来源：中国电力新闻网2007-06-14

只有这样才能有效遏制犯罪，维护正常的供用电秩序。 问题二：电力需求侧管理现状亟需改善。 一方面拉闸限电条次居高不下，另一方面用电负荷率偏低。...，把服务当作自己的本职工作，转变到以客户满意为中心的服务理念上来。。二是完善的服务体制，包括协调的相互配合、到位的服务监督考核。

来源：湖州日报2007-06-11

发展和共同推进新农村实验示范区建设的会谈纪要》，站在更高的起点上，加快电网和新农村电气化建设，全面倡导和推行科学用电、依法用电、诚信用电，为地方经济和社会发展供好电、服好务，形成了保障有力、和谐有序的供用电环境...服务本领的提高带来服务的“提速”和“提质”，据统计，现在平均办理业务和应急处理的时间同比“截减”了三分之一。 　　满意从“细”做起 　　供电服务无小事。

来源：深圳商报2007-05-28

在此基础上，我市还将重启供电部门与居民小区对点服务联系，使供用电各方密切联系，确保用电。　　

来源：中国电力新闻网2007-05-14

同时，为积极推动兰溪农村“优质电能”工程建设，兰溪实施“新农村、新电力、新服务”发展战略，在2006年滚动修编了市区农村电网建设与改造“十一五”规划，并计划在今后的五年时间里，投入近2亿元资金进行新农村的电网建设和改造资金

来源：邢台新闻网2007-04-29

供电公司要结合这次活动的开展，及时了解、解决人民群众关注的供用电热点问题，确保对社会的承诺一一兑现；要按照政府“行政提速，服务提质”要求，进一步简化服务流程，优化供用电环境，为电力客户提供更加方便快捷的服务

来源：中国电力新闻网2007-04-28

这些工程完工后，农村供用电将更加规范有序，供电可靠率进一步提升。...省电力公司去年出台的《关于进一步加快农村电网建设加强农电管理全面服务社会主义新农村工作的意见》，提出了围绕电网建设、规范管理、绿色电力三条主线，实现"十一五"期间"转变发展方式、建设新型农网、统一品牌服务

来源：中国电力新闻网2007-04-27

而由此造成的一些“误解”，在给用户带来不便的同时，也使得供电部门的服务形象受到损害，让供用电双方心里觉得既“委曲”又“无奈”。...据了解，为破解这个由来已久的服务“难题”，公司对服务流程进行再造，以客户满意为中心建立了公司内部协作、沟通、反馈、控制的常态运行机制，进一步整合服务资源，启动了电力营销短信服务系统。

来源：中国电力新闻网2007-04-27

这些工程完工后，农村供用电将更加规范有序，供电可靠率进一步提升。..."三农"，要从农民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，强化农电为农业、为农村、为农民服务的责任意识，努力提高农村供电可靠性、电压合格率等电能质量指标，大力实施农村用电便民查询、交费、报修等自动化服务，