来源：北极星输配电网2017-01-19

积极推动售电侧改革，不断完善服务标准，主动服务售电主体，积极参与市场竞争，加快构建适应多元化市场主体的营销服务体系，激发市场活力。...公司必须主动适应形势，全面深化改革，大力实施两个替代，加快建设以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网，加快建设全国统一电力市场，促进清洁能源大规模大范围开发消纳，大幅提升电能消费比重，更好地服务经济社会发展

来源：国家电网报2017-01-19

太原供电公司主动服务太原市2016年道路改造，同步完成27条主干道路和24项小街小巷的道路建设周期配套架空线路入地改造任务，承担起太原热力公司古交泵站电源配套工程、阳曲县民营园区晋西车轴、沃特海默、金聚猫等民营园区重点工程供电任务

来源：国家电网报2017-01-18

我们将建立全电压等级主动抢修体系，依托大数据做实做好故障辅助研判，提高主动抢修能力，并丰富电力管家支撑的客户报修服务体验，为客户提供运行、操作、维护等一条龙式主动服务，同时打造智能服务平台，为不同群体客户提供多选择

来源：国家电网报2017-01-16

积极推动售电侧改革，不断完善服务标准，主动服务售电主体，积极参与市场竞争，加快构建适应多元化市场主体的营销服务体系，激发市场活力。...公司必须主动适应形势，全面深化改革，大力实施两个替代，加快建设以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网，加快建设全国统一电力市场，促进清洁能源大规模大范围开发消纳，大幅提升电能消费比重，更好地服务经济社会发展

来源：中电新闻网2017-01-14

日前，姜堰区委副书记、区长李文飙对姜堰区供电公司主动服务姜堰经济发展工作作出批示。...2016年，供电部门主动作为，用于担当，为地方经济社会发展作出积极贡献，值得表扬！希望新的一年，再接再厉，进一步加强电网建设，优化服务环境，提升服务水平，为建设强富美高新姜堰作出新的更大的贡献！

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-01-13

分钟内也可以注册成功，通过监控系统可以查看每一台逆变器的运行情况，界面友好，更重要的十分方便，客户最关心的逆变器工作状态、实时功率、每天发电量，就放在每一台逆变器下面，所有的数据一目了然，在线客户系统还可以提供主动服务

来源：太原日报2017-01-12

太原供电主动服务太原市2016年道路改造，同步27条主干道路和24项小街小巷的道路建设周期完成配套架空线路入地改造任务。...2016年，太原供电公司不断完善电网网架结构，深挖潜力开拓电力市场，提质增效业扩报装业务流程，发挥政府主导、企业优势，强化用电优质服务，助推社会用电量稳步增长。

来源：国家电网报2017-01-05

该平台应用后，逐步实现了从被动抢修向主动服务的转变，高压业扩报装平均送电时间缩短了2.5天。...完善管理体系保障工程质量一流配电网建设是一项涉及到规划、建设、运维、服务等的系列工程。而在这其中，规划工作尤为重要。

来源：南方电网公司2016-12-30

狠抓业扩报装 解决客户难题抓业扩报装，主动服务和积极助力工业园区发展，与企业积极沟通，重点是解决客户的用电困难和办电时限，这是易门供电公司扩增量的重要手段。...该公司将全县重点项目用电服务作为重点，积极开展三项工作：一是积极助力工业园区发展，密切与园区入驻企业沟通，主动提供温暖、快捷的服务，极力协助客户解决用电方面的困难，缩短业务办理时限，确保以最快的速度满足客户用电需求

来源：北极星环保网2016-12-26

获准设立国家环境保护培训基地的单位，要主动服务以改善环境质量为核心的环境管理工作，积极承担环保培训任务，深入研究培训需求，开发更有针对性和实效性的培训项目和培训课程，建设专兼职结合的高水平师资队伍，不断完善培训场所设备

来源：南方电网公司2016-12-23

狠抓业扩报装解决客户难题抓业扩报装，主动服务和积极助力工业园区发展，与企业积极沟通，重点是解决客户的用电困难和办电时限，这是易门供电公司扩增量的重要手段。...该公司将全县重点项目用电服务作为重点，积极开展三项工作：一是积极助力工业园区发展，密切与园区入驻企业沟通，主动提供温暖、快捷的服务，极力协助客户解决用电方面的困难，缩短业务办理时限，确保以最快的速度满足客户用电需求

来源：云南电网公司2016-12-22

狠抓业扩报装解决客户难题抓业扩报装，主动服务和积极助力工业园区发展，与企业积极沟通，重点是解决客户的用电困难和办电时限，这是易门供电公司扩增量的重要手段。...该公司将全县重点项目用电服务作为重点，积极开展三项工作：一是积极助力工业园区发展，密切与园区入驻企业沟通，主动提供温暖、快捷的服务，极力协助客户解决用电方面的困难，缩短业务办理时限，确保以最快的速度满足客户用电需求

来源：国家电网杂志2016-12-21

2016年以来，国网山东济南供电公司创新开展大云物移服务协同体系建设，促进各专业之间、专业与客户之间的高效沟通，逐步实现了从被动抢修向主动服务的转变，高压业扩报装平均送电时间缩短了2.5天。

来源：英大网2016-12-21

在工程前期及建设阶段，该公司大客户经理主动服务涵江区政府和华佳彩客户，编制个性化一次告知书和工程建设计划表，负责全程跟踪管控工程的各个流程节点，对偏离或异常的工程节点及时预警告知，督促和引导客户推进工程建设进度

来源：黔西南在线2016-12-20

登高煤电铝一体化项目是全省四个一体化重点项目和全省工业百千万工程100户重点项目，项目总投资69亿元，建设年产50万吨铝加工生产线及配套铝液生产线，建设620万千瓦热电联产动力车间，规划占地面积1500亩，项目自2014年破土动工以来， 省、州、县三级政府积极主动服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-20

对接重点项目，主动服务提效能从申请用电到接火送电，供电公司全程服务，一路绿灯，保证了项目提前投运。12月10日，河南力帆济源科技园盼达电动汽车租赁项目负责人张建东指着崭新的充换电站设施告诉记者。

来源：北极星环保网2016-12-19

加快推进转型发展，是促进包装产业适应现代制造业发展要求，强化对国民经济支撑地位的必然选择;是解决制约产业发展瓶颈，有效增强核心竞争力的根本出路;是引领产业由被动适应向主动服务、要素驱动向创新驱动、传统生产向绿色生产转变

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-15

2016年杞县农配网工程量大，为保障物资有效供应，仓储班转变工作思路，采取三主动服务机制：一是主动与供应商联系，确认到货时间，提前做好收货前的准备工作。...二是主动与各供电所联系，合理安排物资领取顺序，确保高效率领取物资。三是主动联系施工一线单位统计所需物资明细，主动将物资配送至施工现场。

来源：国网陕西省电力公司2016-12-14

12月7日，在国网陕西省电力公司的主动服务和积极帮助下，陕西首家生物质电厂勉县凯迪生物质电厂正式并网发电。...从项目立项之日起，该公司便及时跟进，开启用电服务绿色通道，主动加强和客户的沟通联系，掌握客户的建设用电需求及远期发电规划，成立专业工作组深入现场反复进行调研、勘查，并组织相关专业部门和技术人员多次召开专题会议

来源：中电新闻网2016-12-13

第四，国家电网公司发布了《关于做好售电公司、市场交易用户供电服务工作的通知》，要求各省市电力公司要主动服务好售电公司和市场交易用户，同时发布了《售电公司业务办理服务指南(试行)》、《直接交易用户业务办理服务指南