德清电力：进村入企 立足专业服务基层

6月是全国第十一个安全生产月。根据今年“科学发展、安全发展”的主题，针对近期天气渐热、用电负荷走高和突发灾害天气可能性增大等实际情况，浙江德清县供电局就电网迎峰度夏、防汛抗台等工作打出一套“安全工作组合拳”。第一招：查隐患。6月以来该局为陆续对辖区内高负荷线路进行重点巡视，加强对各分段开关尤其是联络开关等配电设备的测温工作，对全县110台箱式变压器开展了局部放电试验，消除供电隐患，提高电网可靠供电水平，打好迎峰度夏前期基础。第二招：查交通。在“三集五大”建设体系的推进过程中，该局各

“今天电力叔叔们来学校，提前给我们送来儿童节的礼物，我们每个人都拿到了两本印有安全漫画的练习本，我回答问题还多奖了一本。活动中，我们还学到了许多安全用电知识，今后要养成安全用电、节约用电的好习惯。”浙江省德清县民工子弟学校育才小学徐慧小朋友高兴地说道。5月22日，德清县供电局的青年志愿者来到该县的育才、育秀两所民工子弟学校开展电力设施保护宣传活动，提前给孩子们送上儿童节礼物。活动中，该局除了送上精心制作的2000余本印有安全用电漫画的练习本外，还准备了一份特殊礼物——安全用电知识讲座。当天，该局青年志愿者

5月10日，在德清县供电局专家的指导下，该县人民医院顺利完成了双电源接入改造工程，实现了可靠用电双保险。在今年3月德清县供电局和该县安监局联合开展的重要用户隐患排查行动中，该局发现了县人民医院的一个供电安全隐患：医院作为重要电力用户，应该配备却没有配备双电源供电，而且自备发电机接入方式不合理。为赶在迎峰度夏之前消除这个用电隐患，德清电力多方协调，帮助医院落实改造方案，促使工程尽早开工。为了使电源改造工程对医院正常工作的影响降到最小，该局按照医院方面要求，制定了详细的实施方案，将改造选在医院用电负荷最小的凌晨时候进行，并准备了一主一备两台发电机为ICU病

4月8日，德清新市镇觉海寺前人山人海，第十四届“丝路之源——中国浙江新市蚕花庙会”在这里隆重举行。在庙会背后，数名身穿红色工作服的国家电网人正守在发电车旁，时刻注意现场用电情况。养蚕缫丝自古以来就是德清县新市镇当地蚕农赖以生存的主要经济来源。为求蚕茧收成好，蚕农总有在养蚕之时祭拜“蚕神”和“蚕花娘娘”的习俗，蚕花庙会的传统也由来已久。虽然现在当地养蚕的农民少了，但是这个习俗却很好的保留了下来，还被赋予了新的内涵。观蚕花娘娘、游觉海寺、赏民俗表演等新内容的加入

“电力部门及时上门服务，解决安置房建设用电问题，实在是帮了我们的大忙了。”4月4日清明节，在浙江德清县金鹅山村的安置房建设工地上，房产施工负责人沈经理向前来给基建工程装电表、架临时线路的电力工人感激的说道。据了解，在德清县金鹅山拆迁安置房建设过程中，按原计划临时用电变压器应在基建工程开工前就绪，但是房产商自购的进口欧式变压器还需要3个月的时间才能到位，没有电其他施工作业都无法开展。看着时间一天天被白白的耽误掉，房产开发商也一筹莫展。3月31日，德清县供电局得知消息后立马做出反应，当天该局乾元供电营业所的工作人员就主动来到安置房施

“配电房应增设防小动物挡板和应急照明灯、安全工器具应定期试验……”3月22日，德清县供电局联合县安监局组成电力重要用户安全检查组，深入环中制水、县广电局、电信局、人民医院等电力重要用户，对电源配置情况和配电设施安全隐患进行排查。为确保辖区内电力重要用户安全可靠用电，德清县供电局结合春季安全生产大检查活动精心编制了重要用户隐患排查整治专项行动方案。安全检查组根据方案要求，事前详细罗列需要检查的内容，检查时根据清单内容，逐一排查，做到有条不紊，不留死角。每到一个企业，检查组都仔细检查了企业的电源配置、配电

