来源：国家电网报2022-06-22

该公司员工通过登录供电服务指挥系统内的配电智能站房管理系统可实时分析供电设备的运行状态，提高设备安全隐患风险识别能力，保障重要客户可靠供电。

来源：新华网2022-05-12

此外，针对防疫重要客户上级重点变电站、线路、配电室等，充分利用自动化系统、智能化供电服务指挥系统。国网北京朝阳供电公司以零接触式“云监控”设备运行和重点线路特巡。

来源：国家电网报2022-04-12

近年来，国网山东电力建设电网资源业务中台、新一代应急指挥系统等一批示范项目，以数据融合促进专业融合，助推电网企业数字化转型。...国网山东电力互联网部主任赵鹏介绍，目前该公司以业务化视角构建电力数据标准模型1.3万个，累计汇聚数据超过500亿条，建成涵盖14万项目录、40余个成果的数据资源体系，开展内外部数据共享7000余次，支撑着供电服务指挥

来源：中电启明星2022-03-31

农电综合服务系统包含移动中台、农电业务端、数字化看板三个部分，聚焦“数字赋能、基层减负、提质增效”，汇聚了95598、用电采集系统、智能化供电服务指挥系统等重要营销系统的数据，支撑基层员工“一平台、一终端

来源：国家电网报2022-02-28

配网抢修数字化智慧管控样板间在江苏无锡等多个地市开展试点应用，对供电服务指挥系统中的配网抢修指挥、故障研判...运行状态全面感知 配网抢修更加智能2月21日17时15分，江苏无锡供电公司供电服务指挥中心收到pms3.0配网抢修数字化智慧管控模块的主动抢修工单提醒：10千伏岭下线155二五队配电变压器失电。

来源：电网头条2022-02-11

生产指挥平台融合了安全生产风险管控系统、智能运检管控系统、消防物联网系统、应急指挥系统、输电全景可视系统、供电服务指挥系统、机器人巡检系统和设备（资产）运维精益管理系统，可集中管控各系统关键业务指标。

来源：国家电网报2021-10-14

近年来，随着常态化保电和应急指挥业务数字化转型不断升级，各省电力公司对保电指挥系统的要求越来越高。...此前，国网信通产业集团已安排7×24小时专项应急保障团队，保障95598、“网上国网”app等供电服务渠道稳定运行。

来源：国家电网报2021-09-14

科技创新提升保障水平在国家雪车雪橇中心氨制冷配电室外，冬奥场馆数据监测系统、冬奥会场馆配自主站系统、供电服务指挥系统在几台电脑上高速运转，场馆负荷曲线、保障信息、供电设备运行情况等信息实时滚动更新。

来源：国家电网报2021-08-31

一旦此类配网异常情况发生，供电服务指挥系统可自主派发工单。“10千伏马香线东岳5号台区出现低电压台区预警，低电压主动检修工单已自动生成，请立即派人赶赴现场核实。”...大足供电公司供电服务指挥中心探索打通供电服务指挥系统和主配网一体化图模应用系统之间的壁垒，依托主配网一体化图模应用系统开展配电变压器重过载、低电压、三相负荷不平衡等分析。

来源：国家电网报2021-08-05

在派发工单的同时，供电服务指挥系统通过短信、微信或“网上国网”app等渠道通知到户，客户可通过app实时查看故障抢修进度，提升了用电互动体验和用电满意度。...部署在台区或低压线路上的终端设备能够实时感知和分析故障，并将分析结果发送至供电服务指挥系统形成抢修工单，便于运维人员第一时间掌握设备故障状态，迅速清除故障。

来源：浙江华云信息科技有限公司2021-07-26

供电服务指挥系统已根据要求完善了用采系统、iv区配电自动化主站系统的停电研判算法融合，实现了台风天气的灾情预判、停电应急报表数据推送等功能。...数据事业部加大对erp、网报系统等核心业务管理系统的巡检，参与支撑省公司应急指挥中心保障工作，全面检查云平台运行情况，并对部署在云平台上的电网资源中台、供电服务指挥系统、智慧物资供应链等核心系统加强资源保障和监控

来源：国家电网报2021-02-22

虚拟指挥员通过供电服务指挥系统获取故障信息后，自动派发工单至抢修人员的抢修app上，并实现接单超时的自动监控和语音提醒。虚拟指挥员自2020年9月上岗以来已累计跟踪工单超过3000张。...示范区覆盖苏州古城区护城河内14.2平方千米区域，涵盖30个网格、500个台区，当地5万户客户可获得全天候、零距离供电服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-13

除夕夜，该公司所辖电网运行平稳，无10千伏及以上线路跳闸现象发生，无一起供电服务投诉事件发生，客户满意率达100%。除夕当晚，该公司值班领导通过应急指挥系统实时监控指挥节日值班及抢修服务工作。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-02-03

国网余姚市供电公司丈亭供电所客户经理钱佳在收到客户报装申请后，借助供电服务指挥系统，通过报装地址先行查询了厂区周边线路情况，确定了10千伏河姆t317线作为接入电源点,线路可开放容量能够满足客户报装需求

来源：中国电力新闻网2020-12-24

国网北京电力设备部配网处处长王志勇告诉记者：“今年，我们不断升级智能化供电服务指挥系统，创新开发了“短时接地巡检”功能模块，当出现配网设备故障时，变“发生故障后被动抢修”为“感知异常后主动消缺”，实现对配网线路主动精准运维

来源：中国能源报2020-12-23

王志勇还介绍，“今年，我们不断升级智能化供电服务指挥系统，前期预警系统可提前避免线路故障；创新开发了‘短时接地巡检’功能模块，当出现配网设备故障时，变‘发生故障后被动抢修’为‘感知异常后主动消缺’，实现对配网线路的主动精准运维

来源：国网宁海县供电公司2020-12-07

该功能打通了电网公司营销系统和供电服务指挥系统数据，将营销专业的“停电敏感”客户标签应用到运检专业的主动抢修和应急管理中。

来源：北极星输配电网2020-11-30

依托广电700m网络覆盖的优势，广电网络在国内首家实现了700m网络支撑电力生产保障网络供服指挥系统，迈出了广电5g行业商用的有力一步。...在此基础上，广电网络还将携手电力、相关研发单位进一步优化电力5g单兵指挥装置与供电服务指挥中心、调度指挥平台的实时高清视频协同应用，在电力配电网络5g超低时延保护等其他领域实现新的突破，通过广电5g更好赋能电力行业安全生产

来源：国家电网报2020-11-24

智慧升级后的应急指挥系统依托全景电网地理图形，开展电网运行数据、实时天气信息和抢修状态的多维度监测，智能绘制故障抢修集中区域地图。...11月10日，浦东供电公司供电服务指挥中心当班值长包云康通过智慧能源“浦电云”向城运中心推送信息。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-10

持续加强对“煤改电”线路、台区负荷监测，充分发挥智能供电服务指挥系统与配网运检app的作用，利用大数据分析，掌握各项电网设备运行情况，实现各类故障的提前预防与快速处置。