来源：国家电网报2007-08-24

目前，天津公司已经制定了详细的电话售电机推广计划，建立了后台咨询服务、故障处理、升级服务机制，为整体提升优质服务水平奠定了坚实的基础。(作者 金振文)

来源：济南电监办2007-08-03

7月18日傍晚至19日凌晨，济南市及周边地区遭受特大暴雨袭击，济南供电公司及有关电力企业克服恶劣天气、道路阻塞等不利因素，迅速开展抢险救灾，及时进行故障处理，确保主网无事故和全市电力可靠供应。

来源：中国电力新闻网2007-07-25

面对特大暴雨袭击，各单位迅速进行电网抢险，及时进行故障处理，特别是济南供电公司，克服恶劣天气、道路阻塞等不利因素，全面开展抢险救灾。

来源：中国电力新闻网2007-07-12

生产人员通过该系统可以直接调阅到全县10千伏及以上所有送配电线路、电杆的实际运行状况、地理位置和相关技术资料，以及线路负荷分布情况，对于开展对线路故障分析、缩短故障处理时间，减少线路故障处理劳动强度提供了方便

来源：中国电力新闻网2007-06-11

当他们听说青松巷民委家属院70多岁的姚友林老人家中经常断电的情况后，立即组织现场抢修人员来到了姚大爷家，经过仔细检查后，抢修人员没用多长时间就将故障处理好了。

来源：中达电通2007-05-30

tp04g人机界面替代传统控制面板和键盘的智能化操作显示器，可利用参数设置、数据显示、曲线、动画等形式监控纺机的生产过程，通过显示屏可显示班次、产量、产量累计等，并且有故障、安全控制显示等，操作简易方便，提高故障处理效率

来源：中国电力新闻网2007-05-22

现在的供电所的服务真是太好了，供电质量提高了，电力服务规范了，故障处理及时了，现在，我们用电是更放心，更舒心。