来源：南方电网报2018-06-01

此外，建设网上机器人应答服务系统，进一步提升客服响应速度。...同时，为进一步丰富用电服务渠道，广西电网公司全面推行互联网+电力服务，拓展网上营业厅、南方电网app、微信、支付宝等服务渠道，通过互联网签约等手段，实现客户在线办理全部业务，努力让企业和群众办电一次都不跑

来源：中国新闻网2018-05-31

此外，在用电抢修方面，通过供电指挥平台的建设，结合营配基础数据和各应用系统信息便可以实现准确识别，快速定位以及精准抢修。...31日，记者从国网西宁供电公司获悉，青海省首家全能型供电营业所在该省湟源县已开始运营，旨在为农村用户提供便捷智能的用电服务。图为工作人员为当地民众讲解便捷智能的用电服务。

来源：江西电建2018-05-28

项目总投资103万元，设计项目包括分布式光伏发电系统、储能系统、柴油发电机系统、空气源热泵系统、电动汽车充电示范平台以及运程监控云平台，为园区内的厂房、办公区、教学区、食堂、宿舍提供用电服务。

来源：中国能源报2018-05-03

大力推广智能缴费应用，加快省级智能缴费系统扩容升级和功能优化完善，健全智能缴费技术支撑体系和运营工作机制。...甘肃电力积极打造全能型乡镇供电所，强化台区安全生产、营销管理、优质服务、故障报修的末端融合，推行台区经理制和网格化管理模式，按所辖区域划分为多个网格，每个网格设台区经理1名，负责辖区内整个生产和营销业务，打通用电服务最后一公里

来源：新华网2018-04-11

互联网＋用电服务让客户足不出户电力微信、电ｅ宝、掌上电力ａｐｐ、９５５９８互动网站为方便客户办理用电业务，福建电力近年来积极推广互联网＋用电服务，实现全业务线上线下一体化服务。...据介绍，这一系统是供电链条最末端的信息系统，能够实现用电信息的自动采集和分析管理。依托该系统，可以帮助用电客户分析用能效率，提供节能建议。

来源：ncepu电力市场2018-04-08

更为重要的是，以用电数据为基础，为用户提供能效监控、运维托管、抢修检修和节能改造等综合用电服务可以有效提高用户的用电质量，并增强客户粘性，同时从盈利能力更强的服务类业务中获得更多利润。...基于此类虚拟电厂的电力共享池系统提供了更加新型的售电模式。

来源：北极星电力网2018-01-30

供电服务窗口要简化服务程序，提高办事效率，及时为返乡人员提供优质便捷的用电服务。四要保证95598热线系统畅通，及时发现处理春节期间供电服务中的问题，积极应对各种供电服务紧急事件。

来源：国家电网报2018-01-04

2017年，该系统已及时发现、处置设备或系统缺陷120余条，为配网停电计划安排、运方调整及负荷转移提供了可靠的实时依据。...其中，九江市中心城区实现开关三遥，48万客户获得故障快速隔离、非故障区域用电自愈的智能用电服务。配电自动化系统给九江配网可靠运行装上了一双双千里眼。

来源：中国电力报2017-12-01

在基地的互联网+电力营销技术实验室里，青年创客们将掌上电力定位于智能用电服务入口，创新研发了4.0版。...近年来，国网浙江电力技术创新政策环境不断优化，打通了职工创新成果转化应用的采购和收益分配两条通道，成为国企系统中出台制度、全面推进职工创新成果转化应用的引领者。

来源：鱼眼看电改2017-11-02

保证人员安全、设备安全，消除设备隐患缺陷，使得每类设备都得到妥善的维护保养，在系统运行倒闸操作时不会导致事故发生。3、品质用电。...这里我们围绕用电服务做一下简单分析。

来源：南方电网广东公司2017-11-01

、智能用电服务等关键技术，加强能源互联，供需互动、多能互补，推动建设源－网－荷－储协调发展，实现电力流、信息流和业务流深度融合，构建安全、可靠、绿色、高效的智能电网，支撑中山智慧城市发展。...、10千伏户外开闭所及综自等系统。

