来源:北极星风力发电网2019-08-30
为促进海上风电高质量发展,广东电网牵头组织广东省能源集团等发电集团,成立了源网联络委员会及海上风电专项工作小组,攻关解决海上风电并网等关键技术;组织制订一站妥式的海上风电并网服务手册,高效服务海上风电的安全
来源:广东电网2019-08-19
来源:南方电网报2019-01-22
全国首个自贸区供用电规则《珠海横琴新区片区供用电规则》正式发布,将报装审批环节进行极大简化,投资与维护界面进一步延伸,使横琴自贸区在“获得电力”的程序、时间和成本上得到大幅压缩,越来越多的客户享受到“不出岛一站妥
来源:杭州海兴电力科技股份有限公司2018-05-18
水电气一体化的解决方案为运营方和用能方都提供了一站妥的便利,充值和费控业务集中处理,用户可以在多渠道进行水电气多能源缴费;海兴提供的虚拟表视图,得以让他们更实时的掌控用能和费率情况,提高业务透明度,提升各方用能体验
来源:南方电网报2016-12-30
时至2011年,湛江局开始推行一站妥服务,加强营业窗口和营销班组建设。...发展篇:强电网优服务打造促增长动力引擎系统支撑能力是实现客户全方位服务的重要保障。
来源:云南省宣威供电公司2013-12-20
宣威公司认真排查业扩报装存在的问题,推进一站妥服务,有效提高客户满意度。供电所针对居民用户抱怨较多的业扩报装工作,实行营业服务班、配电运行维护班联动机制。
来源:铜仁供电局2012-01-06
在项目落地前提前了解负荷情况,量身打造最优电网接入方式;在项目落地时坚持主动上门现场办公,将服务关口前移,为企业提供零距离的保姆式一站妥服务;在项目落地后长期开展跟踪走访服务,全年共走访各企业170余次
来源:北极星电力信息化网2011-11-04
日前,很多昆明市民正在享受着昆明供电局推行的一站妥新服务。...一站妥服务机制对外提高了客户满意度,对内则大大提高了工作效率。
来源:河南省永城市供电局2011-10-31
该公司95598呼叫中心以供电服务,情暖中原为主要实践载体,紧扣围绕中心、贴近客户、服务大局工作要求,本着以客户为先、争取更高客户满意度的营销工作思想,不断探索95598内部闭环管理机制,实施一站妥服务管理
来源:河南省永城市供电局2011-10-25
来源:中国新闻网2011-07-26
在南方电网全面开展的“欢乐大运、活力南网”主题优质服务活动中,电网人充分借鉴亚运主题服务活动的成功经验,以提升客户满意度为目标,从可靠供电、安全用电、服务品质、服务品牌、“一站妥”等5个方面入手,制定了综合性
来源:南方电网公司2011-02-22
打造营销业务和客户服务的电子商务平台,在省会供电局全面建设网上营业厅、自助营厅;加强与邮政、银行、物流等第三方机构合作,提高社会化服务水平;整合和优化服务资源, 打造“问题解决中心”;推广广东“一站妥”
来源:南方新闻网 |2011-02-09
东莞供电局市场及客户服务部相关负责人向记者介绍,面对新的客户服务工作形势,“95598”客户服务中心及时转变服务理念,调整角色和定位,着力打造“一站妥”服务品牌。
来源:广东电网2011-01-27
目前,广东电网公司正加快推进客户服务向精益化转变,持续提升客户服务能力,打造"一站妥"服务品牌,致力于让广大客户早日享受到发达国家公民才能享受到的优质供电服务。(周思思 王小春)
来源:www.chinapower.com.cn 2009-04-02
他说:“你们推行‘一站妥’服务,我要看看妥不妥!” 在这里,他发现,业扩工程中批复用户供电方案后,工程设计、设备采购、施工、验收到接火这个过程,供电局没有掌控。
来源:南方电网 2009-03-31