来源：南方电网报2024-06-21

供电可靠性涉及输变配全业务链条各环节。...广东电网公司江门供电局相关工作人员介绍，以往该局作业监控中心的1名值班人员在对全局范围内的登高作业风险开展监督时，需用8小时寻找关键工序，在“数字安全监盘人”的帮助下，现在30分钟就能完成规定动作。

来源：国家电力投资集团有限公司2024-02-28

各级值班人员24小时值班，坚持安全事故“零报告”，实时掌握安全生产情况。...春节期间，江苏公司各单位积极落实假期工作要求，各级值班人员24小时值班，坚持安全事故“零报告”，实时掌握安全生产情况。

来源：大唐集团2024-02-19

在该公司保电指挥部，邹磊向值班人员致以节日的问候，并送上慰问品。...丰润热电公司位于唐山市丰润区，两台300兆瓦亚临界热电联产机组为唐山市区北部和丰润区约1400余万平方米居民提供优质热源，供热管网项目向丰润区及管道沿线企业提供工业蒸汽，为唐山市首家供电、供热、供汽“三联供

来源：南方电网报2024-01-05

“以往运维人员需要登录9个系统手动查询各类生产信息，花费大量时间对数据进行整理和分析，才能得到有价值的配网运行信息，现在通过生产辅助系统可以自动分析并直观展示出配网各类数据，值班人员可以更加快速地得到准确的分析结果

来源：国家电网报2023-12-12

国网北京电力与北京市应急管理相关部门及交通枢纽等重要客户保持密切沟通，做好集中供暖供热企业、医院、“煤改电”客户等6类供暖客户的供电服务保障，及时了解供电设施运行状态，24小时响应客户需求。...为确保重点站线安全，国网北京电力运维人员落实度冬设备防冻、防潮、防小动物等运维保障措施，强化开展电力设备特巡和状态检测，运用红外热成像、超声波成像等技术及时排查设备隐患；值班人员运用输变电智能监控、变电在线智能监测

来源：国家电网公司2023-12-12

运维保障人员积极落实度冬设备防冻、防潮、防小动物等运维保障措施，强化开展电力设备特巡和状态检测；远程监控值班人员运用输变电智能监控、变电在线智能监测、配电自动化等系统，对重点站线设备开展24小时实时监控和数据信息采集

来源：电网头条2023-12-06

不到10分钟，武汉供电公司供电服务指挥中心值班人员通过供电服务指挥系统获取故障信息，生成抢修工单派发至相关供电所，并以短信和电话形式向客户告知故障信息和抢修计划。...同时，该公司建成了“1+8”市、县两级供电服务指挥中心，设立了34个城区供电服务站、18个配网抢修班、51个供电所和3329个供电网格，成立了170余支日常应急抢修队伍，配备400余辆抢修车，在全市城区范围内构建了

来源：国家电网报2023-12-05

不到10分钟，武汉供电公司供电服务指挥中心值班人员通过供电服务指挥系统获取故障信息，生成抢修工单派发至相关供电所，并以短信和电话形式向客户告知故障信息和抢修计划。...同时，该公司建成了“1+8”市、县两级供电服务指挥中心，设立了34个城区供电服务站、18个配网抢修班、51个供电所和3329个供电网格，成立了170余支日常应急抢修队伍，配备400余辆抢修车，在全市城区范围内构建了

来源：亮报2023-10-27

9月5日，廊坊供电公司值班人员利用rpa辅助，对用电信息采集系统推送的10千伏线路台区故障数据进行监测，生成故障台区数据，及时向值班人员预警。...该公司结合国家电网公司数字化重点任务安排，根据冀北各地市供电公司的典型特色与工作基础，开展地市供电公司数字化核心能力建设，着力培养差异化核心能力，实现数字化能力在地市供电公司的全面应用与场景落地。

来源：中国能源网2023-10-26

此外，国网伊春供电公司还主动加强与地方政府及林业、气象部门的沟通联络，建立防火联动机制，切实做好防山火应急值班人员、抢修物资等安排。...当线路周围出现温度过高或存在异物等异常情况时，可视化装置将主动预警信息推送至后台，工作人员可以实时掌握供电设备运行动态情况，每天能实时采集现场照片10500余张。