来源：北极星售电网2017-10-20

售电与用电服务融合发展将是未来售电公司的最为可能的趋势。在本周，党的十九大隆重举行，受到了社会各界的瞩目。...年云南电力市场化交易实施方案(征求意见稿)》，其中提到云南省电力交易中心的权利和义务、用电企业的划分以及 结算总体原则等，详情点击：报道类：国网舒印彪谈十九大开幕感想：推动电力市场改革向纵深发展18日下午，党的十九大中央企业系统

来源：中电新闻网2017-10-16

通过系统检测，可以查询电压、电流、使用电量、剩余电量，便利了客户，也提高了我们的效率和监管力度。...智能电表将成为物联网时代重要支点在提升居民用电服务的路上，北京电力一直力争完美。如今，市民申请应急送电服务不止拨打95598供电服务热线这一种渠道，还可以通过掌上电力app来申请此项服务。

来源：电力需求侧管理2017-10-09

电力需求侧管理还有以下新内容：第一，重点推进大气污染严重地区的煤改电和北方地区的电供暖，采用热泵、电蓄热、电蓄冷和储能等技术，开展电能替代;第二，开展需求响应促进可再生能源消纳试点，建设大规模源网荷互动系统...包括电能服务机构的合同能源管理、智能用电服务、售电服务等商业模式，需求响应的经济激励等;第二，新办法强调发挥社会资本的作用，例如鼓励社会资本参与电能替代项目;第三，在激励手段方面，对电网的目标责任考核评价保留了两个千分之三的标准

来源：电力需求侧管理2017-10-09

电力需求侧管理还有以下新内容：第一，重点推进大气污染严重地区的煤改电和北方地区的电供暖，采用热泵、电蓄热、电蓄冷和储能等技术，开展电能替代;第二，开展需求响应促进可再生能源消纳试点，建设大规模源网荷互动系统...包括电能服务机构的合同能源管理、智能用电服务、售电服务等商业模式，需求响应的经济激励等;第二，新办法强调发挥社会资本的作用，例如鼓励社会资本参与电能替代项目;第三，在激励手段方面，对电网的目标责任考核评价保留了两个千分之三的标准

来源：中电新闻网2017-09-27

三是为未来科技城提供高效、经济、便捷、环保的用电服务。四是为物联网技术的深化应用提供通信网络保障，为三网融合提供有力支撑。...据悉，该智能楼宇及微电网系统子项是武汉未来科技城的标志性建筑，可统一管理主塔楼各类用能信息及楼宇自控子系统。

来源：售电星星2017-09-25

企查查系统查询结果有10975家，天眼查系统查询结果有11688家!再放眼全国，已完成工商注册的售电公司已超十万家!是的您没看错，小编也吓得扶了扶眼镜。...科陆电子这类的公司未来有望进行业务整合，打通售电和用电服务的业务环节。

来源：国家电网杂志2017-09-14

建系统，推智能，倡导移动电力生活。互联网+电力发展是实现电力部门转型升级，开启移动电力生活的必然趋势。...互联网+电力服务让城乡居民能够实时查询电价、用电量，满足用电服务需求，将电力工作网转变为大数据实时采集、传递、更新、互动的开放式服务网，让城乡居民充分享受互联网+电力带来的便捷与高效，从而推动电力服务的科学化

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-12

8月底，济源供电公司用电服务班付遥在日常营业普查中发现天坛一村庄一台抗旱变用电有异常，不放心的他又在电采系统上确认：以前该抗旱表表计一个月就要用2000度左右电量，8月15日28日，该表计居然将近半个月都没有电量

来源：国家电网报社2017-08-17

目前，该系统已经在山东潍坊、菏泽两个农业大市推行试点应用。 井井通电扫码用电服务整合营销系统实时费控、采集系统远程停复电和电e宝电费代扣等功能，实现远程办电。...功能简单方便的背后，是扫码用电服务对客户体验痛点的精准把握。在冯甲胜看来，扫码用电服务推出之前，不管是地头等着合闸的客户，还是终日奔忙于田间地头的用电管理员，都面临两难的境地客户用电难、供电管理难。