宁海供电局“用电顾问”进村入企听民情解民忧

“现在用电方面有什么问题再也不用担心了，只要给我们的用电顾问打个电话，顾问都会及时给我们想办法、出主意。”11月17日上午，杞县金华棉业王经理高兴地对笔者说。为进一步提高服务质量，树企业良好形象，杞县局相继开展了“送温暖，进社区”、“优质服务展风采，客户满意百分百”、 “党员义工进企业”、“红马甲进校园，情系留守儿童”等活动，并结合县域经济发展的需求，成立了服务杞县产业聚集区发展的“用电顾问团”。该局以&ldq

“用电顾问用心服务不务虚，助企发展雪中送碳见真心。”11月7日，宁波东方日升新能源股份有限公司副总经理仇成丰带着一面鲜红的锦旗，专程赶到了国网宁波宁海供电公司，感谢客户服务中心的“用电顾问”为东方日升公司破解降损难题，打好“节电牌”。说起“用电顾问”上门服务的事，仇成丰很有感触，他介绍说，东方日升公司作为宁海县最大的光伏电站，自去年12月份上网发电以后，由于力调电费的支出都在用电电费的1倍以上，被罚的电费每月都达到3000元左右，企业也一直未被发现，这一大笔

在黔东工业园区，总有一群供电人。曾经，他们是乐于上门服务、受企业欢迎的客人，如今，他们是主动自查自纠，与企业和谐共存的主人;曾经，他们用心，如今，他们贴心，同时一个新的称呼在园区开始逐渐被大家熟知——用电顾问。2013年6月，镇远供电局成立了苗乡侗寨服务队，还是这样的的一群人，只是他们的身份在渐渐发生着变化，从电保姆到用电顾问，他们除了将原来的工作做到更好、更仔细，更多的是将企业的事当成自己的事，随时都在以一个主人的身份要求自己。从电保姆到用电顾问6月28日上午8：45分，在黔东工业园区润达厂的主网处，一派繁忙景象。&ldquo

6月19日，笔者随国网宁波供电公司宁海县供电公司客服中心的“用电顾问”来到了大佳何镇的宁波问鼎机器人有限公司，只见车间里站着两排排列有序“整装待发”的机器人战队。公司技术人员正在为这些“机器人”进行试跑。“有供电部门倾力服务，咱企业发展前程辉煌。”该公司办公室负责人叶国晖冲着笔者兴奋道。据了解，宁波问鼎机器人有限公司是一家主要从事工业机器人、智能机器人、航空航天专业设备制造，开发的企业。该公司董事长何建阳介绍，公司一直致力于造出自主研发的机器人。他说：日本每

“宁兴纸业作为县重点企业，又是用电大户，2月份的用电量为21万度(千瓦时)，3月份的用电量42万度，4月份的用电量为69万度，肯定存在什么时间，应主动到企业调查，一则为企业发展出谋划策，二则实现企业多供电达到公司和企业的双赢……”这是国网宁海县供电公司客户服务中心“用电顾问”杨方变的一则“民情日记”，国网宁海县供电公司客服中心正是依据这条日记，通过一条合理化建议，使该企业5月份供电量突破141万千瓦时，月供电量递进了72万千瓦时，多创产值600万元。&l

“多亏供电部门的‘用电顾问’使企业用电一路畅通，为年度生产目标的完成提供了保障。”3月27日，宁波建新赵氏集团总裁助理陈春学对上门的宁波电业局宁海供电局客服中心、电建公司“用电顾问”王斌、邱建辉、杨方变等人再次表示了感谢，赞扬宁海供电局为企业解难排忧，让企业发展步入了“黄金道”。建新赵氏集团密封件有限公司是一家生产汽车密封件的大型企业，年产值在10亿元以上，原有的专变为7200千伏安，陈春学告诉笔者，公司的一台炼胶机容量就达2000千伏安，一旦另外三台炼胶机

