来源：电源老代2016-08-01

对于国网，这是羊毛出在猪身上的一个一本万利的好政策，可以降低由于一年几十个小时的尖峰需求；对于参与需求侧响应的用户和储能公司，需求侧响应的补贴增加了一份额外的收入；对于大部分的工业用电客户，在今年尖峰需求刷新高的情况下

来源：西部网2016-07-29

为缩短因施工造成的停电时间，该公司周密安排，一是检修计划提前报汉中分公司审批，二是提前15天通知用电客户，并得到了广大用户的理解和支持。...新农村建设的快速推进，使得农村经济得到飞速发展，大功率电器也不断增加，加之国家重点项目阳安二线工程的开工建设，用电负荷激增，35千伏代家坝变电站原来1台主变无法满足用电需求，需要立即增容。

来源：国家电网杂志2016-07-29

我们搭建了50个计算节点的大数据平台，将国民经济99个行业和全省13个地市负荷细分为11781种负荷特性组合，在此基础上，以气象、节假日等为主要影响因素，以客户信息、历史负荷为源数据，考虑用电客户对峰谷电价

来源：国家电网报2016-07-29

截至今年6月底，该公司用电客户投诉量接近零。...经过16个月的奋战，吉林延边供电公司费控系统覆盖全部112万用电客户。

来源：亮报2016-07-27

据介绍，该系统搭建了50个计算节点的大数据平台，将99个行业和江苏全省13个地市负荷细分为11781种负荷特性组合，在此基础上，以气象、节假日等为主要影响因素，以客户信息、历史负荷为源数据，考虑用电客户对峰谷电价

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-07-27

每位党员通过摆放党员示范岗桌牌，公开姓名、职务、电话等内容，方便服务前来办事的用电客户。亮承诺。...要求每位党员干部通过佩戴党徽等方式亮明身份，时刻提醒自身要以党员标准约束自己、规范言行，主动接受职工群众和广大用电客户的监督，强化先锋模范作用。亮职责。

来源：北极星输配电网2016-07-26

国网青海省电力公司按照国家电网公司《关于积极推进互联网+行动的指导意见》要求，充分挖掘互联网+营销服务的优势，深化应用互联网电力营销服务，开拓新媒体营销市场，满足用电客户不断提升的用电服务需求。

来源：中电新闻网2016-07-26

玉溪电网35kv前卫变电站、九溪变电站现有用电客户2.8万余户，专、公变447台。...以往变电站检修需要将一条一条线路停电才能进行，停电时间一长对用户的生活、生产用电也有一定的影响。现在采取这种移动式变电站转供负荷就大大的减少了停电时间，只需停十多分钟就可以。前卫供电所所长高政说到。

来源：国家电网报2016-07-26

新媒体新手段增强客户认同感为进一步开拓用电客户新媒体市场，转变用电客户传统的用电观念，为用电客户提供更加便捷的服务，国网青海电力采用新手段提升用电客户对电力服务的认同感和信任感，开展了三期微信平台绑定有礼和交费有礼活动

来源：国家电网公司2016-07-25

变电站供电设备进行检修和维护时，需提前转移区域供电负荷进行倒负荷操作，停电倒闸是传统的做法，对用电客户的生产、生活造成影响。...此次非同一220千伏系统内配电网电磁合环技术的成功应用，可做到不停电进行配电网负荷转移，能有效避免停电对客户正常用电的影响，对提高供电部门优质服务水平，提高供电可靠性，具有十分重要的意义。

来源：国网江苏省电力公司2016-07-22

在淮安盱眙，室外温度已经超过35摄氏度，供电员工正在改造穆店乡10千伏173莲塘支线，为用电客户送清凉。...随着气温攀升，江苏全省用电负荷像温度计中的水银柱一样持续走高。7月21日晚9时20分，江苏电网调度用电最高负荷达到8545万千瓦，创历史新高！好在国网江苏电力已经做好了应对准备。

