来源:www.chinapower.com.cn2008-11-27
谭波了解情况后,主动与她结成帮扶对子,有用电困难,一个电话谭波就会亲自为她服务,每逢过年过节,谭波便会带着物资慰问老人,让老人感受了胜似儿女的亲情。...在谭波的电脑上,365张幻灯片记录了每天的工作计划、客户投诉和工作感想,一张幻灯片时刻提醒着他将客户的利益放在了工作的首位。
来源:福建省电力公司2008-07-08
做为“金牌服务迎奥运——真诚365”活动的重要内容之一,今年,福建公司在全省系统内开展“供电服务学航空”活动。...去年以来,福建公司通过社会调研,不断延伸亲情服务,拓宽缴费渠道,针对不同的客户需求,对市场进行细分再细分,并有针对性地出台对策,全面拓展各种便民缴费渠道,力求实现对目标客户的全面覆盖。