来源:国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-10-15
通过用电办理、停电流程、电价政策、智能缴费服务和互联网渠道等方面向客户进行多维度用电宣传,在与企业负责人交流中,细心解答客户问题,提高走访质量和效率,同时鼓励客户科学、节能用电,积极听取客户对“获得电力...”服务水平的意见建议,与企业建立良好的关系,变被动服务为主动服务,真正用心用情抓好为民服务。
来源:中国电力新闻网2018-08-20
打造智能缴费服务新模式,实现始于客户需求、终于客户满意,确保智能缴费服务工作常抓不懈、常态运行。...当前,正值迎峰度夏关键时期,为向广大电力客户提供更加优质的服务,冀北电力着力深化互联网+营销服务,积极开展智能缴费业务学员班和智能缴费基础数据治理百日攻坚活动,提升工作人员业务操作水平、现场宣传讲解能力
来源:海丝日报2018-05-31
同时,积极组织人员进行智能缴费业务培训,确保营销人员知晓智能缴费宣传要点,熟练掌握支付宝、掌上电力等多种缴费渠道,预先推送提醒短信告知用户,提升广大客户对智能缴费的认知,有效缓解智能缴费服务风险压力。
来源:中国电力新闻网2018-05-14
压减办电流程、压减接电时间、压减客户办电成本,打造线上线下一体化渠道,深化智能缴费服务,让客户享受更加便捷高效的用电服务。服务新能源汽车产业发展。建设高速公路服务区快充站,优化智慧车联网运营。
来源:河南省信阳光山县电业局2017-08-22
此举不仅创新了互联网+时代的缴费服务渠道,而且构建了和谐供用电关系。...公司开展三电三进活动期间,青年志愿者向客户发放电e宝和掌上电力的使用指南,告知客户除营业大厅之外的多种缴费方式,让客户了解新型智能缴费方式快捷、安全、方便等特点,耐心指导客户下载、安装、注册并学会使用手机
来源:河南省信阳光山县电业局2016-12-26
下一步,光山公司将通过不断创新智能缴费服务模式,持续提高服务客户水平,不断赢得客户的理解信任和支持,为企业健康发展营造良好的社会环境。...所有客户完成智能缴费后,需现场登记所注册手机号、缴费户号后方可领取礼品。
来源:河南省信阳光山县电业局2016-11-04
下一步,光山公司将通过不断创新智能缴费服务模式,持续提高服务客户水平,不断赢得客户的理解信任和支持,为企业健康发展营造良好的社会环境。...为确保客户智能缴费渠道应用率大幅提升,该公司认真做好以下工作:以《信阳供电公司智能缴费渠道推广专项行动方案》为引领,全面开展电e宝、掌上电力app以及社会化代收电费竞赛活动,对在竞赛中成绩突出的集体和个人给予表彰和奖励
来源:河南省济源供电公司2014-02-19
市民卡具有标准智能卡和手机智能卡两种形式,实现了与银行系统的对接,代替现金结算,使济源市民手持一张卡片就可完成缴纳水电气暖以及有线电视、宽带、手机、固话、罚款、社保、医疗等多项缴费服务。