来源：中国电力新闻网2020-06-12

据悉，泉州市政务服务中心和泉州供电公司“两网”互联互通，在全省率先建立“一窗受理、一套资料、一表申请”服务模式。...“数据跑”代替“客户跑”提升的是供电服务的质量，政企携手是一个很好的实施路径。

来源：北极星电力网2020-06-10

典型案例：国网天津综合能源服务中心（国网公司首个省级综合能源服务中心）为迎接第三届世界智能大会，能效测评中心支撑天津公司打造国网公司首个省级综合...能源行业市场化体制机制改革同时也在不断深入推进，智能电网、新能源、终端用能电气化等能源新技术与电力物联网等新一代信息通信技术不断融合发展，综合能源服务产业将进入快速成长期。

来源：国网天津电力2020-06-03

目前，国网天津电力“承诺制”改革实现与政府简政放权衔接，相应将配网规划、零星采购审批等权限下放到地市公司，成立61个市郊供电服务中心，通过权责对等与前端融合，实现与天津市各区、镇（乡）政府“一站式”对接...同时大力减事项、减环节、减材料、减时限，以“四减”推动合理放权授权，牢牢抓住“审批”关键字，坚决取消无制度依据、审批标准不清晰的事项，部门内多重复核、部门间无实质内容的会签环节，线上线下重复提交、相同信息反复报送环节

来源：江苏省盐城供电公司2020-05-22

根据中国宪法规定：“两会”召开的意义在于将“两会”代表从人民中得来的信息和要求进行收集及整理，传达给党中央。...国家电网有限公司董事长、党组书记毛伟明一行赴全国两会供电保障重点场所、变电站、供电服务中心督导检查2020年全国两会供电保障工作，慰问坚守一线干部员工，强调要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神，

来源：中电启明星2020-05-14

…… 个性化特点+人性化服务“数字身份服务中心”的应用遍布各系统，远不止上述场景，可根据客户单位的实际需求，进行个性化定制。架构灵活：根据企业需求提供离线部署、云端部署、混合部署方案。...身份管理、运营、服务全面升级数字身份服务中心，围绕“人”在数字世界中的“身份信息”，构建了一套技术能力开放平台和运营服务支撑体系，促进身份管理、运营、服务等的全面升级。

来源：北极星储能网2020-04-30

各级电网企业积极与铁塔公司对接，全面摸排辖区内用电户号、户名、用电地址、电费抄表例日、交费截止日期等信息，双方共同确定统一交费的客户明细，并重新签订电费交纳补充协议，进一步明确电费通知、电费交纳方式等事项

来源：出行一客2020-04-26

4月22日，由于被众泰新能源汽车有限公司拖欠工资，数十位员工在杭州钱塘新区社会治安综合管理服务中心维权。此前，众泰汽车多次被员工集体讨薪。...据记者了解，因为年后有客户向临沂基地购置了一批国五车型的众泰汽车，基地召回部分工人准备按订单开展生产，但受困于供应商零部件供货不足，生产很快停滞。

来源：苏州市发改委2020-04-01

在“一带一路”沿线国家和地区设立律师服务点，探索与新加坡互设律师事务所代表处，加快推进印尼海外法律服务中心实体化运行。...坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，对标国际先进标准，树立用户思维，注重客户体验，持续深化“放管服”改革，更好激发市场主体活力和社会创造力，

来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-30

该公司供电服务中心，主动增加坐席，及时解答客户咨询，调配抢修力量，快速解决客户用电难题。...带头以身作则，教育引导身边职工、家人、群众，注意辨别、核实各类信息，不造谣、不信谣、不传谣。疫情防控专业性强。

来源：国家电网报2020-03-19

一是坚持以客户为中心，推进“放管服”改革，通过拓展客户经理职能、职责以及建设区域能源服务中心“强前台”的前后端组织模式等举措，强化服务前端。...二是建设服务中台，对内打造业务协同、数据贯通、信息共享的“电力云”，对外精心打造供需对接、多能服务、产业聚合的“能源云”，并将“两朵云”汇集为“能源大脑”，推进与“城市大脑”的信息融通共享、业务协同共治

