来源：江苏省盐城供电公司2024-06-18

他们持续深化“供电+能效”服务，通过营业厅、网上国网app、微信公众号等多渠道宣传节约用电，面向不同的客户群体提出差异化的服务策略，将电能替代与业扩报装、用电检查等核心业务有机融合，主动为客户提供能效咨询服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-16

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电

来源：国家电网报2024-06-12

天津电力交易中心交易部主任畅雅迪介绍，“我们与国网天津电力联合在天津20家供电营业厅设置电力交易网格员，为有绿电绿证需求的企业建立‘一企一策’用能档案，后续将开展常态化政策研究、机制探索、市场研判、服务对接等

来源：电网头条2024-06-12

同时，该营业厅配置了10千瓦时储能系统，白天可储备多余发电量。如遇用电故障，储能系统进入离网模式，可持续供电2～3小时，满足营业厅应急用电需求。...6月11日获悉，河北石家庄供电公司在辛集供电中心营业厅打造的光储充一体示范项目近日投入运行。该营业厅成为河北南网首个通过碳中和认证的“零碳”绿色供电营业厅。

来源：新华社2024-06-06

畅雅迪还表示，中心与国网天津电力联合在天津市的20家供电营业厅设置了电力交易网格员，为有绿电绿证需求的企业建立“一企一策”用能档案，后续将开展常态化政策研究、服务对接等，营造有利于高质量发展的营商环境。

来源：黄师傅说电2024-06-03

但在细读营业厅规则以及一些读者朋友的提醒下，对这些名词的概念做一些修正。对于供电资产无法直接抵达，需要借助他人资产再向周围用户进行供电并直接进行电费收取的，称之为委托转供电或转供电。

来源：苏电牛思2024-05-16

目前，国网江苏电力已对全省13个地级市、58个县（市）供电分公司近1500处场所（涵盖办公场所、营业厅、供电所、仓库）开展了碳排放数据溯源和数据治理。...国网江苏电力以“供电+能效服务”为抓手，聚焦工业、农业、交通等重点领域，科学有序实施电能替代、需求响应、能效提升，加快形成绿色低碳生产生活方式。

来源：威海市发改委2024-05-11

在a级供电营业厅建设电力市场化服务示范专区，开展政策规则宣贯解读，服务企业精准选择购电套餐；依托全省首个电力市场政企协同交易服务示范点，结合“三访三送”面向规上企业开展电力市场化政策培训，助力企业降本增效

来源：威海市发改委2024-05-10

在a级供电营业厅建设电力市场化服务示范专区，开展政策规则宣贯解读，服务企业精准选择购电套餐；依托全省首个电力市场政企协同交易服务示范点，结合“三访三送”面向规上企业开展电力市场化政策培训，助力企业降本增效

来源：中国电力报2024-05-10

外向型经济特征同样显著的无锡市新吴区，去年8月也在供电营业厅试点开设了绿电交易服务示范窗口，提供绿电交易一站式受理服务。...畅通绿电绿证供需渠道3月19日，江苏以太仓为试点，在太仓城区供电营业厅自助终端系统接入绿证交易模块，组织电力市场辅助交易员现场指导，为企业提供从咨询到购买的“一站式”绿证交易服务。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-05-09

5月8日一大早，甘先生就来到国网光山县供电公司紫水供电部营业厅申请低压居民新装用电，说是自己买的新房通电后想早点找师傅装修。...5月9日上午，国网光山县供电公司紫水供电部负责人接到县城居民客户甘先生打来的反馈电话，称赞“刷脸办电”是惠民举措，对客户经理曹威热情主动服务居民尽快用上电表示由衷谢意。

来源：国家电网报2024-05-07

持续提升供电服务水平。深化供电所和营业厅“百千工程”行动，试点运行“社网共建”电力便民服务点，加强服务渠道管理，实现电网检修信息自动精准推送，抓好重要客户、民生客户以及城中村、老旧小区供电服务。推进

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-30

坐在宽敞明亮的营业厅，迎送着来往的每一位客户，微笑、真诚是他的准则，“你用电我用心”是他的铮铮诺言，曾经不爱说话的他，如今“您好”成为了口头禅，曾经是课堂上才能看到的营销系统，如今成为他最亲密的朋友。...从晨光初现到夜凉如水，从春暖花开到白雪皑皑，李江和供电分公司所有的收费员们一样见证了每天的朝霞与星光。

来源：中国电力报2024-04-23

通过营业厅、网上国网、95598 网站等线上线下渠道，主动宣传解读新《供规》，按最新标准公开发布相关供电服务信息，自觉接受外部监督。”...《供电营业规则》（以下简称《规则》）是指导全国供电营业工作的基本制度，也是供用电领域应用范围最广、使用频率最高的规章之一。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-23

更名等用电需求的申请办理，让“最多跑一次”为“一次不用跑”服务走进千家万户，真正让客户享受到智能、便捷的指尖办电现代化；他们耐心地为客户解答提出的各种问题，保证咨询一户、讲解一户、绑定一户，真正解决了客户往返营业厅的麻烦

来源：青县人民政府2024-04-19

3、配变可接入情况请至辖区供电所或营业厅查询。国网河北省电力有限公司青县供电分公司2024年4月16日

来源：南方电网报2024-04-10

根据协议，三方在全域范围设立跨省（网）办电服务窗口，在供电营业厅设立“跨省（网）办电”服务专窗，受理客户办电异地申请。...三方将进一步深化电力业务“跨省办”服务内容，通过互联网络、供电营业厅等渠道做好“跨网办”“跨省办”信息公开工作，提升客户知晓度，着力提升赣闽粤相邻地区群众用电满意度和获得感，优化电力营商环境，共同推动革命老区高质量发展

来源：北极星输配电网2024-04-07

本次合作，将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及时性、准确性，打造渠道畅通、优质高效的跨区域一体化供电服务模式。...据介绍，根据协议，三方在全域范围设立跨省（网）办电服务窗口，在交界营业厅设置专窗，受理客户办电异地申请。同时，统一跨省服务标准，梳理高低压新装、增容、更名、过户、峰谷变更、分布式电源并网等高频业务。

来源：国网安徽省电力有限公司2024-04-01

营业厅是服务客户“最前端”。近年来，合肥公司积极推动营业厅数字化转型升级，合肥地区供电营业厅“快人一步”，在省内率先普及业务自主办理终端、智能云柜等设备。

来源：苏电牛思2024-04-01

3月21日，无锡绿电绿证服务站在当地新吴区供电营业厅揭牌成立，可为市场经营主体参与绿电绿证交易提供政策咨询、信息收集、交易指导等服务，进一步促进无锡能源消费绿色转型，是国内首个地市级绿电绿证服务站。