来源：中国电力报2018-01-19

在便民惠民举措上，广西电网不断推陈出新，覆盖率超九成的营销短信服务平台开通互动功能，让客户通过手机短信平台就可以自助查询电费信息，同步提升客户诉求收集能力;营业厅服务转型加快推进，营业厅免费wifi覆盖率超过...服务更贴心 反馈问题处理及时率达97%动动手指就能缴电费、办业务，我和老伴也能轻松搞定。2017年12月5日，家住北海市海城区的陈阿婆熟练地用手机缴了电费。

来源：南方电网报2016-12-23

特别是加快推进微信、支付宝等平台缴费应用，完善微信、网银等渠道的预缴费功能，让客户实现足不出户缴电费。...在服务渠道方面，该公司大力推广南方电网95598微信服务号、网上营业厅、自助缴费终端等多种远程服务渠道，形成颇具特色的指尖供电服务。

来源：人民铁道网2016-10-27

为了方便居民缴电费，嘉峪关供电段在为辖区居民更换了2万余块ic卡式预充费智能电表后，与银行合作，在管内多个铁路小区里安装了自助售电缴费机，方便社区居民24小时充值电费缴纳。...是不是以后我们就能在小区里缴电费了？10月17日，在嘉峪关铁路迎宾小区门口，居民围着一台黄色机器议论纷纷。

来源：南网50Hz2016-08-19

你知道吗，一般月中和月底是缴电费的高峰期，如果你不及时缴电费，或许会收到一张特别的通知单哦！如果不重视这张单子，可能还会让你的荷包出点血。神马单子？！那就是电费催缴单！什么？！就是贴在门上的催费单吗？

来源：扬州晚报2016-04-26

快充站以自助充电为主，人工服务为辅，车主可通过现金付费、充电卡等方式充电。...白皮书中披露，2016年，扬州将进一步巩固和支撑电网铁三角，完成一流配电网建设；继续推广微信互动平台和app平台的使用，让更多市民足不出户缴电费；全市计划实现1.3万户三表远程采集，彻底告别人工抄表；再建设

来源：河南省鄢陵县电业局2015-10-26

现今缴电费真方便，不用跑几十里地去供电所营业厅啦，一出家门就可把事办哩。张瑞勤高兴地讲述着通过便民缴费点交电费带来的便利。...多年来，该公司积极推广和探索多元化的缴费方式，不断拓宽缴费渠道，在服务区域内已开通pos机缴费、自助缴费终端、银联pos机缴费、网上支付宝缴费、一折通缴费、邮政代收、村邮站便民缴费等多种缴费方式，着力打造电费十分钟缴费圈

来源：新浪2015-05-11

5月8日，笔者从新野县电业局获悉，该局正式开通支付宝手机客户端缴费服务，老百姓握着手机就能掌握用电信息，足不出户便可轻松缴电费，供电服务进入指尖时代。...随着人们上网习惯从电脑向移动手机加速转移，新野县供电公司充分利用现代化信息网络系统，在原有邮政电费代扣、银行网点代收、24小时自助系统缴费等方式的基础上，开通了支付宝缴费、95598网站缴费等平台，客户只要打开支付宝缴费页面或

来源：《北京日报》2015-04-29

另外，昌平供电公司还与农商银行合作在延寿镇的银行网点开通了智能表购电业务，将在各村委会安装自助购电pos机，多渠道方便村民购电。...偏远山区居民也将能家中买电这回可方便多了，在家就能缴电费，不用拄着拐棍花半个多小时下山了。

来源：大河报2015-04-03

足不出户缴电费，该公司不断拓展多种形式的缴费方式，除了常规的营业厅坐收、走收、阳光便民缴费册、自助缴费机等方式，还增加了移动终端缴费，商店、超市等社会化代收点，支付宝缴费等多种可供居民自由选择的缴费方式

