2004-02-06

一、停止征收供（配）电贴费，是国务院为扩大电力市场、促进经济发展而作出的一项重大决策，是规范用电秩序、减轻用户负担的重要政策措施。...二、对停止收取供（配）电贴费前申请新装及增加用电容量的电力用户，供用电双方已经签订缓交供配电工程贴费的合同或协议的，继续按合同或协议约定执行。

2003-09-10

报送的数据内容包括供用电、固定资产投资、调度(负荷特性、拉电负荷和电量)、财务、企业基本情况等。...该《办法》在明确电力行业统计工作的法律依据、政府授权依据、中电联统计工作任务、行业统计管理体制的主要原则等内容的基础上，进一步明确了统计数据的收集、报送，统计机构、人员的设置和职能界定等一系列问题，并规范了统计调查和统计制度

2003-08-28

针对这些问题开展执法检查，旨在有针对性地提出对策，进一步规范我省电力市场，维护供用电秩序，营造依法管电、办电、用电的法制环境，同时，为全国人大修订电力法提出意见和建议，为我省电力立法提供依据。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-13

四、规范业务流程，加强合同管理，规避电费风险。系统单位在与客户新签、续签《供用电合同》时，在合同中进一步明确了电费收取时间、收费方式、收费措施、违约金收取等条款。...今年7月份在青海省首次推行使用电费充值卡，是青海电力在“优质服务年”活动中的又一便民举措。

来源：青海省电力公司2007-12-13

四、规范业务流程，加强合同管理，规避电费风险。系统单位在与客户新签、续签《供用电合同》时，在合同中进一步明确了电费收取时间、收费方式、收费措施、违约金收取等条款。...今年7月份在青海省首次推行使用电费充值卡，是青海公司在“优质服务年”活动中的又一便民举措。

来源：云电新闻网2007-12-11

――加大电网建设改造工作力度，提高电网安全稳定能力和供用电的安全、优质、可靠性。5年来共在云县投入电网建设资金近8000万元，为云县社会经济的又好又快发展“保驾护航”。 　　...――租借房屋建设营业厅，采用南网规范化服务窗口标准设置，降低办公柜台高度，免除客户站立式排队，内设客户休息、等侯区，公开电价执行标准，设置投诉电话、用户意见薄等，统一工作着装，实行面对面办公方式及人性化管理

来源：中国电力新闻网2007-12-11

为开展好营销服务对标工作，山东公司专门制定下发了指导意见，明确设立了“四个中心”建设运营、服务规范化管理、营销信息化建设、营销基础管理、电力市场开拓、电价管理、客户业扩服务、客户安全供用电管理、电能计量管理

来源：上海市电力公司2007-12-06

其次精选开讲课程，选、编好培训教材,开设了安全管理、生产管理、专业管理、营销管理、综合管理、企业文化及优质文化等七个单元的培训课程，并结合供电营业站特点，增设了《上海市低压电气装置规程（新版）》、《上海市供用电营业细则

来源：山东电力集团2007-12-06

为开展好营销服务对标工作，山东公司专门制定下发了指导意见，明确设立了“四个中心”建设运营、服务规范化管理、营销信息化建设、营销基础管理、电力市场开拓、电价管理、客户业扩服务、客户安全供用电管理、电能计量管理

来源：山西省电力公司2007-12-06

近年来，山西公司努力创优用电环境，拓展电力增供扩销渠道；积极配合当地政府做好节能减排工作，关停能耗高、重污染的小火电机组，规范供用电市场，扩大网供电量；加快电网建设步伐，优化电网结构，消除供电卡脖子现象

来源：四川省电力公司2007-12-05

长期以来，居民合表用电电价、电费纠纷频繁发生；客户产权用电设施陈旧老化，火险隐患突出；供用电关系不明确，以致安全责任不明。...据悉，目前，成都市制定了《新建住宅电力户表工程建设标准及实施意见》，绵阳市出台了《关于规范绵阳城区居民生活用电“一户一表”改造价格的通知》，居民户表工程推进效果良好。

来源：天津电力公司2007-12-05

、优质服务的水平，为创造依法用电的良好社会氛围，建立规范、和谐的供用电关系做出应有的贡献。 　　...《条例》对规范天津市供用电秩序和保障供用电安全将起到积极作用，作为服务天津的供电企业，天津公司决定以此为契机，广泛向全社会广泛宣传这部地方法规，促使广大客户树立和强化合法用电、守约用电、安全用电理念，提高公司自身依法经营

来源：中国电力新闻网2007-12-05

，并派出施工队对煤矿供用电线路进行规范整改。...，要求各个矿井负责人重新确认、重新签订规范的供用电合同及整改合同，合同中明确规定用电方自身存在的隐患造成的损失供电方不承担赔偿责任，并明确各自的安全责任，完善与供电公司对煤矿供电安全的管理责任，防止发生负管理责任的安全事故

来源：中国电力新闻网2007-12-05

近年来，山西公司努力创优用电环境，拓展电力增供扩销渠道；积极配合当地政府做好节能减排工作，关停能耗高、重污染的小火电机组，规范供用电市场，扩大网供电量；加快电网建设步伐，优化电网结构，消除供电卡脖子现象

来源：中国电力新闻网2007-12-04

整改后的用电安全状况得到了明显改善，供电服务质量明显提高，供用电双方关系更加融洽，政府和群众都感到满意。...为此，湖北省电力公司着眼于和谐稳定的大局，一方面积极争取地方政府的大力支持，有效地化解供用电双方的矛盾；一方面制订周密可行的实施方案，试点先行，总结经验，全面推广。

来源：中国电力新闻网2007-12-04

要重点加强与政府的汇报沟通，主动将公司的发展溶入到地方社会经济的总体框架，在服务地方经济建设的同时，促进企业发展；要切实抓好优质服务工作，构建和谐良性的供用电关系。...在电网建设中，大力推进变电站建设的“两型一化”，促进电网建设集约化，进而节约建设投资，减少占地，提高经济和社会效益； 规范经营管理行为，优化公司发展方式 要通过规范经营管理，积极推行公司发展方式的转变

来源：中国电力新闻网2007-12-04

；五是各煤矿企业重新签订规范的供用电合同，明确各自的安全责任，完善各职能部门与供电公司对煤矿供电安全的管理责任，以防止发生负管理责任的安全事故；六是帮助煤矿制定和完善供用电应急预案，建立应急联动的协调机制

来源：山西省电力公司2007-12-04

29日，路耀华前往山西电力设备厂和晋中供电分公司，在生产车间、会计结算中心、调度中心等地详细了解山西公司在服务社会主义新农村建设、煤矿安全供用电、今年电磁环网解环工程等工作，并向一线员工表示慰问。 　　...二是深化精细管理，加强规范化建设。要建立健全公司的各项规章制度，细化管理、规范流程，以规范化管理年和标准化建设年为契机，将公司精细管理工作再上台阶。三是调整队伍结构，优化人才梯队。

来源：中国电力新闻网2007-11-28

为理顺住宅小区居民与开发商、物业管理的关系，促进供用电和谐，该省省长吴新雄指示有关部门要规范新建住宅供电设施建设及管理，认真做好房地产开发住宅小区供电设施建设和用电管理工作。

来源：江西省电力公司2007-11-28

“用电同城不同价”引发的业主与小区物业管理部门的供用电纠纷不断。 　　此外，用户产权管理中的相当一部分住宅供电配套工程建设标准偏低，工程质量达不到《住宅设计规范》和“一户一表”建设标准。