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“今年企业的光伏太阳能产品订单怎么样,厂里的用电质量是否稳定,你对我们的服务是否满意?”3月5日,宁波电业局宁海供电局客服中心的“用电顾问”节后又一次走进了宁波东方日升新能源有限公司,深入企业现场办公,摸清家底破解难题。
据笔者了解,根据宁波市委“三思三创”的进一步深入,宁海供电局以宁海县委、县政府提出的“互动战略”和“三个年”活动为契机,在全局全面推出了“加快发展你用电,优质服务我用心”的服务理念,组织近百名“用电顾问”进村入户听民情解民忧,为千企百村助力发展。
在东方日升公司,仇成丰副总经理十分高兴地肯定了电力部门为光伏太阳能产业的发展给予的支持。仇成丰说,今年企业在欧洲、美洲的订单将有所减少,公司将重新更新发展思路,建立研发团队,销售团队,争取在国内市场打出一片天地,今年的目标是增长10%。仇成丰还说,有国家电网的政策支持,光伏太阳能产业发展的步伐必定会加快,但企业的用电还存在瓶颈,需要及早架设一条双回路。对东方日升公司的新年计划和目标:“用电顾问”表示有困难尽量解决,电力部门将会当好光伏太阳能产业的坚强后盾。事后,“用电顾问”还与公司相关领导就双回路架设等事宜详细进行了探讨。
宁波相亲浓食品有限公司,是一家专业加工蔬菜食品的企业,多数产品销往日本、韩国等亚洲国家。当另一批“用电顾问”走进该企业时,满脸愁容的企业董事长蒋善富显得格外高兴。经了解才知道,由于蔬菜收购价格提高,日本等市场有些疲软,该企业的利润比2011年压缩了许多。但今年的蔬菜产量大进,为了保证农民的利益,企业又不得不大批收购。可企业的加工能力不足,必须增设一条流水生产线,这样用电就必须增容,可资金又无从解决。“用电顾问”得知情况后,当场请示了相关领导,在另一家企业同意担保的情况下,决定让企业先增容后付钱。“这下好了,目前正是蔬菜加工的好季节,我们一定加大生产能力,及早付清欠款,感谢‘用电顾问’,为我们排忧解难。”蒋善富激动地说。
那一边,客服中心“用电顾问”入企解难题,这一头,供电营业所的“用电顾问”进村排民忧。笔者跟随岔路供电营业所的“用电顾问”来到了王爱山区的王兆云金桃种植园区,“用电顾问”们详细询问了场里的用电情况,并拿出了一份《用电顾问走村入企情况反馈表》,上面列出了“要求帮助解决的具体事项”等十多项内容,王兆云十分满意地填写了“要求建立标准化用电线路”、“安装场内路灯”等多条建议,虽然有些建议不是电力部门的职责,但“用电顾问”们还是当场给予了解答,并想方设法为桃园寻找帮助。“每年春节后,都是我们农民忙里忙外的,想不到电力部门的‘用电顾问’比我们还勤还忙,这样的服务,咱老百姓看着心里暖烘烘的,今年一定是一个“丰收年”。王兆云和他的场工们这样说。
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9月2日,笔者一行来到了浙江宁海县胡陈乡张韩村的龙潭山,青山绿水中,鸟声不绝,参天的大树上隐现仙气缭绕,300多只灰天鹅在水中引颈高曲,翩翩起舞,让人仿佛处身于瑶池仙境,如醉如歌。35岁的天鹅主人韩伟荣正在水库边为天鹅放置玉米粒,看到我们的到来,韩伟荣显得格外高兴,快步从库边奔来,亲切地握着国网宁波宁海供电公司胡陈供电服务站党员服务队队员虞太秋、林善新等人的手,连声感谢党员服务队为天鹅创造了一个温暖的“窝”。韩伟荣告诉笔者,他从200只天鹅起步,到现在的3500只小天鹅,300只种天鹅,每一步走来都离不开电力的扶助。韩伟荣说,他
8月14日凌晨,浙江省宁海县桑洲镇龙潭村新桥茶场的麻承和显得格外高兴,国家电网宁波宁海供电公司桑洲供电服务站的党员服务队凌晨4时就为茶场架设了一台抽水机泵,使他的300余亩茶叶浇上了清泉水。麻承和对笔者道:“没有电网党员服务队的走亲服务,这300亩茶叶就要因发焦而枯黄,减少起码在三成以上。”由于一月之余的高温无雨,处在山区的桑洲镇近2万余亩茶叶因缺水而焦黄,茶农只能靠早晨、晚上挑水浇灌,往往是晚上浇白天干,原本绿油油的茶树看山去似秋天的枫叶,黄彤彤一天。“缺水不能缺服务”、“高温不能减服务&r
