冬时节到来，取暖用电负荷攀升，由于空巢老人普遍安全用电意识和自我防范能力低，极易因操作不当引起用电安全隐患。济源供电公司以“贴心服务、温暖度冬”为根本，扎实开展“电暖空巢老人”专项服务行动。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-12-12

加大电网高峰时段状态检测及三相不平衡监测，开展了保供电配网故障抢修等5次应急演练，完成了26次各类重大活动保电，加强应急物资储备，全面保障客户安全用电。四是加强线路设备隐患消缺。...加大医院、学校等特殊客户的备用电源排查力度，下发安全隐患监察书70份。网架健康水平得到提升。五是大力整治弱电交跨搭接。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-12-12

为确保客户安全用电和设备健康运行，眉县供电公司横渠运维开展为期一周的设备夜间巡视和红外测温工作。...准确测量记录用电高峰时段配网设备温度，及时发现白天不易发现的安全隐患。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-11

一图，即在核对台区和表箱、表箱和客户关系准确无误后，绘制处台区接线图，为管理工作提供基础数据；二单，即安全用电宣传单和属地报修宣传单，要求各供电所充分做好安全用电和报修宣传工作；三表，即做好安全隐患排查表

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-12-10

一是外优服务，积极主动上门,了解用户的用电需求，为用户排查用电隐患，解决用电困难，普及安全用电常识，为用户量身打造节能的用电方案，询问用户的意见与建议，通过加强与用户的沟通与联系，完善目前供电服务中的不足之处

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

针对种植户安全用电意识淡薄等问题，党员服务队通过电力宣传进乡村、进集市、进农户等形式向种植户宣传用电常识，提高种植户的安全用电意识，指导农户安全用电，保障蔬菜大棚温暖过冬。

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

此外，加大安全用电宣传力度，向居民讲解冬季安全用电常识，普及电气火灾防范措施，强调私拉乱接用电的危害性，增强居民的依法用电、安全用电意识，并向广大居民发放“服务连心卡”，营造和谐稳定的用电氛围。

来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-12-06

开通优质服务绿色通道，组织技术人员定期排查，提供上门服务，指导客户整改安全隐患，同时宣传安全用电常识、节能减排的重要意义。...增加专门针对“煤改电”客户的抢修力量，统筹发挥“线上线下”服务渠道作用，对涉及“煤改电”的业务急事急办，确保百姓安全用电、温暖度冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-06

同时，认真做好宣传工作，通过报纸、电视、广播以及短信、微信等方式，加强宣传教育，优化用电环境，服务居民度冬期间安全用电。（李建国）...12月2日，在河南省济源市西城区红叶花园居民小区，供电服务人员对客户内部的变压器、配电箱和电缆竖井等设施精心排查，针对发现的问题及时向物业管理人员反馈，认真督导整改，为居民安全用电、温暖度冬提供保证。

来源：亮报2019-12-06

国网上海市电力公司客户服务中心在服务重大客户电力配套工程建设中，采用“电力管家”机制，监督配套工作的每个环节，固化项目各方对接，确保只要客户有需求，就能第一时间到场沟通、解决问题；天津城南供电公司各党支部到客户办公区、生产一线等检查安全用电

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

针对冬季用电负荷高、涉电安全隐患增多的特点，济源供电公司还设立“社区小课堂”，向居民讲解安全用电知识，介绍电热毯、电暖桌、热水器、空调以及电气化厨房的使用方法和注意事项，并通过模拟演示、典型分析方式，引导居民提高安全防范意识

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

，进一步提高企业客户的安全用电意识。...完善健全客户基础资料，按照“一户一档”、“一患一档”的原则，逐项建立档案，督促整改，提高客户用电可靠性；加大安全用电、科学用电宣传力度，在积极指导企业在用电高峰期避峰、让峰、错峰用电的同时，强化企业安全用电的重要性

来源：贵州电网有限责任公司贵阳清镇供电局2019-12-06

，又细心的讲解了家庭安全用电小常识，张永菊感激的说：“姚所长啊，真不好意思，这些年给你们添加了很多麻烦，还以为你们会恨我们，在用电方面不会管我家了呢。...为了切实解除张永菊家的不合理诉求，站街供电所所长姚文君及工作人员对这户人家都十分关心，每次到该村开展工作，总要抽出时间到张永菊家坐坐，帮助检查线路安全，并向其宣传安全用电方面和国家法律法规，真情服务感化了这家人

来源：贵州电网有限责任公司贵阳清镇供电局2019-12-06

通过检查，发现部分煤矿企业在安全用电方面存在或多或少的问题和隐患，该局分别向这些煤矿企业下发了用电安全整改通知书，并提出了解决问题的措施和办法，协助督促整改，消除安全隐患，严防事故发生，确保煤矿安全生产用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-06

目前，济源供电公司累计走访企业55家，现场协助处理缺陷11处，下发隐患整改通知单7份，提出安全用电、节约用电合理化建议11条，有效确保了客户可靠用电。（张娇莉）...为了确保企业客户迎峰度冬期间可靠用电，11月下旬以来，济源供电公司组织员工深入走访企业客户，拉网式排查客户用电设备，协助并督促企业客户及时处理用电安全隐患，及时了解用电需求，解决用电难题。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-06

，主要以居民用户“峰谷分时电价”、“电采暖电价”、安全用电、多元化缴费、“三个一”和低压客户“三零”服务等利民、惠民政策为主，切实把国家的惠民、利民政策落到实处，打造真正让客户放心的用电营商环境，据统计

来源：当代商报2019-12-05

由其研发的“安全用电智能装置”被誉为“火灾疫苗”，具有“电不起火，电不伤人，电不漏电，适时监控远程线路温度、电流，在发生火线与地线金属短路时不发生火灾且可以不跳闸继续工作”神奇功能，为用电史上的一次革命

来源：南风窗2019-12-05

这里的“安全”，有两层内涵：其一，在施工过程中，用各类先进、智能技术确保施工过程中的安全；其二，项目投产后，对广州城市生产、生活安全用电的改善。“安全”这个标签并非凭空而来，它是楚庭变电站自

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-04

开展电力政策法规、电力设施保护和安全用电社会宣讲，增强群众安全意识和防护能力。...此外，济源供电公司贯彻“通知、报告、服务、督办”四到位要求，先后对全市3冶炼、煤矿、化工等高危行业重要用户进行了供用电安全隐患排查。