来源：国家电网报2019-01-31

加快服务模式转型升级，持续优化营商环境，确保“获得电力”指标保持领先；突出居民客户标准化服务，依托“网上国网”平台，提供可靠便捷、智慧温馨的服务；突出政企客户个性化服务，提供能效诊断、停电协商等增值服务

来源：国家电网报2019-01-24

着力优化服务机制，推广应用“网上国网”，推动全业务网上办、指尖办。推行城区网格化综合服务和农村高低压营配融合“中心所”模式，深化“全能型”乡镇供电所建设。着力激发干部职工担当作为。

来源：电网头条2019-01-22

一是围绕建设泛在电力物联网，通过光伏云网、工业互联网等承载市场侧电力物联网建设，加快建成一批“三型两网”示范应用；二是围绕现代服务体系建设，全面支撑“网上国网”建设运营，释放...党委书记本次会议寇伟董事长的工作报告以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，站位高、内容实，提出要打造“三型两网”世界一流能源互联网企业，优化通信骨干网络架构，推进无线专网建设，并对产业“去提创”“国网芯”“网上国网

来源：电网头条2019-01-21

党委书记本次会议寇伟董事长的工作报告以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，站位高、内容实，提出要打造“三型两网”世界一流能源互联网企业，优化通信骨干网络架构，推进无线专网建设，并对产业“去提创”“国网芯”“网上国网

来源：电网头条2019-01-21

一是围绕建设泛在电力物联网，通过光伏云网、工业互联网等承载市场侧电力物联网建设，加快建成一批“三型两网”示范应用；二是围绕现代服务体系建设，全面支撑“网上国网”建设运营，释放...党委书记本次会议寇伟董事长的工作报告以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，站位高、内容实，提出要打造“三型两网”世界一流能源互联网企业，优化通信骨干网络架构，推进无线专网建设，并对产业“去提创”“国网芯”“网上国网

来源：电网头条2019-01-17

现代服务体系加快建设，336家地市公司供电服务指挥中心全部建成，67家地市公司开展低压网格化综合服务试点，“网上国网”试点运行，线上交费率超过50%。

来源：电网头条2019-01-17

现代服务体系加快建设，336家地市公司供电服务指挥中心全部建成，67家地市公司开展低压网格化综合服务试点，“网上国网”试点运行，线上交费率超过50%。

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-29

”app、95598网站、自助服务终端等多种服务渠道;比如充分运用互联网“平台+生态”，实施“互联网+营销服务”三年行动计划，变革服务模式，持续提升服务水平;再如加快实现一体化线上服务，建设营销服务“网上国网

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-19

强监督，大幅度缩减小微企业办电时间，提高供电服务水平，抓好八大服务工程和报装接电专项治理行动，落实好16项改革举措，年内完成4家单位现代服务体系试点建设，建成67个城区低压网格化示范点，试点上线应用“网上国网

来源：电网头条2018-10-18

有序推进重点项目建设，统筹优势资源，确保按时保质完成集团承担ecp2.0、“网上国网”、全业务统一数据中心全域综合示范等公司重大项目建设任务。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27

未来，国家电网公司将实现一体化线上服务，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变，建设营销服务网上国网，建立客户聚合、业务融通、数据共享的统一网上服务平台，实现交费、办电、能源服务等业务一网通办，让客户拥有满满的获得感

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-20

实施互联网+营销服务三年行动计划，推广应用网上国网app，实现全业务线上办理、全天候一站式服务。加快实体营业厅转型升级，实现线上线下服务无缝对接。

来源：亮报2018-07-11

国家电网公司营销部相关负责人表示，国家电网公司将实现一体化线上服务，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变，建设营销服务网上国网，建立客户聚合、业务融通、数据共享的统一网上服务平台，实现交费、办电、能源服务等业务一网通办

来源：中国电力新闻网2018-05-24

优化整合服务渠道，建设统一的网上国网线上服务平台，推广实行一网通办一厅通办马上就办，实现居民和企业简单业务一次都不跑，高压新装等复杂业务最多跑一次。

来源：国家电网报2018-05-16

据了解，12358服务举措主要包含全力保障人民群众美好生活用电需求一个目标，提升便捷性、满意率两个提升，压减办电环节、节点时间、用电成本三个压减，构建以客户为中心的供电服务保障机制、电网投资响应机制、网上国网运营机制

来源：中国电力新闻网2018-05-15

优化整合服务渠道，建设统一的网上国网线上服务平台，全面实现网上国网客户一个账户，多平台应用，客户足不出户办理全部用电业务。压减办电环节。

来源：品途商业评论2018-05-03

作为国家电网公司网上国网建设项目的试点单位，国网浙江电力正在开展基于区块链技术的电子数据保全、积分兑换、数据交易等方面的应用研究。

来源：亮报2018-03-28

记者从新闻发布会上了解到，国家电网公司加强服务创新，推行互联网+营销服务，建设统一的网上国网服务平台，提供营业厅、手机app、95598网站等多种服务渠道，主动服务、精简手续;实行客户经理一口对外、一站服务

来源：经济观察网2018-03-27

推行互联网+营销服务，建设统一的网上国网服务平台，提供营业厅、手机app、95598网站等多种服务渠道，全面推广线上办电服务，能线上办的线上办，能不登门的不登门。

来源：上海市总工会2018-03-06

国网上海电力表示，将着力推行2018年卓越服务十项新举措：助力优化营商环境，全面落实五省、五增十大举措;夯实民生服务，实施八大服务工程;深化互联网+服务，全面建设网上国网;服务电力市场化发展，有效释放改革红利...深化互联网+服务，全面建设网上国网，实现客户一次注册、全渠道应用;强化车联网平台功能应用，构建车、桩、网互联服务新体系，完善两公里充电服务圈，提升e充电平台互动易用性和公共快充站现场服务能力，保障电动汽车客户无忧出行