来源：南方电网公司2016-07-21

加大对零电量客户、临时用电客户、私拉乱接和窃电情况的检查力度，编制下发2016年管理线损工作提升方案，下达全年线损工作目标，加强管理线损异常分析与处置。四是加强业扩管理。...按计划开展用电检查工作，截至6月30日，完成27户专变客户和201户公变客户的安全用电检查工作;八是加强营销安全管理。开展营销安全培训，不断提高员工安全意识。

来源：江苏省东海县供电公司2016-07-21

该所针对近期雨水较多，气候呈高温、高湿度，电网设备又高负荷运行，为保障辖区客户安全优质用电。自月初以来，该所组织人员大力开展安全用电宣传，深入群众用电现场进行隐患排查治理工作。

来源：南方电网公司2016-07-21

，同时，为珠江三角地区超过350万用电客户提供了安全可靠的电力供应。...负责运维500千伏鼓峰甲、乙线的江门局输电管理一所线路七班班长告诉记者，在夏季用电高峰期间，供电部门需要格外注意线路温度和可能发生的安全隐患。

来源：协鑫集团2016-07-21

针对当前广东售电市场尚不成熟的现状，南方售电从维护客户利益出发，创造性推出了为用电客户提供专业服务并获取服务费的能源代理服务模式。...在这样的业务架构设计下，南方售电可为客户提供配电网运营 节能服务 分布式能源 储能 能源金融 售电业务 综合能源服务，实现客户价值最大化，这将是协鑫南方售电的核心竞争力所在。

来源：国家电网报2016-07-20

在今后的合作中，以市政府为主导、国网辽宁电力及沈阳供电公司配合，完善沈阳市居民用电客户基础数据，并将其纳入智慧政务公共服务体系，共同推动智慧沈阳建设。...在保证重点项目用电上，该公司为纳入国家和省市重点项目计划的重点项目，开辟供电服务绿色通道，确保满足重点项目用电需求。此外，双方商定共同推动沈阳生态城市和智慧沈阳建设。

来源：国家电网公司2016-07-19

该公司紧紧围绕市委市政府工作大局，认真落实调结构稳增长的各项部署，持续完善电网提升服务，对工业园区等用电客户推出通色通道，推行一对一针对性服务，持续提升办电效率，打造电力市场新的增长点。...同时城乡居民用电量增长强劲，成为增长龙头。这表明城市和农村电网的完善升级，有效释放了城乡居民用电潜能，成为了经济新常态下用电增长的又一大重要支撑。

来源：国海证券2016-07-18

作为深耕电能表市场的佼佼者,公司所拥有的用电需求侧数据、凭借电力采集和需求侧管理服务积累的大量用电客户,加之可提供综合能源服务等系列增值服务成为抢滩售电市场的三大优势。...智能电力仪表和智能配用电设备智慧制造项目,可巩固和发展国网、南网智能电表与用电采集系统产品,紧跟国际智能电网建设,提升公司在国内外的智慧计量与采集系统(ami)竞争优势,积极向智能配用电、充电设备领域发展

来源：国家电网报2016-07-18

北京城市副中心的用电客户真正享受到了高质量的电力服务。贯彻京津冀一体化国家战略，落实《京津冀协同发展规划纲要》顶层设计，保障疏解北京非首都功能，为北京城市副中心提供可靠电力支撑。...高质量服务客户享实惠西集镇何各庄村，2016年通州供电公司完成的第一批煤改电乡村之一。今年冬天，万余户村民都可以用上清洁安全的电采暖。

来源：江苏省东海县供电公司2016-07-15

此外，在走访过程在，该公司供电服务人员还对走访过程中了解到的情况进行集中归纳和整理，并在规定工作日内对用电客户反映的各类问题进行协调解决让客户切身感受到"你用电，我用心"的供电服务理念，在供电企业和客户之间架起连心桥