来源：国网武威供电公司2016-04-01

截至目前，2016年该公司已有8户用电客户与22户火电和新能源电厂签订了大客户直购电交易合同，共签订交易电量6.7亿千瓦时，1至3月份已结算电费940万元，有效减轻了用电企业经营压力。

来源：伊春发布2016-03-31

用电客户可以通过网银、支付宝和微信等方式实现24小时全天候交纳电费。...用掌上电力可实现用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、知识查阅服务七项服务内容，极大地方便了用电客户购电、查询余额以及获取近期的停电信息的方式。

来源：华东信息港2016-03-31

据了解，近年来该公司始终坚持把新一轮农网升级改造当作一项民心工程来办，注重加强与地方政府及相关部门的沟通与联系，主动取得广大农村用电客户的支持。...为有效满足蓝田经济发展的用电负荷需求，切实解决农村用电瓶颈，有效改善居民生产生活用电状况，让广大群众用上舒心电、亮堂电，西安公司以加快农网升级改造为契机，多措并举，统筹安全、质量和进度管理，强力推进农网改造升级工程建设

来源：国家电网2016-03-30

，切实提升广大用电客户的用电体验。...推进公司发展方式转变，以三集五大管理体系建设为重点，建立适应现代公司发展要求的管理体系、运营机制，强化管理提升效能，提倡创新促进发展，全面提升运营效率和效益，不断增强企业生命力和凝聚力，通过不断成长，对企业负责、对客户负责

来源：国网湖北电力2016-03-29

当年完成投资124.6亿元，竣工投产项目1.93万个，整改低电压台区1.3万个，解决34万低电压客户，惠及近120万用电客户，农网售电量同比增长9.32%，使全省县域经济用电潜力得到有效释放。

来源：德江供电局2016-03-24

该局建议广大用电客户多选择银行代扣和支付宝等方便快捷的缴费方式，其中银行代扣需和银行签定代扣协议，并在自己的银行帐户上预留足额的电费余额，银行可定时进行客户电费代扣。...另外，广大客户还可定制用电信息短信提醒服务，方便客户获取供用电相关信息。广大客户如需咨询其它用电问题，欢迎拨打24小时供电客户服务热线95598。

来源：国网甘肃省电力公司2016-03-24

3月21日18时，甘肃庆阳西峰区彭原镇五郎铺村北庄组范光亚家门口传来了阵阵鞭炮声，这是甘肃西峰区农村首个申请家庭分布式光伏发电并网成功的用电客户庆祝的鞭炮声。...没想到我们农村也能用上光伏发电，不但自己用电不掏钱，还能将剩下电量卖给国家电网，好处真的很多！范光亚乐呵呵地向周围前来围观的民众介绍道。

来源：国家电网报2016-03-24

3月19日以来，湖南衡阳、郴州，福建龙岩，江西赣南等地区出现强降雨、强雷电、冰雹等强对流天气，威胁了电力设备的安全稳定运行和对用电客户的可靠供电。...截至3月23日上午10时，所有受影响的客户均已恢复送电。

来源：新华网甘肃站2016-03-23

3月21日18时左右，庆阳西峰区彭原镇五郎铺村北庄组范光亚家门口传来了阵阵鞭炮声，这是西峰区农村首个申请家庭分布式光伏发电并网成功的用电客户庆祝的鞭炮声。...没想到我们农村也能用上光伏发电，不但自己用电不掏钱，还能将剩下电量卖给国家电网，好处真的很多！范光亚乐呵呵地向周围前来围观的民众介绍道。

来源：北极星售电网2016-03-23

交电费难不难，供电服务好不好，用电客户感受最直接、最有发言权。...近年来，国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，推出掌上电力、95598智能互动网站等服务新方式，切实提升智能互动服务水平和客户满意度。

来源：中电新闻网2016-03-23

据悉，2015年国网宁夏电力积极服务用电企业及新能源发电企业，对辖区内在运企业燃煤自备电厂开展调研分析，编制新能源替代自备电厂发电实施方案。方案兼顾用电客户、发电企业、供电企业三方利益。...按相关专家测算：1.56亿千瓦时相当于大约2.4万户家庭一年的用电量。

来源：亮报2016-03-23

交电费难不难，供电服务好不好，用电客户感受最直接、最有发言权。...数说2014年4月，国网北京电力推出掌上电力手机客户端，为客户提供支付购电、用电查询、服务定制等服务，目前用户数已达71.82万户，用户数居

来源：吉林省人民政府2016-03-22

用电客户可持有效证件至供电营业厅办理免费的用电信息告知服务，也可通过掌上电力手机客户端、95598国家电网客户服务微信平台等多种渠道自助查询用电信息。

来源：中电新闻网2016-03-21

负荷调节器减少装机降低线损灵活互动的智能用电模式以阶梯电价和分时电价为扛杆，让用电客户自觉调整用电习惯，在负荷高峰期少用电、低谷期多用电，在不影响工业生产和居民客户舒适度的前提下，让用电客户自觉参与电网的削峰填谷

来源：华商报2016-03-18

双方将加强合作，落实责任，牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，高标准编制完善与韩城市发展战略定位保持一致的各电压等级电网规划，高质量满足用电客户对电网临时和永久的各种用电需求，高速度配合组织输电线路迁改工作

来源：三秦都市报2016-03-17

该公司要求各级市场营销人员要不断强化责任意识和服务意识，做到一个转变，两个加快，三个强化，即转变思想、勇于担当，以新思路和新方法应对新常态下的市场开拓以及营销管理工作；加快大营销系统建设和集抄系统建设；强化用电客户的服务与管理

来源：国网山丹县供电公司2016-03-16

在近几年售电量预测的基础上，该公司认真开展预测工作的调研，不同类别的用电客户进行不同的分析比较，尤其是对大客户用电需求进行重点分析，并适时掌握生产经营情况，为电量预测的准确性提供了重要支撑。

来源：亮报2016-03-16

经过5年的建设，济宁市2014年年底有280多万用电客户实现了远程集抄，日均采集成功率达99.8%以上，营销自动抄表应用率100%，采集建设取得巨大成效，并积累了丰富的采集建设和管理经验。...我们原有的机械表升级为远程集抄后，不但大大提升了抄表的及时率、准确率和客户满意率，还能根据用水损耗监测分析，查处异常用水客户。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2016-03-15

此次活动,祁东公司共向用电客户发放了各类宣传资料及画册4000余份,解答用电咨询200余人次,耐心听取、收集用电客户提出的意见和建议2条,解决了客户的实际问题,拉近了与群众的距离,得到广大客户的关注与好评

来源：国家电网公司2016-03-15

、提高清洁能源发电效率、降低环境污染着手，兼顾用电客户、发电企业、供电企业三方利益。...国网宁夏电力积极服务用电企业及新能源发电企业，对供区内在运企业燃煤自备电厂开展调研分析，摸底燃煤自备电厂经营状况，并认真分析新能源发电企业增发电量效益，编制了燃煤自备电厂新能源替代发电实施方案，方案从降低用电企业经营成本及安全生产压力