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神木市供电:优化营商环境持续发力

2019-12-10 08:12来源:陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司作者:单峰关键词:陕地电神木供电分公司安全用电供电服务收藏点赞

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为了进一步提升供电服务水平,神木市供电分公司多举措细化服务措施,优化服务细节,从而优化营商环境。

一是外优服务,积极主动上门,了解用户的用电需求,为用户排查用电隐患,解决用电困难,普及安全用电常识,为用户量身打造节能的用电方案,询问用户的意见与建议,通过加强与用户的沟通与联系,完善目前供电服务中的不足之处,力争让每一位用户都能享受到供电服务的用心与贴心,落实供电服务的承诺。

二是内强素质,集中学习典型投诉案例,反思发生投诉的原因与问题,探讨解决问题的方案,研究降低投诉的办法,组织优秀员工交流个人服务的经验,分享个人优质服务心得。

神木市供电分公司持续发力优化营商环境,将优质的服务落到实处。


作者: 单峰
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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