来源：国家电网公司2021-10-27

、掌上办、指尖办，提升用户感知和服务体验。...2.广泛开展代理购电用户告知。对于未直接从电力市场购电的用户，国家电网提供代理购电服务。

来源：广东省发展和改革委员会2021-10-22

居民（含执行居民电价的学校、社会福利机构、社区服务中心等公益性事业用户）、农业用电由电网企业保障供应，执行现行目录销售电价政策和标准。三、完善电力市场交易。...各地价格主管部门、电网企业要积极会同相关部门精心组织、周密安排，做好政策宣传解释工作，主动服务用户。执行中遇到的情况和问题，请及时报送我委。广东省发展改革委2021年10月20日

来源：北极星储能网2021-10-21

根据“谁受益、谁承担”的原则，建立电力用户参与的辅助服务分担共享机制，在现货市场开展备用、调频等辅助服务交易，中长期市场开展可中断负荷、调压等辅助服务交易。（七）加快完善电力市场交易技术平台。

来源：甘肃省发改委2021-10-21

根据“谁受益、谁承担”的原则，建立电力用户参与的辅助服务分担共享机制，在现货市场开展备用、调频等辅助服务交易，中长期市场开展可中断负荷、调压等辅助服务交易。（七）加快完善电力市场交易技术平台。

来源：南方电网报2021-10-11

积极倡导全社会节约用电，主动服务用户节能降耗。...八是做好有序用电情况下优质供电服务。对电力供需形势及时预测、预报、预警，加强向政府部门报告，积极出谋划策。优化供电服务，加强95598服务热线、“南网在线”值班值守，及时响应客户诉求。

来源：北极星输配电网2021-09-23

，累计服务用户近千万。...“ieee pes中国区为中国电力和能源领域的发展及其全球化服务，在中国电机工程学会、中国电工技术学会等的支持下，在国家电网、南方电网公司等的指导下，将ieee pes中国区建成中国电力与能源学术组织链接和走向全世界桥梁

来源：平高集团2021-09-08

公司以“节能低碳、智慧物联、创新发展、服务用户”为目标，专注能源综合利用与互联融通，致力成为综合能源领域核心产品供应商、增值服务提供商、典型项目运营商及高端业务咨询商。

来源：国家电网报2021-09-07

，服务用户获取上游优质资源。...据了解，电力交易供求信息服务“云平台”在发电侧可以强化竞争机制，提高可再生能源发电企业的品牌辨识度，方便购电企业多元化选择；在售电侧可以为售电企业提供展示平台，便于零售用户了解、自主选择代理服务；在用户侧可以直观展示用户实际用电需求

来源：先思录2021-08-31

同时，电网相关的很多业务具有市场化、竞争性特征，如电动汽车充换电服务、分布式发电、综合能源服务、用户电力工程服务、用户电力资产运营管理等。

来源：北极星电力网2021-08-27

据了解，国网天津经研院勘测设计公司今年以来大力发扬“推土机”精神，全力以赴服务用户，外部市场业绩大幅“提升”，同比增长60%以上。...8月25日，国网天津经研院勘测设计公司专业人员上门服务，到“老客户”玖泰新能源有限公司就新能源接入方案进行了讨论，双方再一次达成接入系统咨询业务合作意向。

来源：江苏省盐城供电公司2021-08-24

由此，我们要认真学习盐城供电公司变电检修室党总支继纵深推进党史学习教育的做法和经验，强化思想意识形态建设，把党史学习教育作为初心使命内化于心、外化于行的具体实践，助力服务用户等工作，拿出一批为民惠民便民的实招硬招

来源：浙江省发改委2021-08-17

省电力公司承担除第三类责任主体外的其余非市场化用户考核责任，包括居民、农业、重要公用事业、公益性服务用户以及其他不通过电力市场购电的用户。

来源：浙江省发改委2021-08-17

省电力公司承担除第三类责任主体外的其余非市场化用户考核责任，包括居民、农业、重要公用事业、公益性服务用户以及其他不通过电力市场购电的用户。

来源：许继集团2021-07-30

南川工业园区输变电项目建设是支撑打造南川工业园区千亿光伏制造产业基地的重要举措，工期紧，任务重，我们选择许继集团的产品就是相信许继集团的生产配套能力和履约服务能力。”...2021年7月15日，青海高景太阳能科技有限公司为西宁(国家级)经济技术开发区南川工业园区110千伏输变电工程怀山变电站项目的建设者们赠送锦旗，对他们的技能水平和优质服务表示肯定。

来源：中国铁塔2021-07-27

为了感谢用户一直以来给予的支持与厚爱，铁塔能源还邀请到“现实版马里奥”——铁塔换电第50万名用户来到现场见证，并免费赠送定制电动车1辆及免费使用铁塔换电服务1年，还邀请客户一同出席媒体专访环节。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-07-20

党员服务队队员王永才一边和用户唠着嗑，一边准备好测量工器具开始测量。“这次比赛我们获得了三等奖，你们可是功不可没呀，多亏帮助我们解决了用电难题。...据了解，自党史学习教育开展以来，化隆县供电公司充分发挥行业优势，走访服务用户335人次，解决用电难题49个，将党史学习教育成果转化成了为群众办实事的强劲动力。

来源：北极星售电网2021-07-02

将能源服务范围由大工商业用户下延至大型物业和民用用户。增量配电网运营者可以为各类用户提供哪些有偿增值服务?...用户用电规划、合理用能、节约用能、安全用电、替代方式等服务；用户智能、优化用电、需求响应等;用户合同能源管理服务；用户用电设备的运行维护；用户多种能源优化组合方案，提供发电、供热、供冷、供气、供水等智能化综合能源服务

来源：电车汇2021-06-24

，充电时烧车，享受该服务用户的最终损失由特来电承担。...日前，特来电官方宣布，该公司推出的“爱车安全防护服务”将于2021年7月1日正式上线，并郑重承诺：在特来电充电，用户享受车辆充电安全防护和预警服务，并可查询爱车体检报告，保障车辆充电安全；如长期在特来电充电网平台下充电的车

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-13

1亿千瓦时的用户进行重点走访，帮助企业解决用电过程中的问题，为企业发展提供更坚强、更可靠的电力供应和供电服务，推进营商环境水平持续提升。...充分发挥营商环境办公室和党员先锋模范作用，采取“分散办公、集中办理”的工作模式，解决营商环境工作推进过程中的问题，倾心打造“便民、提速、降本”的办电新模式，以服务用户“用好电、少停电、快响应”为目标，对年用电量大于

来源：北极星储能网2021-05-27

鼓励具备条件的电能替代用户、储能（热）用户、电动汽车充电服务用户参与需求响应。...4．响应能力大于等于200千瓦的电力用户可单独参与，也可由负荷聚合商代理参与；响应能力低于200千瓦的电力用户需通过负荷聚合商代理参与。单个电力用户只能由一家负荷聚合商代理。