来源：安徽省电力公司2008-08-22

8月17日，安徽太湖供电公司客户服务中心青年志愿者队伍走进该县的大小企业，拉开了“进企业、送服务”活动的序幕。高温季节，由于用电负荷的增加，许多企业受到电压不稳的困扰。...同时，志愿者们还积极为企业节能减耗增效出谋策划，受到客户的热烈欢迎。据悉，该公司青春光明行活动将一直持续到9月底，除了走进企业外，还将深入乡镇的农贸市场、田间地头、农户家中开展服务。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-20

本网讯通讯员黄晓霞报道截止7月31日，重庆南坪客户服务中心通过有计划、有针对性德开展反窃电查处，已圆满完成南岸供电局下达的2008年度175万千瓦时的反窃电指标，共查获各类窃电和违章用电行为...而营销管理人员和用电检查人员充分利用csm（客户管理系统），分析每条线路的线损数据，排查出有窃电和违章用电的专变用户，南坪中心随即以反窃电、查违章（超功用电等）用电为突破口，对其开展专项检查；同时组织反窃电能手进驻窃电重灾区

来源：中国电力新闻网2008-08-18

8月12日上午，中央、省级、市级新闻媒体采访了西安供电局客户服务中心、调度中心，重点了解奥运保电期间95598热线情况，下午冒雨采访330千伏草滩变电站值班巡视现场。...13日，他们来到咸阳供电局，先后深入调度中心、客户服务中心、“零距离”服务队、330千伏庄头变电站、杨凌供电分局等部门、单位和班组，实地采访了多位职工，详细了解了该局奥运保电和金牌服务情况。

来源：华北电网公司2008-08-18

随后，各媒体记者又到地区调度中心、应急指挥中心、奥运定点营业厅和95598客户服务中心进行参观，并对保电一线员工进行了现场采访。（李红梅） 　　信息来源：华北电网公司

来源：中国电力新闻网2008-08-15

今年２８岁的曹又文是贵阳供电局金阳分局客户服务中心员工，同时她也是贵州电网公司举办的“金牌服务迎奥运”、“光明使者”评选活动的候选人之一。 　　...年纪轻轻的曹又文已经在电力系统工作了七年，她的踏实肯干、热情服务赢得了单位和群众的赞扬。奥运年来了，她更是时刻提醒自己要为客户提供优质的服务，要与客户进行换位思考，想客户所想，急客户所急。

来源：华北电网有限公司2008-08-15

目前，秦皇岛电力公司奥运保电工作火热进行中，8月12日，该公司团委来到“95598”客户服务中心，慰问坚守在奥运保电岗位的客户服务中心青年文明号集体，并传达了国家电网公司继续认定客服中心青年集体为“国家电网公司青年文明号

来源：天津市电力公司2008-08-14

会上，天津公司客户服务中心、生产技术部、安全监察部、调度通信中心、总经理工作部分别汇报了近期奥运保电优质服务和迎峰度夏工作。　　信息来源：天津市电力公司...　　8月11日，天津公司召开奥运保电优质服务工作布置会。 　　

来源：河南省电力公司2008-08-14

当天上午，丁巍一行先后到鹤壁公司220千伏衡山变电站、浚县变电站，电力调度中心、95598客户服务中心进行实地查看，并详细询问鹤壁供电区的电力供应情况。

来源：湖南省电力公司2008-08-14

该局95598客户服务中心通过gps定位系统，对抢修车辆进行实时跟踪，确保受理抢修信息后，能第一时间对故障点最近车辆和人员发出出警指令。...抢修指令发出后，城东供电局40余名抢修人员在15分钟内就到达现场，并很快找到故障点，经过3个小时的连续奋战，于17：50完成全部抢修任务，保证了沿线客户能够按时收看奥运的开幕式盛况。 　　

来源：北京市电力公司2008-08-13

在95598热线和各属地单位的互相协作下，各种问题都得到了快速、妥善的解决，确保了客户观看奥运赛事的用电需求。 　　信息来源：北京市电力公司

来源：北京市电力公司2008-08-11

客户服务中心青年文明号集体负责人苏保强以及团委书记沈亚静向团中央领导详细介绍了客户服务中心在奥运期间开展“守护奥运之光、争创服务金牌”活动的情况，重点汇报了开通英语坐席和vip专席为外籍客户和奥运重点客户提供专线服务

来源：中国电力新闻网2008-08-07

在秦皇岛防区各保电现场，网公司副总工程师张国富及保卫部、生技部、安监部、营销部等有关部门领导均坚守在一线；在调度中心、变电站、配电室，值班人员严格值班纪律，按时对设备进行监视、巡视、测温；在95598客户服务中心

来源：中国电力新闻网2008-08-07

在秦皇岛防区各保电现场，华北公司副总工程师张国富及保卫部、生技部、安监部、营销部等有关部门领导均坚守在一线；调度中心、变电站、配电室，值班人员严格值班纪律，按时对设备进行监视、巡视、测温；95598客户服务中心

来源：西藏电力有限公司2008-08-05

这是安徽公司客户中心调研组到达拉萨后进行的多项工作之一。 　　当天，安徽公司客户中心调研组一行又来到刚刚恢复营业的拉萨电力客户服务中心营业大厅，现场参观指导营业大厅窗口服务工作。

来源：北京市电力公司2008-07-28

在用电增加的情况下，客户服务中心95598服务热线增加了值班人员，值班座席由平日的20席左右增加到55席，客户服务中心将保证保证电力报修、咨询、查询电话的畅通，受理服务。

来源：中国电力新闻网2008-07-25

在局党委书记、局长周凯的陪同下，供电服务检查小组首先来到江北客户服务中心营业大厅对供电服务情况进行检查。...小组成员在认真的听取了营业厅各服务区域的功能介绍后详细的询问了业扩报装、客户服务、智能表售电等方面的情况，并对供电服务相关资料逐一的进行了检查。 　　

来源：中国电力新闻网2008-07-25

为直接服务于重点大客户业扩报装，甘肃公司成立大客户服务中心，“一口对外”牵头协调各部门、各单位联动运作。...”，规范节点和时限，规范制度和服务，规范造价和收费；搭建“三公开”信息平台，实行信息公开、监管公开、测评公开，打破市场壁垒，为客户工程建设市场引入竞争机制等等，深入查找、整治当前报装服务工作中存在的问题和不足

来源：北京市电力公司2008-07-25

为了迎接奥运会，保障城市电力有序运行，95598热线的值班员对此毫无怨言，“守护奥运之光，争创服务金牌”成为了大家的共同心声。 　　...由于天气炎热加之正逢用电高峰时段，很多客户情绪非常激动，甚至破口大骂。值班员们忍着委屈，一边安抚客户情绪一边请示值长安排工作，不厌其烦地向用户反复解释，直到客户认可地挂上电话为止。 　　

来源：华日报2008-07-25

国家电网公司第一时间响应国务院号召，启动了“金牌服务迎奥运”活动，同一天成立了北京朝阳供电公司客户服务中心。 　　...细心的人可以发现，在服务中心大厅内专门设有中英双语服务窗口，卡式电表使用说明等，连最常见的用电服务宣传资料也有中文和英文两个版本。

来源：华北电网公司2008-07-24

22日上午，马宗林一行在秦皇岛公司领导陪同下，先后来到两座涉奥变电站及配网调度中心、奥运定点服务营业厅、95598客户服务中心、应急指挥中心、地区调度中心进行视察。