来源：宿州市发展和改革委员会2023-10-20

（牵头单位：市残联）（十一）完成高龄、独居、空巢、留守、失能、残疾、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人信息采集，普遍开展探访关爱服务；为7989户特殊困难老年人家庭实施适老化改造。

来源：六安市发改委2023-10-19

（牵头单位：市残联）11.完成高龄、独居、空巢、留守、失能、残疾、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人信息采集，普遍开展探访关爱服务；为不少于5000户特殊困难老年人家庭实施适老化改造。

来源：河南省太康县电业局2022-09-19

并针对针对农村青壮年外出务工人员多，空巢老人和孩子秋收困难的情况，帮助贫困家庭和空巢老人秋收，向群众宣传安全用电 、秸秆禁烧、防火等方面的知识，增强村民安全用电意识和自我保护意识，确保秋收季节用电的人身安全和设备安全

来源：新华网2022-05-07

万能电工”；他学用结合、善于创新，总结提出“五解服务法”，为社区提供用电咨询、业务代办、纠纷调解等多种便民服务，开发志愿服务中心云平台，创新推动志愿服务标准建设；他助人为乐、甘于奉献，累计结对帮助100多位空巢...服务用户1.3万余人次，以实际行动书写了新时代的雷锋故事；他带头示范、灯暖万家，注册成立宁波、慈溪两级志愿服务中心，发起“千户万灯”活动，足迹遍布浙、藏、吉、黔、川五省(区)，让光明的灯火照亮和温暖更多家庭

来源：江苏省盐城供电公司2022-02-08

孤寡老人、空巢老人、五保户、残疾人及留守家庭等弱势群体的用电，大抵线路老化、破损，或是开关、插座不符合标准，又或是线路、刀闸、剩余电流保护器留有隐患等等。...我们看到，盐城盐都供电服务中心组织进行摸底，完善“特服”家庭信息台账，定期对每一个“老年弱势群体”家庭进行安全用电检查和宣传，用“你用电，我用心”的实践，将精准的服务、细致的关怀送到了客户心坎里，得到了客户的尊重

来源：恒华科技2021-06-07

以社区为中心 关注六大类人群恒华健康驿站以社区为中心，每个社区健康驿站辐射半径3公里，通过线上聚合对应社区的服务商家资源，聚焦“空巢老人，慢病、亚健康人群，残疾、肥胖人群，产后、术后人群，失能、心理障碍人群...以家庭为单位 助力子女孝心传递恒华健康驿站将社区中有老年人的家庭纳入健康服务视野，引入家庭健康定制服务，为更多老年群体以及家庭成员创建居家养老的生活圈。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-01

，提醒他们一定要关注家中空巢老人和留守儿童的用电安全。...同时主动深入田间地头、农村家庭加工厂、机械小动力用户和养殖塘口对用电情况等进行全面检查，发现消除各类安全隐患70多处。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-05

同时，队员们还对辖区内的空巢老人、留守儿童、五保户老人等家庭进行摸底，建立帮扶台账，结合冬季用电负荷特点，对这些家庭老化、线径过细线路进行义务更换，重点对家用漏电保护器的安全性能进行了检查测试，确保村民用上

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-03-02

引导公司干部职工传承雷锋精神，积极践行社会主义核心价值观，提高大家“学习雷锋、奉献他人、提升自我”的意识，3月2日，凤翔供电分公司组织青年志愿者服务队分赴社区、空巢老人家庭等场所，扎实开展以“践行雷锋精神

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-03-02

除取暖与照明外，不要利用这些电器来烘烤潮湿的衣物，更不能覆盖湿物，防止不安全事故发生；同时解析家用电器和漏电保护器使用注意事项等内容，不断提升农村安全用电水平；二是为农村空巢老人和留守儿童家庭检查线路，

来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-09

在当地过年外地务工人员等城乡居民客户生活用电，为广大客户送温暖；一次“暖心”帮扶慰问：在保障疫情防控安全的同时，组织帮扶干部以及党员服务队，前往定点帮扶村开展春节慰问服务活动，摸排因疫情不能团聚的村民家庭情况...引导用户线上为异地父母、儿童交电费；一次“用心”上门服务：在保障疫情防控安全的同时，结合当地防疫政策，开展一次免费上门电力安全用电服务，帮助客户排查用电安全隐患，重点服务大中型企业客户春节生产用电，服务因疫情不能团聚的空巢老人

来源：河南省济源供电公司2021-01-15

针对农村留守家庭、老龄化人群对智能手机操作不熟悉的情况，济源供电公司细化线下服务措施，主动深入到留守、空巢老人等特殊群体家中，开展重点走访定点服务，义务帮助客户对家中漏电保护开关、用电线路及用电设备进行

来源：电网头条2020-12-25

面向居民，能源大数据开展个性化“用能画像”，通过对“水电气”等家庭用能习惯进行智能分析，辅助能源企业精准开展智慧服务。...2020年，该公司已完成滨湖新区10万户居民的用电大数据分析，有力的辅助了人口普查工作开展和社区“空巢”老人关怀等工作开展。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-18

“六年笃行” 成就服务金招牌2014年，发生在嘉兴和蚌埠的两起空巢老人事件经过媒体的转载报道和发酵，引发了国人对当今社会孤寡、空巢老人越来越多却缺乏有效照料的社会现象的隐忧以及如何关爱空巢老人的讨论。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-15

2014年，发生在嘉兴和蚌埠的两起空巢老人事件经过媒体的转载报道和发酵，引发了国人对当今社会孤寡、空巢老人越来越多却缺乏有效照料的社会现象的隐忧以及如何关爱空巢老人的讨论。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-11

气温骤降，入冬后，为让空巢老人能够温暖过冬，济源供电公司主动作为，动态收集掌握辖区空巢家庭信息，并建立其用电详细档案。...同时以基层供电所为单位，依托共产党员服务队，深入空巢家庭把脉用电安全，更换老化、破损漏电保护器、刀闸、插座及电线。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-17

济源供电公司针对山区农村留守儿童多、空巢老人多行动不便的现状，扎实开展“亲情式”专项服务行动，通过上门服务等一系列举措，确保留守家庭安全过“暖冬”。...近期以来，该公司以乡镇供电所为单位，提前做好调研走访工作，建立留守家庭用电档案，标明供电区域、联系方式、用电状况等信息，作为日常服务的基础依据。他们与辖区留守家庭建立“一对一”“点对点”服务机制。

来源：正义网2020-06-24

摸排:宠物诊疗机构问题不少随着人们生活水平的提高和情感需求的增强,越来越多的家庭开始饲养宠物,空巢老人、都市白领更是在宠物身上倾注了无尽的感情,将宠物视为“子女”“家人”的现象已不在少数。

来源：河南省济源供电公司2020-06-17

此外，针对济源山区面积大，留守老人、空巢老人多，住地分散的特点，该公司在每个基层供电所分别成立2至3个流动服务队，采取定期与不定期相结合，对特殊群体的入户线和用电设施进行常态检查，发现的问题及时解决，确保电力安全畅通

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-06-08

此外，该公司组织供电服务队提倡“电保姆”服务，重点对辖区内孤寡老人、五保户、空巢老人、贫困家庭等特殊人群开展安全用电检查服务活动，义务为他们更换老化线路及用电设施，排除用电隐患，让特殊人群夏季用电无忧，