来源：国家能源局2024-04-22

持续加强“获得电力”服务监管，推动用电报装“三零”“三省”服务举措常态化，为电力用户节省办电投资累计超过2000亿元。建设服务型政府。...在项目核准工作中严格执行标准和程序，对核准文件进行合法性审查。严格规范公正执法。印发《国家能源局行政处罚案由规定》《国家能源局行政执法证管理办法（试行）》，进一步完善行政执法制度。

来源：国家能源局2024-04-22

持续加强“获得电力”服务监管，推动用电报装“三零”“三省”服务举措常态化，为电力用户节省办电投资累计超过2000亿元。建设服务型政府。...在项目核准工作中严格执行标准和程序，对核准文件进行合法性审查。严格规范公正执法。印发《国家能源局行政处罚案由规定》《国家能源局行政执法

来源：安徽省发改委2024-03-27

二、建设流程充换电基础设施项目建设流程主要包括项目选址、签订协议、项目备案、建设审批、用电报装、建设施工、竣工验收、运营维护等。部分场景充换电基础设施项目建设流程见附件1。...2.以新增土地供应方式建设独立占地的集中式充换电基础设施，按照规定程序办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证。（三）配建充换电基础设施雨棚等安全防护附属设施的，无需单独报批。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

供电企业应当在供电营业场所及各类线上服务渠道公开办理各项用电业务的程序、制度和收费标准”。与旧版相比，明确增加了线上服务要求。...为进一步优化用电营商环境，2017年以来，国家相继出台《压缩用电报装时间实施方案》（国能监管〔2017〕110号）《关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》（国办发

来源：安阳市人民政府2024-01-16

结合“最多跑一次”改革，电网企业要主动靠前服务，简化用电报装程序，压减办电时间，进一步提升“获得电力”服务水平，为充电基础设施接入电网提供便利条件。

来源：江门市发展和改革局2023-11-03

推动落实市场主体歇业备案制度，明确歇业备案程序，统一申请材料规范、优化流程。...持续优化办电流程，全面实现低压用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用电报装“省力、省时、省钱”。持续推广用电服务“主动办”“线上办”“联席办”“一次办”等“四办”举措。

来源：郑州工信局2023-10-08

第八条充电基础设施用电，需按照有关规定到电网企业办理用电报装手续，不得私拉电线、违规用电。电网企业在接受用电报装申请后，应简化办电程序，在规定时间内完成办电手续。

来源：柳州市人大常委会2023-06-26

供电主管部门负责将充电基础设施供电纳入配电网专项规划，并按照专项规划要求做好充电基础设施配套电网建设与改造，用电报装服务等工作。...第十一条 【自用充电基础设施安装要求】拥有固定停车泊位所有权人或者一年以上停车泊位使用权人可以申请安装自用充电基础设施，具体程序由市住房和城乡建设主管部门制定。

来源：国家电网报2023-04-19

2022年11月19日，该工程启动送电程序，目前已进入第三调试阶段。安全高效的智慧配电网是新型电力系统建设的探索方向之一。1月，国网湖北电力在黄冈市黄州区建成“源网荷储”友好交互的新型配电网示范工程。...国网湖北电力持续提升“获得电力”水平，发挥供电服务指挥体系督办考核作用，优化用电报装管理流程，助力实体经济发展，让企业用好电、好用电。

来源：中国能源新闻网2023-03-14

充分发挥“网上国网”app、微信公众号等渠道优势，引导客户正确运用网上办电程序，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户享受电力便捷服务。...同时，国网甘肃省电力公司开通了节后复工复产用电报装项目绿色通道，及时响应重要客户各项用电需求，在受理业务申请后，第一时间建立沟通交流微信群，实时开展业务指导，最大程度缩短办电时长，及时调配供电资源，确保按客户需求完成项目配套电网建设并送电

来源：白城市人民政府2023-03-08

全面推行居民用户和用电报装容量160千瓦及以下的小微企业用电报装“零成本”。全面公示非电网直供电价格，严厉整治在电费中违规加收其他费用的行为，对符合条件的终端用户尽快实现直供到户和“一户一表”。