 “阳光用电顾问专项活动，我们要好好总结的基础上，深化这项活动的的开展”这是海盐供电局团工委在认真总结优质服务工作，着力抓紧好开展“阳光乡村行动”总结会上提出的。大家分析认为，光用电顾问”三走进专项活动，挑选客服中心、供电所技术过硬的青年志愿者组成阳光用电顾问团队，走进新农村，主动服务新农村用电建设，5月28日-30日，青年志愿者连续三天蹲守百步得胜村，为392户居民用户集中办理用电业务；走进百步工业园区，为10余家企业优化用电方案，宣传有序用电；走进养殖户，针对迎锋度夏期间，缺电可

9月20日，宁海县桑洲镇敬老院的60多名老人终于用上了空气能热水器，宁海供电局桑洲供电营业所的党员服务队为敬老院专门架设了一条专用线路，这个冬天老人们可以在温室里洗上了暖暖的热水澡；21日，地处梅林街道的宁波永信铜管有限公司因厂房扩建，正在着手申请用电增容，宁海供电局配电运检中心宁北分工区的党员服务岗成员主动上门为其办理增容手续……这是宁海供电局开通电网党员服务直通车以来为企业群众服务的几个缩影。为深化“你用电，我用心”品牌，拓展服务领域，创新服务措施，结合“进村入企春风行”活

“海盐电力部门这个“阳光用电顾问·三走进 专项活动办实事工作做得不错”这是日前海盐县相关领导对海盐电力“阳光用电顾问·三走进 专项活动的肯定。据了解，这个“阳光用电顾问团队由客服中心、供电所技术过硬的青年组成。今年来，海盐局青年顾问连续三天蹲守百步得胜村，为392户居民用户集中办理用电业务，走进工业园区，为沈荡镇10余家企业优化用电方案;针对迎锋度夏期间缺电可能对养殖户造成的影响，沈荡供电所青年分赴于城、沈荡等养殖户集中区域，帮助排除用电隐患，规

8月24日，宁海供电局首批22名“用电指导员”正式与企业上岗结对，他们将按照“优化服务，心系企业，建言献策，共助发展”的原则，为建新橡塑、奇精机械等22家实力型企业提供个性化服务。今年以来，宁海县的大多企业和全国各地一样，遭受了连续的低潮，工业用电出现了有史以来的回落，1——7月份累计下降2.5%。面对不容乐观的工业经济和用电形势，宁海供电局先后启动了“用电顾问”、“电网党员先锋服务岗”、“凌晨抢修工程”、&l

“现在的党员干部作风转变了，为基层办实事的力度也大了，职工的工作积极性也提高了。”深甽供电营业所的一名线路工拿起《党员跟踪服务卡》，对笔者说出了这番话。自今年3月以来，宁海供电局以“学习江小金、创先争优当标兵”为活动主题，在全局启动“三进三服务”，被宁海县“三思三创”主题教育实践活动办公室点评为活动创新“金点子”。随着国家电网公司“三集五大”体系改革的进行，宁海供电局坚持把维稳放在第一位，以“党员做

阳春三月，春暖花开。当几辆黄色抢修车载着2.8万棵茶树苗徐徐开进山岙，宁波市宁海县岔路镇上屋基村的村民们霎时奔走相告：“电力部门给咱送致富树来了。”这一刻，整个山村沸腾了……这是宁波宁海供电局团委开展的“感恩从心开始，希望播满山林”主题团日活动。从2012年始，宁海供电局党委、团委每年将为山旮旯村——上屋基村播种10亩茶苗，为贫困的山村创造“脱贫林”，走上致富的“高速公路”。 王爱是宁海人眼中的&ldquo

随着国家电网公司“三集五大”工程的逐步推进，基层企业多方面、多层次的热点、难点犹为突出，如何在改革中做好“政治保障工程”，宁波宁海供电局党委全面开展了以破解难题为重点的“三大三好三优”专项活动，助推“三集五大”平稳过渡。“三大”工程优化电网水平国家电网公司实施“三集五大”的根本目的是建设“两个一流”和深化“两个转变”，为了实现这一宏伟目标，宁海供电局坚持以&ldq