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-04-02

据了解，该旗金融部门各营业网点电费代收代扣和手机银行缴电费业务是该公司近年来继营业厅坐收、自助缴费机等多种缴费方式后推出的又一个便民服务方式。

来源：姚安供电有限公司2014-11-17

这种缴费方式的好处是不用到营业厅排队，24小时随时能缴费，操作简单、方便，以前营业大厅排长队缴电费，人多就要等好久，现在用这自助缴费机避开人流高峰，缴电费就像缴移动话费那么简单，1分钟就搞定，真的给客户带来了很大方便

来源：贵州省遵义供电局2014-03-06

平日里要上班，下班后虽说可以到临近的邮政报刊点购买电费充值卡或24小时自助缴费机交费，但一天班下来早已筋疲力尽，不愿再花费精力。因此，每月缴纳电费却成为了不少上班族的头疼事儿。...在得知遵义供电局近日开通支付宝缴电费后，王先生激动地说道：哇，原本有电费充值卡后交费已十分便捷，如今又开通了支付宝缴费以后更加方便省事了!

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-10-12

掌上就能缴电费这让家住繁昌繁阳小区的郑先生很感兴趣。...之前该公司为拓展多元化缴费方式，打造十分钟缴费圈，相继推广了pos机代收、客户自助缴费机、社会化网点代收以及银行代扣等相关缴费方式，但都没有实现让客户足不出户、随时随地缴纳电费这一便利。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-17

该终端机在农网的投运，解决了农村客户8小时工作时间以外缴电费的难题，方便客户随时交纳电费、进行电量、电费查询，实现了交纳电费随时、随地、随心，免去限时缴费的一切烦恼。...为帮助客户正确使用这种新颖设备系统，牡丹江供电公司专门安排工作人员为客户进行操作示范，引导客户熟练使用自助缴费系统。

来源：贵州省贵阳供电局2013-07-30

十分钟缴费圈 让生活更便捷多年来，贵阳市世纪城龙禧苑小区市民田如君习惯用现金缴电费。...不仅如此，在缴费方面，该局还采取多种措施，整合社会资源，为市民提供除了柜台缴费以外的pos机收费、自助交费、银行代扣、电费充值卡等9种缴纳电费方式，它们互为补充，实现十分钟缴费圈。

来源：河南省太康县电业局2013-06-21

有了客户用电信息卡，可以自助缴费，再不用月月来缴电费了，真是太方便了。6月21日，太康县城关镇居民王建领在城区供电一所营业大厅内往自己的客户用电信息卡内预存了500元电费后欣喜地告诉笔者。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-11

许村镇胜利村一带地处海宁最西部，当地的近3000多户用户距许村镇区有10多公里，每月用户缴电费、查电费、办理用电务极其不便。...电力智能营业厅采用无人接待的远程交互技术办理用电业务，主要包括电费查询、电费清单打印、业务受理、用电咨询、自助预约服务等40多项功能。设备操作简单、功能齐全，深受广大村民的喜爱。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-24

当排队人数超过一定人数时，引导员会向大家推荐其他交费方式，包括购买充值卡、pos自助刷卡交费。引导员还会主动向大家介绍自助终端的使用方法。...楼道张贴电费交纳友情提示栏方式，提醒客户可以通过银行代扣代缴、营业厅pos机缴费等方式交纳电费，并推出了使用多种交费渠道的回馈活动，包括使用电费充值卡的客户充满温情、充值有礼，以及在指定网点使用电费pos机或充值卡轻松缴电费

来源：浙江省海宁市供电局2012-11-14

说起几年前刚办公司时缴电费，老杨仍存有心病。...在目前银行账户代扣的基础上，又陆续增添了营业厅pos机、网上银行与支付宝、24小时自助缴费机、电费充值卡、村邮站、掌上电力通等多种客户缴费渠道，用户可自主选择适合自己的缴费方式。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-09

客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。...自助营业厅占地面积不足20平方米，却样样俱全。自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。