3月1日，“3.5学雷锋日”前夕，德清县供电局组织10位新进员工赴该县特色的公民道德馆参观学习。通过切身倾听、观看陆松芳、钱素春等一批道德模范的感人事迹，让新德清电力人进一步了解了“道德之乡”的道德文化传统，感受了道德的力量。大家纷纷表示要向道德模范学习，在本职岗位上建功立业。此行，电力员工们还对道德馆的配电及电器设施进行了巡检，确保其以健康的运行状态迎接“学雷锋日”前后的参观人流高峰。

“一定要严把工程质量关，决不能因抢进度牺牲安全和质量......”2月20日，在浙江省德清县开发区东部的变电站建设工地上，德清县供电局110千伏上旺变电站技术监督会议在现场召开，来自该局各部门的10多位专业技术人员“找茬”变电站的质量缺陷。110千伏上旺变电所是由该局自主投资建设的新型标准化变电站，一期工程新上主变两台，总容量10万千伏安，新增10千伏出线20回，计划于今年5月投入运行，目前已进入电气安装施工阶段。此次在电气工程安装前的技术监督现场会议是该局对工程质量全过程管理的一个环节，旨在从源头上把好

1月8日，为期40天的2012年春运正式启动。德清县供电局根据上级要求，高度重视，周密部署，切实做好春运供电保障工作。由于春运点多面广，该局对县城内的火车站、汽车站和多个票务点的十多条供电线路进行了全面排查，对相关设备进行了修整和更换，消除安全隐患，并根据天气情况，及时调整巡视周期，确保设备巡视到位，监督到位。在用电负荷高峰期，该局安排专人利用红外线测温和热成像技术，严密监控设备线夹、电缆搭头和重载设备的运行情况，及时发现并消除设备隐患及缺陷，提早采取有效措施为电网进行“把脉问诊”。此外，该局还派出服务队对火车站、汽车站候车大厅

日前，从湖州市纪委《关于表彰湖州市“群众满意基层站所”创建工作示范单位和先进单位的决定》文件获悉，德清县供电局的客户服务中心、禹越供电营业所两个基层站所榜上有名，其中客户服务中心获得创建工作示范单位称号。至此，该局已有5个基层单位获此荣誉，其中2家获示范单位称号，另3家被评为先进单位。近年来，该局以创建“群众满意基层站所”为抓手，以群众满意为标准，深入推进“服务企业促转型、服务项目强发展、服务基层惠百姓”活动，主动邀请社会监督专家开展行风督导检查，大力开展行风建设优质服务活动，受到

9月2日晚6时，国网象山县供电公司丹城供电中心员工利用休息时间，在梅溪后山村宣传推广“网上国网”APP，以满足用户日益增长的服务诉求，提升更优质的供电服务。活动现场，国网象山县供电公司员工为前来咨询的居民详细介绍“网上国网”APP的操作流程，在宣传现场向客户推广“网上国网APP”绑定业务。工

“今年企业的光伏太阳能产品订单怎么样，厂里的用电质量是否稳定，你对我们的服务是否满意？”3月5日，宁波电业局宁海供电局客服中心的“用电顾问”节后又一次走进了宁波东方日升新能源有限公司，深入企业现场办公，摸清家底破解难题。据笔者了解，根据宁波市委“三思三创”的进一步深入，宁海供电局以宁海县委、县政府提出的“互动战略”和“三个年”活动为契机，在全局全面推出了“加快发展你用电，优质服务我用心”的服务理念，组织近百名&

 11月30日，笔者从海盐供电局了解到，为全力配合县府“五百一千”进村入企走访服务活动工作。连日来，海盐局要求要以十项承诺为指针，全力做好供电服务工作。全力配合县府进村入企服务用电工作是此次服务工作的主要做法。根据县委、县政府在全县范围内开展“五百一千”进村入企走访服务活动的总体部署，海盐县“进百村、入百企、推百项、结百对、解百题、建千户”等六大专项活动的方案已在全县结合实际。海盐供电局接到通知后，马上进行学习并组织进行了落实。 

“这次县里出台的“五百一千”进村入企走访服务活动’是县府的重要工作，我们电力部门要以十项承诺为指针，全力做好供电服务”这是日前海盐供电局相关负责人提出的。根据县委、县政府在全县范围内开展“五百一千”进村入企走访服务活动的总体部署，海盐县“进百村、入百企、推百项、结百对、解百题、建千户”等六大专项活动的方案已在全县结合实际。海盐供电局接到通知后，马上进行学习并组织进行了落实。目前各项工作正深入进行当中。