来源：中央纪委国家监委2023-01-29

据介绍，针对供电服务领域突出问题，驻国家电网纪检监察组组织开展用电报装业务、基层供电所廉洁风险管控、营商环境领域廉洁风险管控等专项监督，推动业务部门认真排查风险、深化整改整治。...围绕乡村振兴和涉农领域供电服务，聚焦公司经营区域内的农网改造升级等重点任务，紧盯政策落地、责任落实、资金审批、关键岗位人员履责等关键环节，近年来组织各级纪检机构开展各类监督检查2942次，发现项目实施程序不规范等问题

来源：湖南省发展和改革委员会2023-01-13

规范用电报装流程，公共充电设施用电报装时须提供项目备案资料，项目建成验收合格后供电企业方可正式送电投运。...接网工程不得收取接网费用，配套新建或改扩建配电网工程履行核准程序后相应资产全额纳入电网企业有效资产，成本据实计入电网输配电价准许成本。

来源：广西壮族自治区发展和改革委员会2022-10-25

进一步优化完善工业产品生产许可证审批系统，简化工作程序，提高审批效率。...持续推行全区电网营业区域内160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”。持续落实《关于进一步规范转供电价格行为有关事项的通知》，加强对转供电价格监督检查，公开曝光违法违规加价典型案例。

来源：云浮市发展和改革局2022-10-10

第七条【用户供电服务报装用电手续】电力用户申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当根据供电企业公开的服务标准和程序办理手续。...《办法》指出，有下列情形之一的，供电企业不予办理用电报装手续：（一）用户的电力设施不符合国家或者行业标准；（二）用电地址在电力设施保护区范围内；（三）非供电企业原因导致不能供电；（四）不具备供电条件或供电能力

来源：南方电网报2022-05-27

运营管理方面，平台运营功能板块在海南共接入运营商41家，接入充电站772座，全省公共充电基础设施互联互通初具规模，同时配套客户端app、微信小程序，累计下载注册用户量20.25万人。...“一张网”服务平台上线启用后，将进一步整合完善平台功能，同步探索推动报装用电容量查询、电动车主充电桩线上用电报装、动力电池在线安全监测、充电桩在线计量检测、新能源汽车购置奖励充电费补贴、住宅小区有序充电

来源：南方电网报2022-05-27

运营管理方面，平台运营功能板块在海南共接入运营商41家，接入充电站772座，全省公共充电基础设施互联互通初具规模，同时配套客户端app、微信小程序，累计下载注册用户量20.25万人。...“一张网”服务平台上线启用后，将进一步整合完善平台功能，同步探索推动报装用电容量查询、电动车主充电桩线上用电报装、动力电池在线安全监测、充电桩在线计量检测、新能源汽车购置奖励充电费补贴、住宅小区有序充电

来源：阿拉善盟政务服务局2022-05-07

制定《更好服务市场主体持续提升“获得电力”服务水平行动方案》，优化服务流程，推行小微企业与居民等低压用电报装“三零”（零上门、零审批、零投资）服务和企业高压用电报装“三省”（省力、省时、省钱）服务，让企业用电更便利

来源：杭州市人民政府2022-03-30

（6）办事程序：用电业务办理程序、信息公开申请表、用电业务办理告知书、常见业务用电报装目录清单、常用变更类业务时限表、用户受电工程中间检查和竣工检验规范、国网杭州供电公司数智营商环境八项服务举措等相关文件

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-22

建立“业扩服务督办问责”制度，对每个流程、每道程序跟踪管控，居民、非居民、小微企业平均接电时间分别压缩至2个、5个、15个工作日，10千伏高压客户业务办理时限压缩至16个工作日，较以...济源供电公司立足学史力行主动作为，与地方政府联合发布《用电报装外线接入工程告知承诺审批暂行办法》，客户只要按照电力接入工程实施标准向审批单位作出书面承诺，审批单位就会根据承诺事项及时办理审批业务，审批时长由