连日来,由于天气持续炎热少雨天气,宁海县旱情抬头,许多农田完全干裂,单季稻等一些农作物生长正经受高温酷暑考验,宁海也遇上了百年一遇的旱情。近日,国网宁波宁海供电公司长街供电服务站主动服务地方经济,全力做好电力供应,帮助受灾农民积极抗旱增收。8月13日,长胜村书记郭显荣跑到长街供电服务站营业厅,焦急地对业务受理员说,因目前旱情严重,无法正常开展农业生产。月兰村、长胜村、下湾塘村三村联合在车岙港与下湾塘排涝港接口处进行作坝泛水。因机械设备太沉重难以进场,需用电力设施,希望能尽快给予新装电表。业务受理员马上向所长反映情况。站长张大奎得知此事,马上开通绿色通道
浙江宁海县力洋镇凤凰山村是宁海县农业生产基地,有近千亩粮田,由于40多天的干旱曝晒,粮田全部干裂,原来一片绿油油的秧苗已显得枯黄叶焦。8月13日,国家电网宁波宁海供电公司力洋供电服务站党员服务队冒着38度的高温,为凤凰山村的沥头渡翻水站抢修烧毁的抽水机泵,使千亩粮田和600亩果园用上了“救命水”。[$NewPage$] 据负责翻水站的村民胡余祥介绍,沥头渡翻水站是整个凤凰山村灌溉水稻、果园的唯一一个机埠。7月28日,力洋供电服务站的党员服务队专门为翻水站架设了农排线路,为翻水站引灌提供了电力保障。胡余祥说,前几天村
“我终于看到大海啦!”“哇,大海好大。”“看,海水很蓝很蓝。”……8月11日,在孩子们欢乐的笑声中,国家电网宁波宁海供电公司终于为丽水龙泉市龙南乡义和小学的16名大山里的孩子圆了“看海梦”。 梦海龙南乡义和小学建在海拔1000余米的高山深处。2008年,宁海供电公司在龙南乡抗冰抢险后,与该校开展了长达五年的爱心助学之路,先后为学校建立了电教化室、阳光图书室、校鼓乐队和爱心浴室。2011年,宁海供电公司又一次开展&ldqu
宁海气象台预报:8月7日气温28℃~39.8℃,云层少,东南风4级,森林防火等级五级,紫外线五级。8月7日清晨5时35分,与国家电网宁波宁海供电公司配电运检中心相约已久的笔者,刚踏进中心大门,早已全副武装的抢修一班已在抢修车上待命,笔者的脚伸进车门不到一秒,抢修车就如箭一般向故障现场疾驶而去。这一天,笔者与他们相伴了整整23个小时……上午:12个故障点抢修供电11个5时46分,抢修车驶进宁海县跃龙街道李家村,笔者的安全帽刚扣好,6名抢修人员已冲入故障点,幸好不是大故障,是较简单的线路短路,几名队员三下五除二就搞定了。此时,温
8月5日午夜1时,当村民正在甜梦之中,国网宁波宁海供电公司配电运检中心的十几名职工却悄悄地在浙江宁海县胡陈乡南溪村施工,为该村新装了一台250千伏的变压器。8月6日凌晨3时30分,宁海县茶院乡南溪村鸡笼塘的一台250千伏变压器超载冒火,宁海供电公司电建公司共产党员突击队立即出击,为该养殖塘增容了一台315千伏的变压器,这是国网宁海供电公司共产党员服务队为民服务的几个场景。自今年7月初以来,宁海供电公司的200名党员、135名预备党员和入党积极分子,组成了21支党员服务队,自觉开展“三项服务”,使60余万宁海百姓今夏用电不再遭遇&
8月5日晚,浙江宁海县跃龙街道下金村的广场上人声鼎沸,近千名村民和外来务工人员兴致勃勃地观看着电影《太极》,而《电力设施保护条例》和《安全用电知识》这两部宣传片更使观众看得津津有味。送电影进村,这是国网宁波宁海供电公司为加强群众更好理解电力设施保护条例,掌握安全用电知识的一个最佳平台。目前,送电影下村已播放七场次,受教育人数达到一万余人。据宁海供电公司安全监察质量部负责人介绍,随着高温天的不断持续,居民家庭用电骤增,安全用电已成为最关注的“民生大事”。而随着学校的放学,“三改一拆”的进行时,《
8月6日,国网宁波宁海供电公司组织60余名中层干部和党团书记开展了一次“中国梦•国网情”共同价值观大讨论,以提升党员干部为实现“中国梦”而奋发努力。据悉,宁海供电公司这次开展的“中国梦•国网情”共同价值观讨论,旨在深入学习贯彻党的十八大精神,践行国家电网公司的核心价值观,结合正在开展的“中国梦•国网情”为主题的大贯宣活动,挖掘、弘扬、阐释和提升国家电网人共同价值观,激励公司广大干部员工创新、奉献,为建设“共同的事业,