10月18日，在宁海县黄坛镇敬老院和联溪村，宁海供电局黄坛供电营业所的党员宣传队用朴实的语言、诚挚的感情、生动的事例，为广大老人和村民开展生动的党性教育课，喜迎党的十八大召开。从这天开始，宁海供电局的十七支党员宣传队将深入农村、走进企业、学校，开展为期一月的宣讲活动，为党的十八大胜利召开大造声势。 自10月以来，宁海供电局党委及时召开了党委中心组学习、党员大会，以各种形式为学习贯彻党的十八大精神做好充分准备。同时，为确保电网安全迎接“十八大”召开，宁海供电局党委一改过去“一查二报三要求”的形式，挑选一批文

9月20日，宁海县桑洲镇敬老院的60多名老人终于用上了空气能热水器，宁海供电局桑洲供电营业所的党员服务队为敬老院专门架设了一条专用线路，这个冬天老人们可以在温室里洗上了暖暖的热水澡；21日，地处梅林街道的宁波永信铜管有限公司因厂房扩建，正在着手申请用电增容，宁海供电局配电运检中心宁北分工区的党员服务岗成员主动上门为其办理增容手续……这是宁海供电局开通电网党员服务直通车以来为企业群众服务的几个缩影。为深化“你用电，我用心”品牌，拓展服务领域，创新服务措施，结合“进村入企春风行”活

“在电网高峰来临之际，你们如有用电困难，请联系名片上的电力服务电话。”这是庆元电力服务队为食用菌生产基地检查室内用电安全的一幕。5月份以来，庆元供电局为保证夏季电力设备的安全运行，未雨绸缪，利用夏季初期供电负荷平稳的有利时机，先后走访了浙江华特不锈钢有限公司、浙江昌达纸业有限公司、浙江万丰竹木有限公司等上百个中小型企业。深入基层一线，关注农产品、高山蔬菜、生态畜牧养殖等基地安全用电情况，及时掌握了客户的用电性质、供配电设施、应急预案、运行管理等情况，切实将“你用电、我用心”的服务理念落实到位，从而帮助客户

5月4日上午，分局相关负责人，走进了春秋社区，了解社区结构调整后居民的用电情况，并解决居民反映的电力问题，探讨如何进一步推进电力社区共建服务。2009年，分局南浦供电营业所与春秋社区结成电力社区共建单位后，在社区内设立了宣传栏、便民伏茶点，并每月定期上门开展便民服务。自温州构建“大社区”以来，社区面积、住户大幅扩张，春秋社区现有住户6723户，人口20131人，如何让居民更加便捷地办理用电业务已经成为电力社区共建的一个新的突破口。据悉，下阶段分局将在春秋社区常设电力服务窗口，真正将电力优质服务送到居民的家门口，让居民时时刻刻享受

近日，鹿城供电分局相关部门负责人，深入藤桥镇上戍支岙村，走访了解企业和乡镇用电情况，并就各种用电需求和难题进行了现场解疑释惑。今年以来，分局积极响应区委区政府号召，以开展“进村入企”活动为契机，大力开展走访活动，藤桥镇上戍支岙村正是分局开展“进村居、访贫苦”大走访活动的挂钩村。座谈中，村支书陈爱敏向分局领导介绍了支岙村的基本情况、发展思路和在村公路建设、山林开展等工作中遇到的困难。会上，供电部门认真询问了支岙村的用电情况，为该村发展建设提出了有针对性的建议。他表示，鹿城供电分局多年来一直高度关注辖区农村的

4月上旬，共青团浙江省直属机关工作委员会举办了“爱在和谐•进村入企遂昌行”活动。杭州华电半山发电有限公司作为“进村入企”工作的成员单位之一，该公司团委选派了青工代表参加了本次活动。浙江省直机关各单位、省(部)属企事业单位、省属在杭高职学院的70多名团员代表，先后走访了丽水市遂昌县民工子弟学校——金岸小学，为学校的小朋友们送去了大批的文体用品，并举行了名为“同在蓝天下”的捐赠仪式;共同参观了社会主义新农村——刘坞村，重点参观了