来源：中国能源网2023-10-24

9月21日10时55分，该监控大厅值班人员通过监控装置发现220千伏榕黎ⅰⅱ路通道内有吊车通过，且该吊车有停车作业的趋势，随即联系该线路运维班组前去处置，有效避免了线路跳闸风险。...“千里眼”的应用使得输电运维人员远在几十公里外也能实时了解输电线路运行工况，第一时间识别风险隐患，进一步提高输电线路供电可靠性。

来源：国家电网报2023-10-18

5月初，秦皇岛供电公司运用国网冀北电力提质增效全景看板开展对标分析，聚焦“供电能力提升”指标，进一步明确了“配网补强”这一关键提升点。...承德供电公司输电全景智慧指挥中心的值班人员通过后台发现可视化装置传回的火情信息后，第一时间告知消防人员和属地护线员，做到火情即时感知、快速处置。

来源：央广网2023-10-18

运维人员在赶往工作现场的路上，接到了管控中心值班人员的电话通知。依托智能监控系统迅速开展状态研判，值班人员初步确认了设备状态，为现场运维争取了时间。...10月16日上午，国网天津电力生产管控中心值班员接到上级派发任务，迅速组织发布紧急通知，第一时间完成工作组织和部署，保障天津重要用户及城市生命线供电设备运行平稳，为“一带一路”峰会提供可靠供电保障。

来源：国家电网有限公司2023-10-11

10月6日，山东省淄博市市民王先生走进国网淄博供电公司主持建立的“淄在电”彩虹驿站，在驿站供电服务人员的指引下，享受到了峰谷分时业务办理、手机充电等便捷服务。...这一驿站兼具供电服务和便民服务“双重功能”，内部装有电力服务自助终端，配备供电服务值班人员，可以为来访市民和客户提供电费交纳、电量查询、用电申请等各种快捷业务办理服务，帮助大家了解安全用电知识和最新电价电费政策

来源：国网新疆电力2023-10-08

节日期间安排值班人员2565人，投入供电保障3237人次，出动各类车辆2451台次。...在供电服务方面，国网新疆电力合理安排供电营业厅、供电所（站）等值班值守，做好用电办理、故障抢修、应急送电等各项服务保障。强化客户诉求渠道运营保障，确保95598电话服务畅通。

来源：国家电网公司2023-10-07

他发现房屋预埋电线由老式橡皮线和阻燃铜线对接供电，存在一定安全隐患，便与杨春贵商量尽快将老式的橡皮线更换为家用阻燃铜线。...“双节”期间，国网尚志供电公司员工综合运用无人机、红外测温、带电检测等手段，巡查输配电线路和设备，排查并治理设备隐患，为灾后恢复重建提供充足电力保障。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2023-09-27

同时进一步加强值班纪律制度，坚持领导带班制，值班人员24小时坚守值班工作岗位，电话、手机等通讯工具要保持畅通，确保一旦发生用电故障，做到准确、快速处置，确保辖区内广大人民群众节日期间用电无忧。...中秋、国庆节期间，国网讷河市供电分公司保电人员将以饱满的工作热情，贴心的优质服务，尽心尽力为中秋、国庆节期间提供电力保障，全力以赴投入到节日保电工作之中，做好应急抢修服务工作，全力保证中秋、国庆节期间的电力正常供应

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-09-20

该公司电力调度控制中心不间断对电网调配开展监督管控工作；输电运检、变电运维、紫水供电部和各乡镇供电所值班人员坚守岗位，加强输配电线路的特巡特护，组织骨干人员重点监控易发生山洪、滑坡、泥石流、倒杆等隐患点

来源：国家电网报2023-08-22

8月17日上午，静海供电公司王口供电服务中心值班人员利用“防汛一张图”，对处于蓄滞洪区的100余个重点台区开展监测和现场检查。...此次防汛，“防汛一张图”结合72处洪涝风险点，利用量测中心的开关变位等电网运行实时动态数据，研判重要场所供电情况，生成主动抢修工单；精准划分蓄滞洪区供电受影响区域，让供电员工全面掌控电网及客户电力设备运行情况

来源：国家电网报2023-08-17

运维人员根据定位精准的工单，能够在配电变压器发生故障前及时采取应对措施，实现了“超前防控、预防故障”，配网安全运行可靠性和供电服务水平显著提升。...配电变压器状态实时监测系统可自动研判配电变压器重载、过载、低电压等异常状态，承德供电公司供电服务指挥中心值班人员向县级供电公司供电服务指挥分中心实时派发预警工单，运维人员接到工单后，赶赴现场处置。