“谢谢党员服务队的孩子们,安装上触电保安器后,咱俩老倌用电再也不用担惊受怕了。”8月5日,家住跃龙街道水车上园村83岁陈兴官老人在清凉的电风扇下高兴地冲着城郊供电服务站的党员服务队队员道。至此,自7月份以来,国网宁波宁海供电公司的党员服务队已为全县近千户孤寡残疾和空巢老人安装了家用触电保安器,让老人在这个夏天用电安全无忧。象陈兴官这样的老人在宁海县有近一千多户,由于特殊的原因,这些孤寡残疾和空巢老人在用电上存在着各种安全隐患,雷击、台风极易造成室内线路、电器受损,甚至出现线路冒火、搭线等故障,老人们常常为此担惊受怕。今年7月,随
8月1日,随着又一轮高温的来临,国网宁波宁海供电公司领导班子和“用电顾问”分别到企业用电大户开展有序用电宣传,指导企业巧用电,共唱有序用电“民生歌”,为全县60万群众创造一个和谐的“清凉季”。自7月份以来,居高不下的气温一直笼罩在宁海大地,居民的生活用电一路高歌,用电形势十分严峻。7月28日用电服务达到49万千瓦,7月29日用电负荷首次突破50万千瓦大关,达到51.2万千瓦,有序用电应急预案从C级越升到E级。为避免严重超负荷而引起10千伏公用线路拉闸限电,导致居民生活用电引发&ld
为什么城中村一到夏天就频繁停电?城中村用电为什么卡脖子?带着这样的问题,由珠海本地人大代表、政协委员、网络大V和热心市民组成的广东首个供电顾问团,走进珠海最有代表性的城中村夏湾村,探寻城中村用电难的根本原因。剖析用电难:无序建设、征地困难是根本夏湾村位于广东省珠海市香洲区拱北街道
炎炎夏日,珠海供电局客户服务热线铃声不断,话务员接连收到市民关于城中村停电等反映城中村用电难问题。为什么夏季供电部门接到的城中村用电诉求特别多,城中村用电存在哪些安全隐患?城中村用电缘何难?为了实实在在解决市民关心的热点问题,广东电网珠海供电局通过珠海供电微信发出活动征集令,成立
“现在用电方面有什么问题再也不用担心了,只要给我们的用电顾问打个电话,顾问都会及时给我们想办法、出主意。”11月17日上午,杞县金华棉业王经理高兴地对笔者说。为进一步提高服务质量,树企业良好形象,杞县局相继开展了“送温暖,进社区”、“优质服务展风采,客户满意百分百”、 “党员义工进企业”、“红马甲进校园,情系留守儿童”等活动,并结合县域经济发展的需求,成立了服务杞县产业聚集区发展的“用电顾问团”。该局以&ldq
“用电顾问用心服务不务虚,助企发展雪中送碳见真心。”11月7日,宁波东方日升新能源股份有限公司副总经理仇成丰带着一面鲜红的锦旗,专程赶到了国网宁波宁海供电公司,感谢客户服务中心的“用电顾问”为东方日升公司破解降损难题,打好“节电牌”。说起“用电顾问”上门服务的事,仇成丰很有感触,他介绍说,东方日升公司作为宁海县最大的光伏电站,自去年12月份上网发电以后,由于力调电费的支出都在用电电费的1倍以上,被罚的电费每月都达到3000元左右,企业也一直未被发现,这一大笔
在黔东工业园区,总有一群供电人。曾经,他们是乐于上门服务、受企业欢迎的客人,如今,他们是主动自查自纠,与企业和谐共存的主人;曾经,他们用心,如今,他们贴心,同时一个新的称呼在园区开始逐渐被大家熟知——用电顾问。2013年6月,镇远供电局成立了苗乡侗寨服务队,还是这样的的一群人,只是他们的身份在渐渐发生着变化,从电保姆到用电顾问,他们除了将原来的工作做到更好、更仔细,更多的是将企业的事当成自己的事,随时都在以一个主人的身份要求自己。从电保姆到用电顾问6月28日上午8:45分,在黔东工业园区润达厂的主网处,一派繁忙景象。&ldquo
6月19日,笔者随国网宁波供电公司宁海县供电公司客服中心的“用电顾问”来到了大佳何镇的宁波问鼎机器人有限公司,只见车间里站着两排排列有序“整装待发”的机器人战队。公司技术人员正在为这些“机器人”进行试跑。“有供电部门倾力服务,咱企业发展前程辉煌。”该公司办公室负责人叶国晖冲着笔者兴奋道。据了解,宁波问鼎机器人有限公司是一家主要从事工业机器人、智能机器人、航空航天专业设备制造,开发的企业。该公司董事长何建阳介绍,公司一直致力于造出自主研发的机器人。他说:日本每
