来源：电网头条2023-12-05

以往，按照常规的故障处置方式，供电员工需要分别从多个系统中收集汇总故障信息，研判具体情况，再将故障信息分发给不同部门处置。...袁恩君一边联系江滨供电所组织巡线，一边呼叫受影响的企业客户，提醒他们检查是否存在内部故障。5分钟后，客户回复：“我们检查到厂里的配电变压器上有异物，目前故障已排除，感谢你们及时通知。”

来源：国家电网报2023-08-08

一旦出现此类问题，现场人员可利用视讯指挥系统和手持智能终端，第一时间远程呼叫保电中心，进行远程在线会诊，提高隐患治理能力，提升供电可靠性。...5月，秦皇岛供电公司基于“四个智慧”保电系统智慧抢修模块研发了视讯指挥系统。这个系统具备音视频通话、集群对讲、视频调度、工单处理、事件上报、告警处置等功能。

来源：中国新闻网2023-07-26

“220千伏乐土驿变电站地震监测装置已安装完成，现场验收正常，信息已成功上传至电网地震监测与震损评估系统。”随着工作人员的呼叫，近日，新疆昌吉地区变电站新型地震监测网络建设完成。...当震幅超过限值时即可触发地震监测，震损评估系统将会对地震影响区域、变电站内设施的地震响应数据进行快速分析判断，获得地震对于电网设备的影响评估，生成灾害评估报告。

来源：北极星电力网2023-06-02

、行政程控电话交换机一套、输煤扩音呼叫系统一套。...山东公司博兴公司2×1000mw新建工程厂内通讯装置公开招标项目招标公告招标编号：cezb230604533招标范围：采购厂内通讯系统一套，其中包含通信电源设备一套、通信蓄电池设备一套、调度程控电话交换机系统一套

来源：中国电力报2023-04-24

“目前我们还引入了类似公众使用的打车软件的功能，在井下可以用专业的手机对车辆进行呼叫，从而乘坐车辆前往目的地。”同行的工作人员向记者介绍道。...“该系统主要通过井下的高清摄像仪，对职工的工作行为进行ai识别，发现职工处于危险状态，系统会自动在现场及地面监控中心发出告警及记录，实现了智能预警、实时记录、现场制止联动闭锁，解决了井下职工生产过程中人员的不按章作业

来源：北极星电力网2023-04-10

2.5 本次招标采购设备的名称、数量、技术规格: 本项目采购一套行政通信系统和一套调度通信系统，行政通信系统包括行政交换系统1套、扩音呼叫系统1套、通信电源系统2套；调度通信系统包括调度程控交换系统2套

来源：亮报2023-04-07

国网客服中心完成了电力交易平台、客服业务支持系统、热线呼叫平台的功能改造与集成，实现了热线工单全流程线上流转、全过程监督管控。...在新的形势下，原来各省级电力交易中心分散开展的电话咨询业务普遍面临人力支撑不足、缺乏专业技能和系统支持、服务质量难以掌控等问题，建立规范专业的市场热线服务体系迫在眉睫。

来源：国家电网报2023-03-31

3月28日，在新疆昌吉市汇嘉时代购物中心停车场，一辆白色新能源汽车停到车位后，车主按下墙面上对应车位号的呼叫按钮，一台白色的箱形充电设备沿着车库顶部滑轨“跑”过来，车主取下充电头给车辆充电。...移动耦合式共享充电站系统提供了这一问题的解决方案。据介绍，在汇嘉时代购物中心停车场投运的移动耦合式共享充电站系统可覆盖10个车位。

来源：陕煤集团2023-03-08

标配的车载电脑还能与多通信平台互联，能一对一、一对多进行呼叫。”调度员韩昊昊指着屏幕上闪烁的模拟图标说道。...“每少减掉1分，就少发生1次安全事故，职工生命安全保障系数就多了1分，这套系统矿上共投入3000余万元，辅助运输智能化改造的决心清晰可辨，自系统上线以来，已安全行驶1156天。”

来源：北极星太阳能光伏网2022-11-18

因为一个电站或许只有两三个组串，你一个组串，对于整个系统的发电量的影响还是非常大的。所以我们每天晚上都会去运算，现在这个算法的准确率可以达到98%。...另外一个三级联动机制，其实是全天候设置有两个呼叫中心，然后所有的咨询电话、服务电话，只要呼入，保证高比例的接通，这是第一个；第二个，我们有一个呼叫平台，所有的问题或者说我们发现有问题的电站，都会通过呼叫平台主动进行服务

