富阳有了第一家24小时自助缴电费营业厅（图）

盐城射阳县供电公司积极探索“村网共建”服务保障模式，最近，该公司与国网数字科技控股有限公司共同研发的数字人民币电费终端在“村网共建”电力便民服务点的首次应用，合力破解数字人民币缴纳电费难题，让更多的老百姓体验到通过数字人民币缴纳电费的安全和便利。数字人民币是由中国人民银行发行的数

制造企业通常是用电大户，电费是一笔不小的开支，当流动资金紧张时，按时缴纳电费给企业现金流带来不小的压力。近日，中信银行苏州分行成功落地“信福充电宝”业务，通过国内信用证融资，为张家港和昆山两家制造企业向国网电力缴纳电费，放款10分钟后电费即充值到账，且融资利率比一般贷款更低，既便利

3月20日，随着眉县各行各业的陆续复工复产，眉县供电分公司各供电所营业厅也恢复了往日的忙碌。根据防疫防控工作要求，各个供电所营业厅对复工方案进行了细化，调整服务班次和时间，制定“疫情期间”新服务标准。在积极为用户办理业务、缴纳电费的同时，营业厅同步做好防疫防控工作，落实好各项防控措

湖南省目前居民执行的阶梯电价如下：第一档电量，不分季节，为每户每月180千瓦时及以内的用电量。第二、三档用电量分季节。3、4、5、9、10、11月为春秋季，二档电量为超过180千瓦时350千瓦时，三档电量为350千瓦时以上;1、2、6、7、8、12月为冬夏季，二档电量为超过180千瓦时450千瓦时，三档电量为450

云南省物价局近日在《转发国家发展改革委关于降低一般工商业电价文件的通知》(下称《通知》)中明确，今年分两批降低一般工商业电价水平。预计全年可减轻一般工商业用电成本11亿元左右。其中，将提高两部制电价灵活性，用户可按需缴纳电费。第一批降价措施自2018年4月1日起实施，共涉及金额5.91亿元。该

帮忙看看我家欠了多少电费？户号是3982052504。9月28日，河南济源供电公司天坛营业厅坐席员李静接到客户打来的电话。李静就打开营销系统，输入客户户号,登录，查看客户的用电信息。屏幕上的信息表明：客户名叫王军，是济源市环宇花园小区的居民，7月份有215元电费尚未缴纳。李静就如实转告。我在微信上

12月26日，光山县文殊乡两位客户在南王岗供电分所营业厅通过手机缴纳电费后，还高高兴兴地领取了礼品。这是光山县供电公司扎实开展元旦同欢乐，交费送好礼活动的一个缩影，旨在加大智能缴费力度。值此元旦来临之际，为回馈广大电力客户对光山县供电公司的支持和厚爱，该公司在全面实施费控的同时，特在

又快到月底了，奥运会也快结束了，整个8月的狂欢接近尾声。你知道吗，一般月中和月底是缴电费的高峰期，如果你不及时缴电费，或许会收到一张特别的通知单哦！如果不重视这张单子，可能还会让你的荷包出点血。神马单子？！那就是电费催缴单！什么？！就是贴在门上的催费单吗？这就是电费催缴单啦！啊？

最近的全国各地的天气就两个字雨！雨！雨！热！热！热！这天气生死之交都约我，我都不出门！在家宅着空调、冰箱、电扇等电器的高速运转，用电量也开始狂飚。湿热天气里连开个电脑都费劲，更不用说顶着大太阳出门去缴费了。这年头你还着出门缴电费？太out了！如今居民用户缴纳电费，南方五省区（广东、

11月24日，国网陕西省电力公司召开新媒体上线推广会议，正式开通微信查询、缴纳电费业务。广大用户只需关注国网陕西电力公司微信服务号或扫描二维码，即可随时随地享受指尖上的用电服务。据了解，该微信服务号具有服务和推送两大主要功能，主要分为我的用电、公共信息、电与生活三大模块，可向用户提供

山西大同新荣区供电公司客户服务中心工作人员正在营业厅向前来缴费的客户讲解掌上电力APP客户端的使用方法：您先用微信扫一下二维码，下载掌上电力APP，然后选择地市，再点一下我的用电选择客户编号绑定这一项，最后把客户编号输入进去就可以绑定成功了，以后就能通过客户端随时查询您家的用电信息、支

6月9日，深圳梅林自助营业厅正式开业，这是深圳市首家24小时自助供电营业厅，集客户自助服务与低压抢修驻点为一体，将为深圳梅林片区7万用电客户及全市市民提供更优质的供电服务，满足客户差异化服务需求。为适应新形势下客户需求，进一步优化营业厅服务模式，提升服务体验，提高服务效益，根据服务渠

