来源：国家发改委7小时前

与此同时，坚持底线思维，提前做好应对自然灾害冲击电力保供的准备，预置抢险救援力量、设备和物资，力争以最快速度、最高效率开展应急处置和抢修复电，确保民生及重点领域用电需求。

来源：中国电力报2025-06-16

用户可通过手机端实时查询办电业务进度，清晰了解申请审核状态、资料补正要求等细节，同步追踪抢修复电进程，实时掌握故障影响范围与预计恢复时间，实现服务信息全流程透明化。...（三）抢修服务保障：从“被动抢修”到“主动服务”建立停电信息应急处置机制，是兜牢抢修服务的保障。《意见》强调涉及民生用电的，供电企业应积极配合地方政府提供抢修服务。

来源：北极星电力网2025-06-13

发现故障点后，该供电所第一时间组织抢修人员赶赴现场并开展现场勘查，分工协作，投入抢修工作状态，在保证人员安全的前提下，开始了紧张的抢修。...自入夏以来，隆化辖区内时常出现夜间强降雨天气，抢修难度大，该公司进一步强化应急响应机制，组织抢修值班人员24小时在岗，在保障安全的前提下不分白天黑夜随时抢修，在最短时间内恢复供电，以实际行动全力保障电网安全可靠运行

来源：中国电力报2025-06-11

提供基于用户视角的查询服务，方便用户查询办电服务进程、抢修复电进度等信息。这些改革举措将显著提升服务透明度与群众满意度，推动构建和谐供用电关系。...建立非电网直供电小区设备隐患协同治理机制，供电企业提供技术协助，配合政府部门做好民生用电抢修。通过构建民生用电应急保障机制，筑牢城乡居民安全可靠用电基础。政企协同构建和谐关系。

来源：国家电网报2025-06-10

“国网江苏电力正实施供电可靠性三年攻坚计划，我们运用智能巡检无人机、数字孪生技术等手段打造实用自动化故障处置体系，缩短抢修复电时长，力争实现重点区域‘零停电’。”

来源：国家能源局2025-06-06

，进一步缩小城乡供电差距，指导供电企业建立健全农村供电服务标准，规范完善服务流程，通过设置农村电力驿站、便民服务电等方式，把优质的供电服务资源延伸至农民群众身边，为农民群众提供更加便捷高效的用电报装、抢修复电...第三方面是深化“人工智能+抢修”应用。我们应用光明电力大模型，提升主动抢修服务质效，增强供电保障能力。

来源：中国新闻网2025-06-06

，进一步缩小城乡供电差距，指导供电企业建立健全农村供电服务标准，规范完善服务流程，通过设置农村电力驿站、便民服务电等方式，把优质的供电服务资源延伸至农民群众身边，为农民群众提供更加便捷高效的用电报装、抢修复电

来源：国新网2025-06-05

，进一步缩小城乡供电差距，指导供电企业建立健全农村供电服务标准，规范完善服务流程，通过设置农村电力驿站、便民服务电等方式，把优质的供电服务资源延伸至农民群众身边，为农民群众提供更加便捷高效的用电报装、抢修复电...第三方面是深化“人工智能+抢修”应用。我们应用光明电力大模型，提升主动抢修服务质效，增强供电保障能力。

来源：国家能源局2025-06-03

对于办电服务进程、抢修复电进度等事项，供电企业提供基于用户视角的查询服务，提升服务体验感。...做好民生用电保障抢修服务。涉及民生用电的，出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况导致群众生产生活用电难以保障时，供电企业应积极配合地方政府提供抢修服务，切实保障民生用电需求。

来源：国家发展改革委2025-06-03

对于办电服务进程、抢修复电进度等事项，供电企业提供基于用户视角的查询服务，提升服务体验感。...做好民生用电保障抢修服务。涉及民生用电的，出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况导致群众生产生活用电难以保障时，供电企业应积极配合地方政府提供抢修服务，切实保障民生用电需求。

来源：南方电网报2025-05-07

南方电网公司提前优化电网运行方式安排，加强应急与保供电工作的统筹协调，网、省、地、县四级生产指挥中心严格落实24小时在岗值班值守，利用数字化手段加强监测预警，有序组织抗灾抢修复电。

来源：南方电网报2025-05-07

南方电网公司提前优化电网运行方式安排，加强应急与保供电工作的统筹协调，网、省、地、县四级生产指挥中心严格落实24小时在岗值班值守，利用数字化手段加强监测预警，有序组织抗灾抢修复电。

来源：南方电网报2025-04-30

南方电网公司累计投入万余人、应急发电车94台、应急发电机54台开展抢修复电和保供电工作，全力保障电网安全稳定运行和电力可靠供应。...本轮强降雨持续时间长，造成粤桂黔部分地区线路跳闸，南方电网公司相关单位主动与当地政府和相关部门联动，迅速调配应急队伍、应急装备开展抢修复电工作，努力将灾害对用户的影响降到最低。

来源：国家能源局2025-04-09

（三）聚焦抢修复电效率和供电质量提升，强化供电服务保障重点关注供电企业抢修复电工作的效率和质量，具体包括城乡居民故障停电的抢修及时性和复电效率情况，居民小区及民生服务机构（如学校、医院、福利院等）停电流程管理规范性情况

来源：中国电力报2025-03-25

靶向治理民生用能急难愁盼问题，开展频繁停电整治成果“回头看”，因地制宜做好非电网直供电小区等用电薄弱区域综合治理，有序开展城乡居民用电报装、抢修复电等专项监管。

来源：国网福建省电力有限公司2025-02-05

公司上下坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神，深入落实国家电网公司和福建省委省政府决策部署，牢记嘱托当先锋、感恩奋进作贡献，固定资产投资再创历史新高，实现全省用户年平均停电时间首次降至100分钟以内，屡次刷新抗台风抢修复电

来源：云南电网2025-01-23

7“摩羯”抢修复电交出最优答卷超强台风“摩羯”抢修复电，是云南电网公司近年来调集人数最多、现场最复杂、历时最长的跨区域抢修作战。...抢修复电中，公司协同政府、依靠群众、关爱员工、尊重承包商，同舟共济、万众一心，书写团结奋进最暖色调。

来源：国资委2025-01-16

国务院国资委党委发布的2024年度“央企楷模”是：中国海油“璇玑”技术团队、南方电网抗击超强台风“摩羯”抢修复电攻坚团队、中国华电格列旺久、中国移动“九天”人工智能团队、中国一重殷存柱、哈电集团覃大清、

来源：北极星电力网2025-01-06

近日，南方电网广东广州供电局配网调度故障处置自动驾驶功能正式上线，该功能实现配电网故障通知、故障隔离和抢修复电全流程“调度处置全自动”，助力配网调度故障处置承载力由百回馈线级向千回馈线级迈进。...新增紧急停运和故障检修单一键上报功能，有效提高复电效率，真正做到为基层减负。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-26

他们提高小区配电站房建设标准，完善绿色发展标准化保障，明确配电站房室内地面高程应大于内涝防治水位高程，有效降低小区内涝对居民用电影响，提高抢修复电效率；他们完善小区充电设施配建要求，明确新建居住区按照100%