来源：南方电网报2019-12-05

不同于传统供电企业，前海供电公司已建立起配网营配调用一体化运维新模式，一体化开展营业区配网线路运维、继保、停电管理和市场营销业务，不再细分运维、营业厅和抄表人员，而是打造以工程师为核心的运维体系。

来源：亮报2019-11-06

配网调度感知系统实现“营配调一张图”7月10日，乌鲁木齐供电公司配网调度感知系统上线，并在乌鲁木齐市14条配网电力线路试点应用。该系统投运以来，线路故障研判时间、故障处置时间大幅缩短。...“以泛在电力物联网应用建设为基础，以数据资产融合应用为核心，以运营监测、安全生产、能源服务等五大业务场景为驱动，乌鲁木齐供电公司详细制定综合能源服务暨清洁能源运营控制中心建设方案，明确以全业务多专业一体化联合指挥平台作为中心定位

来源：国家电网报2019-09-05

积极构建5g、无线专网等空天地一体化网络，借助大云物移智链新技术，建立多站融合区域级数据中心站和数据资产管理体系，实现智慧运检、新能源监测、综合能源服务业务应用需求。...在泛在电力物联网建设的基础上，深化营配调前端业务融合，优化运作规范和流程体系。加快搭建适应输配电价改革的成本管控体系合肥供电公司着力优化投资和资产等管理策略，加快推进经营管理转型升级。

来源：中国能源报2019-09-04

据了解，国网山东莱芜供电公司在积极推进营配调一体化管理的同时，将数字化、智能化、在线化作为电网运维管理的重要方向，不断深化带电检测、巡检机器人和输电线路可视化等技术实用化、便捷化应用，为各级管理人员提供了有效的决策依据

来源：国家电网报2019-07-30

国网新疆电力有限公司2014年启动营配调贯通工作，2016年9月实现营配贯通，在同期线损系统应用建设中运行良好，但各营配业务系统仍相对独立、信息集成程度不高且缺乏统一的配网信息模型和一体化支撑平台。

来源：国家电网报2019-07-09

应用层依托大数据、云计算、物联网、移动互联等新一代信息通信技术和智能装备，打破业务系统间信息壁垒，实现营配调信息互联互通，打造一体化的生产全业务智慧管控系统，形成多元化业务协同应用模式，为有效提升大连地区电网供电监测能力和应急响应速度

来源：国家电网报2019-05-16

设备状态感知方面，在调度侧完成两级云信息交互，营配调信息汇集，实现“一张网，一张图”；在电网设备侧建立输电通道外破主动防御体系，无人机巡检应用率达30%；重点电缆线路实现在线监测，全面推广智能井盖使用；...建立营配业务一体化管理、运维的新模式。打破传统模式束缚，推动营配业务在各供电服务中心深度融合，大幅降低营配业务协同量。完善数据监控机制，增强内部数据分析应用能力，提升自主管理和自愈能力。

来源：国家电网报2019-04-23

哈尔滨供电公司已在一些领域开展先试先行：将营配调“三大功能”融为一体，建成并运行了省内首家供电服务指挥中心；在省内首家实现了“互联网+”线上办电，为建设物联网开启了对外业务线上办理的良好开端。...以互联网思维建立广泛共享的能源信息平台在国家电网有限公司提出“三型两网，世界一流”战略目标的大背景下，哈尔滨供电公司也从“点对点”“一对一”的一体化平台推进转变为以“三型”为目标的多维体系建设。

来源：国家电网报2019-03-21

围绕综合能源、节能服务、电能替代、增量配电市场、市场化售电、新能源服务等新兴业务，整合内外部行业资源，提供信息对接、供需匹配、交易撮合等服务，为客户提供一体化、管家式能源服务。...推广天津城南供电公司营配调数据贯通经验，突破数据壁垒。开展电力营商环境相关信息系统优化提升，支撑电力获得指数进入全国前三。高质量完成多维精益管理变革“四个一”试点，形成可复制经验。

