来源：国家电网报2024-03-14

“以前计算供电可靠率指标要花很长时间，现在不管是按区域、按线路、按班组还是按供电所统计，都可以实时从平台中获取任何一段时期对应的供电可靠率数据。”石家庄供电公司供电服务指挥中心主任张郁说。

来源：北极星电力网2023-12-27

12月26日，在浙江丽水莲都区碧湖镇朗奇村便民服务中心，村电工董培原在一台机器面前打印票据，他根据“机器语音指导”将村里老人家里电费发票一张又一张打印出来。...国网丽水供电公司在该市开展了“组织体系+技术支撑”电力营商环境服务体系变革，组建了“1市+9县”联动云服务班，远程为客户操作机器，打造百姓家门口的办事大厅，通过后台客服人员为客户提供在线办电指导与代办服务

来源：国家电网报2023-12-12

12月5日，临邑县张家庙村村民张洪春对上门回访的供电员工说。2021年7月，山东首个“集中汇流”屋顶光伏规模化开发项目在张洪春家开工建设。...“云储能”项目建成光伏配上了蓄电池11月13日，齐河县供电公司刘桥供电所副所长朱永墩来到晏城街道小高村，帮助客户检查“云储能”设备接线的运行情况。今年1月，该村建成国内首个“云储能”项目。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-24

杨德才、张晓红是国网涡阳县供电公司曹市供电所派驻辉山村“村网共建”电力服务点的工作人员，他们的办公地点就设在辉山村便民服务中心，与村委会工作人员合署办公，按周与供电所的其他同事轮流到电力服务点开展电力便民服务工作

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-09-22

9月22日一大早，烟农李长元在烤烟时烤烟房突然停电，想起供电公司在自家张贴有供电所服务热线，李长元照着上面的电话打过去，简单说明情况后，不到十分钟，太平供电所王远明、郑在君就来到李长元家，立即排查停电原因

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-08-22

“小姑娘你不要串青烟了，你没戴手套，等下手会被染黄的”8月22日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队、“索玛花开”青年志愿者到会理市城北街道办事处兴荣村开展志愿活动，烟农张大娘正在制止志愿者杨正芬帮她串烟

来源：南方电网贵州电网公司2022-06-22

贵州电网公司兴义兴仁供电局通过“南网智瞰”平台快速定位故障线路设备方位，兴仁供电局屯脚供电所副所长张翔立即带领所员杨再名前往巡查，发现屯李线2号公变400伏线路被塌方山体和大树压倒。...6月16日，受大雨影响，贵州省兴仁市屯脚镇10千伏屯李线出现故障预警。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-21

济源是国家产城融合示范区，也是河南城乡一体化建设示范市，伴随“十四五”规划实施，发展步伐提速，用电需求攀升。...5月3日，商户冯涛打电话不到10分钟，济源供电公司愚公路供电服务网格化人员、共产党员张占平就赶到现场。经排查发现表箱负荷开关出现故障，他随即更换开关，帮客户恢复供电。

来源：阿拉尔发布2021-04-22

第一师电力有限责任公司阿拉尔供电所2021年4月20日...问题2：配合供电所确认我家电表上剩余的电费和电量，是做什么？

来源：中央纪委国家监委网站2021-03-23

（张伟力 作者系福建省龙海市紫泥镇纪委书记）...第二天一早，我马上向龙海市纪委监委挂钩领导汇报情况，并建议协调紫泥镇供电所增设市场内专用变电器。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2020-12-23

12月23日，陕西地电神木市供电分公司副经理张元庆、安监部、市场营销部负责人深入中鸡供电所开展了安全日活动。...活动会上，中鸡供电所所长崔义平组织全员学习《陕西省安委会办公室关于在全省开展危险作业、检维修作业、外包作业安全生产专项执法行动的通知》，将近期该所的安全生产形势进行了分析，并就当前工作中存在的问题进行了总结

来源：国家电网报2020-10-29

当天，他登录电力营销业务应用系统，对东营供电公司各供电所报送的24日零售用户抄表工单状态进行监控，确保数据按时归档并推送到市场化售电系统。...国网山东电力营销部主任张爱群说，原先，电费结算人员按照政府制订的目录电价，或者电力交易平台提供的电价，结合月度电量计算电费，相对比较简单。

来源：凤翔县供电分公司2020-06-23

通过定期推送服务举措，96789热线月均每万户话务量均低于市公司平均值，较年初有较大的减少，受到广大客户的赞誉与支持。...将全面降低96789话务量为抓手，查找当前服务中存在的问题，组织17个供电所组，展开了细致全面的客户走访服务活动，实地了解客户用电需求及供电服务情况反馈，同时张贴宣传“供电服务连心卡”以及建立供电服务微信群

来源：中国电力新闻网2020-04-13

（张梦婷 邱宇 郭卫华）...依托数字电网平台建设，海南电网公司开发的配网故障抢修指挥系统3月初已面向全省推开，实现了配网故障处理“客户服务—抢修指挥—现场作业”高效协同、“省—县(市)—班组”多级抢修联动的快速复电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-12-13

12月13日，陕西地电神木市供电分公司副经理张元庆、安监部、市场营销部负责人深入南郊供电所开展了安全日活动。...活动会上，南郊供电所所长奥志强组织全员学习《陕西省安委会办公室关于在全省开展危险作业、检维修作业、外包作业安全生产专项执法行动的通知》，将近期该所的安全生产形势进行了分析，并就当前工作中存在的问题进行了总结

来源：凤翔县供电分公司2019-10-18

按照省、市公司统一部署，认真做好台区经理网格化服务建设工作。借助星级供电所建设，强化供电所的服务职能，持续提升服务效率。...10月12日，正在南指挥供电营业厅开展便民服务宣传的凤翔分公司营销部负责人张向利告诉笔者。该公司以便民利民为导向，认真落实政府“放管服”工作要求，持续完善供电服务体系，不断提升服务效率。

来源：国家电网报2019-07-25

潜山市供电公司梅城供电所客户二班的张锦旭、徐礼虎等5名员工在梅城镇天柱山路更换380伏天柱路东干线001号杆下火线。经过大半天的烈日炙烤，他们早已汗流浃背。...该公司已办理各类业务34.63万笔，线上交费54.29万笔；在全省推广应用电水气与房产联动过户业务24.8万笔，累计减少客户跑腿75万次；通过推广“线上申请、预约上门、一次办结、快递送达”模式，全省11个市实行免费邮寄供电方案

来源：凤翔县供电分公司2019-07-17

六是加强重点及专项工作任务的落实，星级供电所的创建依据市公司中期督导检查反馈问题积极整改，进一步提升供电所的基础管理和服务功能，确保年底验收顺利通过。...市场营销部主任张向利带领大家学习了近期省市公司针对营销工作的相关文件要求，分析总结上半年工作，共同找差距、查短板、促整改。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-04-18

危急时刻，小区物业致电神木市供电分公司，请求协助抢修，神木市供电分公司立即派出由西沟供电所所长薛荣堂、运维组组长任瑞峰组成的抢修人员赶到现场，查看事故原因，同时上报至上级单位，经抢修人员检查，停电原因为该小区高压配电室用电设备故障

来源：电网头条2019-02-11

（夏龙臻）2月6日，四川南充南部县供电公司大坪供电所员工张仲勇、杜怒江在店垭乡南桥村帮客户处理线路故障。...（张钊 周世喜）2月4日，福建莆田供电公司江口供电所党员服务队队员在涵江区江口镇石西村后埕安置区客户张先生家帮忙抢修空气开关。