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服务新风细无声---记全国工人先锋号获得者尉氏县张市供电所

2013-09-17 16:16来源:河南省电力公司开封供电公司作者:郭蕾关键词:开封供电公司农网工程用电服务收藏点赞

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在尉氏县县城5公里处,有个曾经默默无闻的小乡镇,如今呈现出红红火火的景象:一条条银线伸向天空,一座座铁塔直入云霄,皮革厂区机器轰鸣,“万亩桃园” 桃花飘香、游人如织……

这块热土上由12名电力员工组成的张市供电所,用对农民的一片爱心,对企业的一份责任心,带动了农民走向小康之路,奏响了张市镇工业园区腾飞交响曲,谱写了尉氏县农电的辉煌。

用制度历练队伍

张市供电所位于尉氏县10公里处,地形复杂、自然村分布广,台区多、低压线路长、供电面积大、员工少,面对张市镇繁重的用电服务重任及复杂的供电环境,张市供电所所长卢亚洲坚定信心,迎难而上。他每天除了与职工同吃同住同生活同劳动,聆听大家心声,剖析所里问题外,还深入村民组、企业虚心听取大家意见和建议。经过认真分析研究、县局精心指导,该所对症下药,从完善规章制度入手,整顿规范供用电秩序,在营业厅公开承诺服务内容,电价政策,业扩报装程序。对内从规范日常管理抓起,严格落实员工月度绩效考核制度,用制度管人,以行动兑现奖惩。并且聘请社会行风监督员,坚持外举内查;同时,他以创先争优为平台,成立了以自己为队长的用电服务队,在所里掀起了比学习、比技能、比贡献的积极向上工作氛围,赢得了用户阵阵掌声。

人心齐了,凝聚力提高了,上进心有了,大家工作干劲特足,到2012年6月底,该所配合安装公司提前20天第一个在全县完成农网工程施工任务。去年河南省农田综合开发现场会在张市镇召开,张市供电所的农田打井配套安装配变工程典型经验得到各级领导的好评。该所先后获得 “人民群众满意的基层站所”,并荣获省供电公司(班、站)长工作室,省供电公司“工人先锋号”;2010年、2011年连续两年被开封市总工会评为“青年文明号”等称号。

用爱心呵护农民

“老乡,家里种了多少棵桃树啊?用电上有啥需要帮忙的,打95598客户服务电话,我们24小时都有人值班,随叫随到。”4月20日,在尉氏县张市镇郭家村西的一片麦田旁,一个身着电力职工服装的人正在了解当地农民的用电需求,宣传保电服务举措和安全用电常识。

张市镇地处黄河古道,有着多年的种桃历史,张市镇农民由零星种植向规模化种植转变,现已发展桃园3万亩,桃子形成了规模。每年桃花盛开之时,四面八方的游人纷至沓来。自2004年以来,尉氏县政府依托浓厚的文化底蕴和得天独厚的生态资源,成功举办了九届桃花节,大力弘扬了桃乡文化,提升了尉氏形象,如今的桃花节已成为尉氏对外开放宣传的名片。

为确保万亩桃园的生长,张市供电所成立了“用电服务队”,及时和桃树种植户提前沟通,征求农户的意见并约定检修时间,确保所有种植户的电器设备都能经过严格检修。

“用电上有问题,就找张市用电服务队。”在张市乡,村民大都知道这条宣传标语,因为它是一条张市乡57个村庄的醒目标语。

作者: 郭蕾
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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