来源：国家电网报2020-03-10

城市综合能源信息平台的典型代表有苏州工业园区开放式能源互联网共享服务平台、上海智慧城市能源云平台、天津市能源大数据中心、雄安市民服务中心智慧能源管控系统等。...城市供热信息平台的典型代表有内蒙古包头的燃气热力综合监管信息平台，促进了对供热服务质量的监督、对供热节约高效的管理。

来源：国家电网报2020-03-10

城市综合能源信息平台的典型代表有苏州工业园区开放式能源互联网共享服务平台、上海智慧城市能源云平台、天津市能源大数据中心、雄安市民服务中心智慧能源管控系统等。...城市供热信息平台的典型代表有内蒙古包头的燃气热力综合监管信息平台，促进了对供热服务质量的监督、对供热节约高效的管理。

来源：电力大数据2020-03-03

为此，国网湖南供电服务中心迅速行动，配合省电力公司营销部成立企业复工复产电力信息工作小组，与政研室一同应用电力大数据开展企业全覆盖电量监测。...电子行业、石化行业复工复产情况保持较高水平，复产率超过80%;第三产业中，信息传输软件、商业服务业等子行业复产情况相对较好，复产率超过90%。

来源：招标网2020-02-28

国网甘肃电力公司营销服务中心电费部的技术人员赵光治说：“通过此次疫情，分布式光伏发电客户线上开票、审核、传递已显得尤为重要，营销服务中心主动开展需求分析与技术攻关，在营销系统税控板块增加发电户代开光伏电子发票功能

来源：福州水务2020-02-03

党员干部带头坚守岗位，客户服务热线轮班值守，在24日至31日期间共接到市民通过968933热线咨询诉求电话1388个，秉持急用户之所急的工作态度，迅速下达办理处置，确保居民春节期间正常用水。...制定防控疫情工作专项实施方案，并多次召开会议再强调、再动员、再部署，公司主要领导挂帅指挥，亲下一线开展疫情防控督查，要求落实各级党组织在疫情防控工作中的主体责任，广泛发挥党员先锋模范作用，加强值班值守与信息速报

来源：国家电网报2020-01-15

客户办理不动产过户时，可在不动产受理窗口直接提出办理供电过户要求；不动产业务平台将供电过户所涉及的新不动产产权证、客户身份证等信息推送给供电公司，由供电公司直接办理供电过户业务。

来源：中国电力新闻网2020-01-14

在感知客户用能信息的基础上，国网天津电力在示范区启动智慧用能控制系统 （cps）建 设，全面感知酒店、写字楼、商业中心等的用能状况，为引导客户节能提供依据。...国网天津城南供电公司河西供电服务中心副主任刘畅说。营销和配电数据贯通是营配融合工作的基础。

来源：亮报2020-01-09

数据中台是国网江苏电力的新一代信息基础平台，是站在企业级的角度上，审视业务全景，具备可复制推广的能力，面向客户提供统一、规范的数据服务。...据了解，国网江苏电力“数据中台·能力开放门户”基于“服务中心、产品中心、工具中心”三大应用中心，以及“数据管理和平台管理”两大管理中心，开放各专业数据资源目录、模型资产、数据产品等，提供丰富多样的数据分析工具软件

来源：亮报2019-12-18

对内，精准营销、精准投资、精益管理、风险防范等提质增效创新应用实践不断突破；对外，服务政府科学决策、服务企业智慧运营、服务中心企业融资、服务居民用能等数据增值服务快速拓展。”...“网上国网”app也成了大数据分析的“新利器”，通过建成数据共享应用平台，实现了客户档案、电量电费、办电流程、渠道账号、积分、订单和客户行为日志等营销全业务海量数据的汇聚、融合、共享。

来源：国家电网报2019-12-13

“网上国网”建设成效主要体现在：统一服务入口，整合了原来分散在“掌上电力”、95598网站、国网商城、“电e宝”、“e充电”、光伏云网等公司各类线上渠道的业务入口，汇聚各渠道客户信息近7000万条；聚焦客户痛点