2015年10月26日，国网汉中供电公司主营业厅旁，汉中市汉台区境内首个24小时自助售电营业厅投入使用，自此汉中群众交费进入全天候服务模式。这是国网汉中供电公司践行三严三实专题教育，聚焦民生服务、关注热点难点，解决群众交费难问题、促进公司优质服务水平提升推出的一项新举措。该营业厅占地面积11

24小时自助营业厅不用排队、方便快捷，给供电公司点赞。6月2日，晚饭后出来散步的王女士，顺道来到国网马鞍山供电公司雨山路自助营业厅，通过24小时自助缴费机，办理了电费缴纳手续。为进一步提升供电营业窗口优质服务水平，最大限度地满足用电客户个性化、差异化用电需求，该公司在升级改造原有营业大

昨日，陕西省首家“24小时电力服务自助营业厅”在西安供电局环城东路营业厅门口正式亮相并投入运营。营业厅集电费查询、电费缴纳、购电及票据打印等多种自助服务功能于一体，全天24小时向广大电力客户开放。图为工作人员演示自助缴费机的使用方法。

 “以往总为上班没时间来办业务而发愁，现在有了24小时自助营业厅，想什么时候来都可以了，真是太方便了。”11月15日，家住杭州萧山瓜沥镇明朗村的张金虎听说杭州萧山供电局瓜沥供配电营业所开了一个“24小时自助营业厅”，也来“尝尝鲜”。据了解，电费缴纳和业务办理是电力用户与供电企业打交道最多的两件事，因而也是体现供电企业优质服务的重要载体。近年来，萧山供电局不断创新缴费模式，打造了便民“7+2”交费体系，用户可通过网上银行、支付宝、购买电费充值卡等方式

“这个自助营业厅真的能全天候的办理业务吗？这不比ATM还先进了？”11月7日，山东淄博供电公司的24小时自助营业厅刚刚开放，就有一群市民围上来咨询，本来要去营业厅办理增容业务的高先生也按捺不住好奇心，决定“尝尝鲜”。他根据提示在自助终端上填写了资料，经过几步简单的操作后，系统提示业务办理完成。随着山东淄博电力监控综合中心的正式投运，淄博供电公司开始努力打造智能化的营业厅。11月初，淄博公司新建成全省第一家24小时自助营业厅，以追求智能化的亲情式、互动式、自助式的服务为目标，为客户办理业扩报装手续、电费缴纳

“这个电力自助营业厅除了装在家门口外，其中‘不打烊’是我们老百姓欢迎主要理由可确保24小时付电费”这是9月3日，海盐城区的陆在伯高兴地告诉笔者。日前笔者走进了海盐城区的电力自助营业厅，自助查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机等整齐的摆放在大厅一角。前来缴费的客户可根据自己的实际情况来选择“自助服务”还是“人工服务”。市民通过自助缴费终端只需花几分钟就可以完成电费的缴纳，除了自助缴费，市民还可以通过自助查询机查询缴费的明细等服务，自助营业

9月3日，笔者从海盐当地媒体了解到：海盐供电局在建设智能电网工作中，狠抓落实目前自助营业厅第三代技术日趋成熟。最近自助营业厅升级工作加紧进行。据悉，该局在原有缴费查询、业务办理等功能的基础上，引入身份证智能识别、工业相机等技术，大幅提升了设备的易用性与互动性。并结合社区和居民集居区的特点，进行功能整合，突出电费缴纳与查询的功能，提高自助终端的部署便捷特性，在城区12个社区完成查询缴费一体机的建设。该工程的投运。在提高老百姓办理用电业业务便捷的前提下，将对客户合法权益是一个有力的保障。  

“现在供电局的服务好，好就好在做得到位，你看，从我家里到门口的自助营业厅付电费不到10分钟就办好了，我蛮满意!”这是9月3日，家住海盐城区的李方军大伯高兴地告诉笔者。自助营业厅占地面积不足20平方米，却样样俱全。自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。与以往不同的是，在自助营业厅办理电力业务不再受到时间限制，长久以来电力行业的“8小时窗口服务”模式

“供电部门真是考虑得越来越周到了，现在有了24小时智能自助营业厅，半夜也能交电费，真的是太方便了”！下班后前来缴费的张大哥高兴地说。为进一步提升“国家电网”品牌知名度、认知度、美誉度，结合国家电网公司开展“品牌提升年”活动，通辽库伦旗农电局积极贯彻落实国家电网公司信息化、自动化、互动化服务，在智能电网建设中积极探索科学技术在实际为民服务便利上下功夫，在蒙东地区率先建设24小时智能自助互动营业厅。24小时智能自助互动营业厅通过安装门禁系统，内设有自助缴费终端、自助查询终端、数字海报屏