春风化雨细无声 —记“全国工人先锋号”获得者尉氏县张市供电所-北极星农电网

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尉氏县张市镇，这个曾经默默无闻的小镇，如今，一条条银线伸向天空，一座座铁塔直入云霄，皮革厂区机器轰鸣，万亩桃园桃花飘香、游人如织…… 在这片热土上的张市供电所用对农民的一片爱心，对企业的一份责任心，谱写了尉氏县农电的辉煌。

用制度约束队伍

张市供电所位于尉氏县张市镇，所辖区域台区多、低压线路长、供电面积大、员工少，面对复杂的供用电环境，张市供电所对症下药，从完善规章制度入手，整顿规范供用电秩序，在营业厅公开承诺服务内容、电价政策、业扩报装程序。对内从规范日常管理抓起，严格落实员工月度绩效考核制度，用制度管人，以行动兑现奖惩，并且聘请社会行风监督员，坚持外举内查;以创先争优为平台，成立了以供电所所长为队长的用电服务队，在所里掀起了比学习、比技能、比贡献的热潮。

人心齐了，上进心有了，大家干劲十足，到2012年6月底，该所配合安装公司提前20天率先在全县完成农网工程施工任务。去年，河南省农田综合开发现场会在张市镇召开，张市供电所的农田打井配套安装配变工程典型经验得到各级领导好评。该所先后获得“人民群众满意的基层站所”、省公司班、站长工作室，省公司“工人先锋号”;2010年、2011年连续两年被开封市总工会评为“青年文明号”。

用爱心呵护农民

张市镇地处黄河故道，有着多年的种桃历史，该镇农民由零星种植向规模化种植转变，现已发展桃园3万亩。自2004年以来，尉氏县已成功举办了9届桃花节，桃花节已成为尉氏对外宣传的名片。

为此，张市供电所成立了用电服务队，及时和桃树种植户提前沟通，征求农户的意见，并约定检修时间，确保所有种植户的电器设备都经过严格检修。

“用电上有问题，就找张市用电服务队。”在张市镇57个村庄处处可见这条标语。

“服务队的人实在，没架子，有事儿一个电话准到。”蒸馍店老板郭全福说。郭全福是张市东街的返乡民工，去年在镇上开了一家蒸馍店。郭全福去年11月12日买了一台空调，当晚为赶制一批面包，郭全福开动烤箱、空调，刚工作不到10分钟，突然停电了。与此同时，他还隐隐闻到一股焦煳味。当时是夜里3点多，天又冷，人家会来吗?抱着试试看的态度，他给服务队拨通了电话。令郭全福没想到的是， 5分钟后，服务队便赶来了，很快排除了故障。

3年来，张市供电所的用电服务队先后发现并消除客户用电隐患60余起，为客户挽回经济损失近百万元。

用责任心服务企业

“服务队管理规范，用电报装方便快捷，我们公司接电从申请到通电只用了5天时间。”凯华皮革有限责任公司总经理史西平对此有着深切的感受。

3月15日凌晨3点多，凯华皮革有限责任公司配电室出线地埋线烧断，全厂停电。史西平心急如焚，只得给供电所所长卢亚洲打电话。卢亚洲立即带上服务队队员赶到现场，在保证安全的前提下，为该厂架设了一条临时线路，满足了生产用电需求。

皮革业作为尉氏县对外招商引资的平台和窗口，对促进尉氏县县域经济发展有着重要意义，张市镇的皮革业是豫东地区皮革业的龙头老大。随着一批批项目的入驻，张市供电所特事特办，推行重点项目和外来企业提前介入、跟踪服务及全程对接服务制度，及时为企业提供便捷服务。

去年8月9日，尉氏县境内狂风暴雨，凌晨1点，田丰面粉厂内因线路故障一片黑暗，厂家要求务必恢复供电，否则无法按期履行交货任务，将给厂家带来难以估量的损失。张市供电所员工顾不上恶劣的天气，当机立断赶赴现场抢修。倾盆大雨中，抢修人员的视线被雨水模糊了，身体被泥浆包裹着，大家仍有条不紊地按照分工，拆线、架线、安装……一个半小时后，厂区灯火通明，机器轰鸣……

因为这群最美电力人，昔日默默无闻的小乡镇变成了新农村建设示范乡镇，张市供电所也因此成为开封地区第一个享有“全国工人先锋号”称号的乡村供电所。

作者: 郭蕾

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