“宁兴纸业作为县重点企业,又是用电大户,2月份的用电量为21万度(千瓦时),3月份的用电量42万度,4月份的用电量为69万度,肯定存在什么时间,应主动到企业调查,一则为企业发展出谋划策,二则实现企业多供电达到公司和企业的双赢……”这是国网宁海县供电公司客户服务中心“用电顾问”杨方变的一则“民情日记”,国网宁海县供电公司客服中心正是依据这条日记,通过一条合理化建议,使该企业5月份供电量突破141万千瓦时,月供电量递进了72万千瓦时,多创产值600万元。&l
“多亏供电部门的‘用电顾问’使企业用电一路畅通,为年度生产目标的完成提供了保障。”3月27日,宁波建新赵氏集团总裁助理陈春学对上门的宁波电业局宁海供电局客服中心、电建公司“用电顾问”王斌、邱建辉、杨方变等人再次表示了感谢,赞扬宁海供电局为企业解难排忧,让企业发展步入了“黄金道”。建新赵氏集团密封件有限公司是一家生产汽车密封件的大型企业,年产值在10亿元以上,原有的专变为7200千伏安,陈春学告诉笔者,公司的一台炼胶机容量就达2000千伏安,一旦另外三台炼胶机
“阳光用电顾问专项活动,我们要好好总结的基础上,深化这项活动的的开展”这是海盐供电局团工委在认真总结优质服务工作,着力抓紧好开展“阳光乡村行动”总结会上提出的。大家分析认为,光用电顾问”三走进专项活动,挑选客服中心、供电所技术过硬的青年志愿者组成阳光用电顾问团队,走进新农村,主动服务新农村用电建设,5月28日-30日,青年志愿者连续三天蹲守百步得胜村,为392户居民用户集中办理用电业务;走进百步工业园区,为10余家企业优化用电方案,宣传有序用电;走进养殖户,针对迎锋度夏期间,缺电可
9月20日,宁海县桑洲镇敬老院的60多名老人终于用上了空气能热水器,宁海供电局桑洲供电营业所的党员服务队为敬老院专门架设了一条专用线路,这个冬天老人们可以在温室里洗上了暖暖的热水澡;21日,地处梅林街道的宁波永信铜管有限公司因厂房扩建,正在着手申请用电增容,宁海供电局配电运检中心宁北分工区的党员服务岗成员主动上门为其办理增容手续……这是宁海供电局开通电网党员服务直通车以来为企业群众服务的几个缩影。为深化“你用电,我用心”品牌,拓展服务领域,创新服务措施,结合“进村入企春风行”活
“现在的党员干部作风转变了,为基层办实事的力度也大了,职工的工作积极性也提高了。”深甽供电营业所的一名线路工拿起《党员跟踪服务卡》,对笔者说出了这番话。自今年3月以来,宁海供电局以“学习江小金、创先争优当标兵”为活动主题,在全局启动“三进三服务”,被宁海县“三思三创”主题教育实践活动办公室点评为活动创新“金点子”。随着国家电网公司“三集五大”体系改革的进行,宁海供电局坚持把维稳放在第一位,以“党员做
阳春三月,春暖花开。当几辆黄色抢修车载着2.8万棵茶树苗徐徐开进山岙,宁波市宁海县岔路镇上屋基村的村民们霎时奔走相告:“电力部门给咱送致富树来了。”这一刻,整个山村沸腾了……这是宁波宁海供电局团委开展的“感恩从心开始,希望播满山林”主题团日活动。从2012年始,宁海供电局党委、团委每年将为山旮旯村——上屋基村播种10亩茶苗,为贫困的山村创造“脱贫林”,走上致富的“高速公路”。 王爱是宁海人眼中的&ldquo
随着国家电网公司“三集五大”工程的逐步推进,基层企业多方面、多层次的热点、难点犹为突出,如何在改革中做好“政治保障工程”,宁波宁海供电局党委全面开展了以破解难题为重点的“三大三好三优”专项活动,助推“三集五大”平稳过渡。“三大”工程优化电网水平国家电网公司实施“三集五大”的根本目的是建设“两个一流”和深化“两个转变”,为了实现这一宏伟目标,宁海供电局坚持以&ldq
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