来源：湖南能源监管办2025-05-09

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务

来源：电联新媒2025-04-27

六是在供电监管方面，加强供电服务和“三指定”检查，运营投诉举报12398热线，打造“获得电力”品牌，巩固深化“三零”“三省”服务，整治频繁停电、高峰时段停电、供电质量不高等突出问题。

来源：国家能源局2025-04-10

主要依据：《中华人民共和国能源法》《电力监管条例》《供电监管办法》；《国务院关于印发电力体制改革方案的通知》（国发〔2002〕5号）、《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发〔2015〕9号）、《

来源：国家能源局2025-04-10

监管对象：6个省份电网企业、供电企业。主要依据：《中华人民共和国能源法》《电力监管条例》《供电监管办法》；《国务院关于印发电力体制改革方案的通知》（国发〔2002〕5号）、《关于

来源：国家能源局2025-04-09

；（七）《供电监管办法》；（八）《供电营业规则》；（九）《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）；（十）《供电企业信息公开实施办法

来源：云南能监办2025-04-03

二、监管依据（一）《电力监管条例》（国务院令第432号）（二）《供电监管办法》（国家电力监管委员会令第27号）（三）《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见

来源：福建能监办2025-03-05

第七条 新建住宅小区供配电设施工程属于电力用户受电工程，供电企业、各市场主体从事与电力用户受电工程有关的活动必须执行第一条所述有关法律法规，同时必须执行《供电监管办法》和《福建省电力用户受电工程市场监管暂行办法

来源：山东能源监管办2025-02-26

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。

来源：山西能监办2025-01-09

近日，山西能源监管办召开2024年山西省供电监管工作会议。国网山西省电力公司及3家地市供电企业相关负责人参加会议。山西能源监管办相关负责同志出席会议并讲话。

来源：南方电网公司2024-12-20

招标内容为广东电科院生产监控指挥系统风险预警热力图功能模块加装、供电监管电压合格率统计和报送功能模块加装、系统分布式新能源低压透明化个性化改造、生产运行支持系统（配网域）加装共4个服务类项目。...2.2招标范围：2024年广东电科院生产监控指挥系统和生产运行支持系统4个配网专业功能模块加装技术服务，具体内容如下：广东电科院生产监控指挥系统风险预警热力图功能模块加装、供电监管电压合格率统计和报送功能模块加装

来源：华北能源监管局2024-09-19

会上，相关省（区、市）电力管理部门分别就进一步做好所在地区供电服务提出了要求，国家能源局市场监管司有关负责同志就加强供电监管、提升服务质量，切实解决好直接关系人民群众切身利益的用电诉求等做了讲话。

来源：内蒙古住建厅2024-09-10

《实施方案》提出加强电力保障，要求能源部门加强供电监管、保障电力供应，将充电基础设施配套电网建设与改造项目纳入配电网专项规划，加强充电设施配套电网建设与改造，确保电力供应满足充电设施运营需求。...答复中还提到，2022年5月，印发了《内蒙古自治区关于加快推进电动汽车充电基础设施建设工作的实施方案》，方案提出加强电力保障，要求能源部门加强供电监管、保障电力供应，将充电基础设施配套电网建设与改造项目纳入配电网专项规划

来源：北极星太阳能光伏网2024-08-29

针对维护人民群众用能权益不到位问题，重点从以下方面进行整改一是召开供电监管工作会和12398能源监管热线投诉举报问题专题分析会，部署配网运行情况专项监管，通报典型案例和突出问题，明确监管要求，以点带面促进整改

来源：国家能源局2024-08-28

2.针对维护人民群众用能权益不到位问题，重点从以下方面进行整改一是召开供电监管工作会和12398能源监管热线投诉举报问题专题分析会，部署配网运行情况专项监管，通报典型案例和突出问题，明确监管要求，以点带面促进整改

来源：国家能源局2024-08-27

2.针对维护人民群众用能权益不到位问题，重点从以下方面进行整改一是召开供电监管工作会和12398能源监管热线投诉举报问题专题分析会，部署配网运行情况专项监管，通报典型案例和突出问题，明确监管要求，以点带面促进整改

来源：山西能源监管办2024-06-20

为推动频繁停电问题高效治理、规范太原地区供电区域划分，结合近期供电监管工作中的突出问题，6月11日，山西能源监管办对国网太原供电公司进行监管约谈。

来源：山西能监办2024-06-19

为推动频繁停电问题高效治理、规范太原地区供电区域划分，结合近期供电监管工作中的突出问题，6月11日，山西能源监管办对国网太原供电公司进行监管约谈。

来源：内蒙古住建厅2024-06-05

《实施方案》提出加强电力保障，要求能源部门加强供电监管、保障电力供应，将充电基础设施配套电网建设与改造项目纳入配电网专项规划，加强充电设施配套电网建设与改造，确保电力供应满足充电设施运营需求。...同时要求各供电企业要全面提升“获得电力”服务水平，进一步规范接电报装流程，为充电基础设施接入电网提供便利条件。

来源：南方能监局2024-06-04

近日，南方能源监管局召开2024年广东、广西、海南三省（区）迎峰度夏供电监管工作会议。三省（区）电网公司、地方供电企业及部分增量配电网企业有关负责同志参加会议。...下一步，南方能源监管局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入落实国家能源局关于迎峰度夏能源保供的部署要求，督促供电企业持续提升“获得电力”服务水平，确保迎峰度夏供电保障平稳有序

来源：云南能监办2024-05-28

二、监管依据（一）《电力监管条例》（国务院令第432号）（二）《供电监管办法》（国家电力监管委员会令第27号）（三）《国家能源局关于印发〈国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引〉的通知》（国能发监管