来源：国家电网报2019-02-01

建立客户用电特性数据库及营配调融合作业模式，提高响应速度和服务水平。...推进市县一体化和农电专业管控，优化县公司评价体系，抓好目标量化、监督检查、考核评价，实现市县公司一体化管理、同质化发展。

来源：亮报2018-12-19

推进营配调业务协调融合，构建“强前端、大后台”服务新体系，提升配电网运营服务指挥效率。...按照设备全寿命周期管理要求，修编典型设计、精简设备类型、优化设备序列、规范技术标准，研究应用“一体化、全绝缘、免维护、环保型”标准化定制设备，健全质量管控体系，推动配电网装备向中高端迈进。

来源：国家电网报2018-12-12

该公司还通过供电服务指挥平台的集中管控和业务流程整合再造，提高营配调数据流转效率，保证基础数据“一个源头”，确保营销、运检侧图形、数据一口管理、数据源唯一，“全网一张图”实现跨专业一体化应用。

来源：江苏省盐城供电公司2018-09-25

，完成业扩报装全流程管控、电费抄核收一体化作业、大数据分析、资产在线管控等典型业务试点验证和推广应用；二是强化“互联网+”营销服务理念，提高公司营销从业人员对新业务、新模式的参与度，通过成果落地应用，提升专业协同效率和营配调贯通末端业务融合度

来源：电子发烧友2018-05-22

大运行体系建设在国家电网系统推开以来，地县调业务一体化、地配调业务一体化、营配调业务一体化等专项工作逐步实施，电网调度自动化系统平台建设更显重要。

来源：国家电网杂志2018-04-11

聚焦客户需求，推进资源整合、组织优化、流程再造，以供电服务指挥平台建设为重点，推进营配调业务协调融合，构建强前端、大后台服务新体系。...按照设备全寿命周期管理要求，精简设备类型、优化设备序列、规范技术标准，推广应用一体化、全绝缘、免维护、环保型设备，实施差异化采购策略，健全质量管控体系，推动城市配电网装备向技术先进、品质优良、坚固耐用的中高端水平迈进

来源：闪亮播报2018-01-23

实现一体化线上服务，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变，建设营销服务网上国网，建立客户聚合、业务融通、数据共享的统一网上服务平台，实现交费、办电、能源服务等业务一网通办。...强化资源整合，推进营配调业务协调融合，探索城区低压网格化综合服务模式，加强一专多能台区经理队伍建设，实现现场服务一支队伍、一次满足客户诉求。强化95598在线客服对线上办电服务支撑。深化组织变革，结合

来源：国网客服中心、国家电网报2018-01-03

此外，国网客服中心深化营配调贯通成果应用，推进公司营销、配电、调度数据融合，并充分应用大数据读懂客户,使得客户服务更加快捷、精准。...我们着力构建现场运营、知识管理等十大运管体系，制订业务受理、工单填写等四项标准规范，在全网统一服务标准，重塑客户服务新体系，形成包含服务设计、现场运营、质量管控和服务支撑等的一体化呼叫中心运管体系，为呼叫行业提供了示范标杆

来源：国家电网报2017-11-23

为了使供电服务更加顺畅高效，该公司创新推行低压网格化管理模式，加快推进供电服务指挥平台建设，优化营配调专业职责、制度、机制、流程和标准，统筹营配调现场服务资源，实现末端融合，提高服务效率和质量。

来源：中国电力报2017-08-29

据悉，乌鲁木齐供电为落实国家电网公司加快营配调业务融合，健全一体化抢修模式的部署，经广泛调研并结合实际，创新管理模式，组建供电服务指挥中心。...自指挥中心成立以来，各项工作成效显著：实现减员增效，通过营配调抢业务一体化指挥管控，工单处理人员减少40%，指挥人员与现场人员联系电话减少37%。

来源：国家电网报2017-07-27

该公司以人员集中、信息集成、管理集约为目标，择优选取10家地市供电公司的13家县（区）公司试点组建供电服务运监指挥中心，创新推进营配调业务与运监专业实体化运作的柔性业务模式，采取配调、配抢、计量、用采等班组派人集中轮值模式