来源：北极星输配电网2022-11-01

，打通7套系统(ics、智慧客服、i6000、问题提报、i国网、isc、rpa)，构建联合呼叫中心，推动实现数据、能力、应用、知识四融合，入口、平台、知识库、运营四统一，达到技术统一、人员统筹、成果共享...公司牵头13家单位(国网北京、河北、冀北、山西、山东、江苏、浙江、福建、河南、江西、甘肃、青海、宁夏电力)，开展公司186联合呼叫专项能力提升工作，通过业务准备和建设改造五项工程，整合分布式的186客服资源

来源：国家电网报2022-10-20

“使用手机‘呼叫’，充电桩就能出现在眼前，省去了排队充电的麻烦，现在的充电服务真是太方便了。”10月18日，在北京市西城区一处公共停车场内，新能源汽车车主王伟行体验了一项汽车充电新服务。...这项服务来自江苏苏州供电公司推出的全电共享新能源汽车充电机器人系统。新能源汽车车主应用该系统可以快速用上停车场内的空闲充电桩，提高了充电桩的利用效率。

来源：国家电网报2022-10-20

“使用手机‘呼叫’，充电桩就能出现在眼前，省去了排队充电的麻烦，现在的充电服务真是太方便了。”10月18日，在北京市西城区一处公共停车场内，新能源汽车车主王伟行体验了一项汽车充电新服务。...这项服务来自江苏苏州供电公司推出的全电共享新能源汽车充电机器人系统。新能源汽车车主应用该系统可以快速用上停车场内的空闲充电桩，提高了充电桩的利用效率。

来源：电网头条2022-10-13

“‘呼叫’充电机器人帮助停车，真是太方便了。”10月8日，在北京市刚刚投运的全电共享电动汽车充电机器人共享充电服务区，新能源车主吴女士体验了“空中充电”服务。...该系统相较在苏州投用的系统更为小巧、灵活，还增加了自动收、放充电线的功能，深受北京客户欢迎。截至10月11日，该系统已在北京市提供充电服务10次，充电量超220千瓦时。（张聪 黄飞英 周逸琦）

来源：中国能源报2022-09-29

在办公室下单外卖，片刻就会有无人配送车辆送到楼下；通过手机app一键操作，即可呼叫自动驾驶出租车出行……这些智能网联汽车的典型应用场景正在快速进入人们的日常生活。...“当前车联网技术处于发展初期，由于系统不完善，产生了一些意想不到的事故和故障。”

来源：北极星电力网2022-08-04

因为电力行业具有技术难度大、生命周期长、系统装备复杂、安全性要求高等特点，随着技术变革，物联网、5g、ar、ai等数字化技术成为提升电力行业安全水平、保障机组全寿期安全的重要路径。...当遇到仪表读数时，眼镜可通过ai图像识别技术读取仪表数值，并自动记录，同时ar眼镜可搭配红外模组实现测温功能，直接无接触测量变压器等设备温度，当遇到故障需要紧急排除，作业人员可直接语音唤醒远程专家系统，呼叫总部专家予以支持

来源：鼎桥通信2022-08-02

智芯具备5g网络、高集成度、低功耗等特点，实现：01、实时视频的回传和视频调度，将前端作业场景和后端指挥调度平台融合；02、支持ai智能识别，包括人脸识别等，规范人员操作行为；03、支持语音对讲及多种呼叫模式...而传统巡检线路系统存在诸多问题，例如无法考查工作人员是否对设备逐一检查，巡检项目内容繁杂导致记录不规范，纸质记录费时费力，后期数据的整理分析工作量大等等。

来源：毛集实验区管委会2022-07-08

毛集供电所积极做好电力供应紧张时期的服务工作，加强供电抢修和95598呼叫服务。...2022年计划为企业安装符合管理设备系统13家，目前已完成安装9家，最终实现有序用电参与用户全量接入。

来源：淮南市人民政府2022-07-08

毛集供电所积极做好电力供应紧张时期的服务工作，加强供电抢修和95598呼叫服务。...称2022年计划为企业安装符合管理设备系统13家，目前已完成安装9家，最终实现有序用电参与用户全量接入。

来源：国网苏州供电公司2022-06-27

“有了这个机器人，我就不用去安装充电桩了，车子开到停车位，扫码呼叫，充电桩就送到车边，插上电后就可以上楼回家，非常方便，省事也省时。”...家住江湾雅园的方先生最近刚刚购买了电动汽车，他体验了该套系统后，赞不绝口。除了给车主带来便利以外，该系统的“共享”充电模式也节省了社会资源。