来源：江苏省盐城供电公司2024-05-26

他们还坚持为农户提供“一站式服务”，对大棚申请用电客户开辟“绿色通道”，解决菜农新装、增容用电难题，并深入了解用户近期用电需求、后期发展规划趋势，提升供电优质的获得感和满意度，以“智”打造大棚产业，用心

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-18

做实服务工作，他们以客户需求为导向，主动延伸服务，组建完善客户微信服务群，公布台区经理联系方式，充分发挥台区经理供电服务“第一责任人”的作用，积极与农户沟通交流，掌握生产规划和用电规模，了解用电需求和用电难题...最近，盐城滨海县供电公司界牌供电所组织工作人员，来到界牌镇周庄村草莓种植大棚开展用电服务，及时发现并指导消除大棚安全用电隐患，第一时间帮助解决草莓种植户的用电问题，以“安全、可靠、优质、高效”的服务，助力草莓种植产业发展

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-16

开展安全用电宣传，通过上门宣传、现场解答、发放安全用电小手册等，大力向客户宣传安全用电常识和保护电力设施的相关知识告知农户在使用大型机械设备时务必要远离电力线路、设备，现场了解农户用电诉求，接受农户用电咨询，及时解决农户用电难题

来源：中国新闻网2024-05-11

持续优化营商环境，实施“电力护航”八项举措，超前跟踪服务85个重点项目接电；开展“电力走千企”活动，走访企业5517个、解决用电难题1254项；服务6.52万户小微企业零成本接电，提供“电e金服”金融服务突破

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-07

由此，我们要象盐城供电公司那样，持续改进供电服务，解决客户用电难题，助力企业提振信心，进一步创新推行“优质、方便、规范、真诚”的服务举措，为地方经济社会发展提供最优质的电力营商环境。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

他们还主动加入社区爱心服务站，竭力做好客户用电需求“服务员”、用电难题“代办员”、安全隐患“排查员”、涉电政策“宣传员”，收集意见建议19条，解决客户诉求15件；他们主动与水务、热力、燃气等服务企业加强协作

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-03-20

下一步，洛南公司将充分发挥农村供电服务网格化和“一村一群”微信群作用，通过“线上+线下”相结合的方式做好服务保障工作，同时积极宣传电力设施保护和安全用电知识，营造良好供电环境，持续“零距离”帮助解决春耕期间用电难题和个性化需求

来源：中央纪委国家监委2024-03-11

当选全国人大代表后，吉兰芳更加努力靠前服务解决企业生产用电难题，围绕提升乡村电气化水平建言献策。...交换机故障报警、arp病毒攻击、oa服务器死机……每当遇到异常情况，吉兰芳总会迅速赶到现场，一一精准解决。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-03-11

下一步，国网光山县供电公司将认真开展“村网共建”延伸服务，同时组织焦裕禄共产党员服务队、青年志愿者经常深入茶叶生产车间，指导茶企、茶农解决在产茶过程中遇到的用电难题，并提供24小时快捷服务，助力茶农、茶企产出优质茶

来源：河南省济源供电公司2024-03-06

同时，立足服务高效、便捷，依托党员服务队、“电力雷锋”志愿服务队，深入田间地头，详细了解农户用电难题及个性化需求，对用电线路、排灌设施进行检查维护，重点对农田机井及配电设施进行“把脉问诊”，发现问题及时处理...，保障农户用电安全稳定，并指导农户通过“网上国网”、微信群等开展线上业务和服务，第一速度解决春灌用电问题。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-22

便仓所从产业用能、绿色低碳、放心用电方面出发，提供主动式、保姆式电力服务，利用“村网共建”打通农村电力服务的“最后一百米”，逐步形成“解决百姓用电难题、促进小微企业健康发展、建设美丽乡村”的电力驿站工作机制

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-18

他们组织党员服务队深入田间地头，对青蒜排灌用电现状进行全面摸底，主动与各村委会联系，准确掌握农田面积、灌溉需求，及时解决蒜农用电难题；他们积极响应国家乡村振兴战略，根据“村网共建”村民的电力需求特点，采用

来源：北极星电力网2024-02-07

在杭州西站候车大厅负一层东侧的“云宝屋”旅客留宿点，国网杭州供电公司员工连续多天驻守，对空调、热水器等电气设备进行安全检查，帮助车站解决旅客滞留带来的用电难题和用电安全隐患。

来源：中国电力报2024-02-06

紧盯西安新建住宅小区基建临时用电、合表用户小区用电突出问题加强监管，推动涉及西安100万户居民的用电难题得到地方政府的高度重视。敢于亮剑作为，全力实现行政执法历史性成效。...坚持人民立场，全力解决民生用能急难愁盼问题。创新开展巩固提升县乡村“获得电力”监管，着力打通“最后一公里”薄弱环节。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2024-01-26

针对春运期间可能出现的雨雪，冰冻，雾霾等恶劣天气，国网宁波供电公司海曙供电分公司加强与气象交通部门的联系，建立24小时联系机制，提前制定应急预案，做到标准更高，更精，更细，扎实做好电力保障和优质服务工作，及时解决用电难题

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-25

便仓所从产业用能、绿色低碳、放心用电方面出发，提供主动式、保姆式电力服务，利用“村网共建”打通农村电力服务的“最后一百米”，逐步形成“解决百姓用电难题、促进小微企业健康发展、建设美丽乡村”的电力驿站工作机制

来源：南方电网报2023-12-29

在博罗县福田镇徐田村，打造全市首个“全电民宿”，以“新能源+储能”微电网示范项目为民宿输送清洁能源，引导用户绿色用能;在龙门县河上村，创新应用“低压直流远距离供电+微电网”技术，解决困扰深山零散居民用电难题

来源：安徽省涡阳供电公司2023-12-28

同时，该公司还组织党员服务队深入辖区开展走访，并向用户宣传24小时供电抢修电话，对用户的用电疑问做出解答，及时帮助群众解决生产生活用电难题。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-12-28

着重提醒老人和儿童增强安全用电意识，对用户反应的用电难题，第一时间进行现场勘察，及时消缺隐患，帮助用户解决用电难题。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-14

引导居民通过网上国网报名参加“e起节电”活动，引导和鼓励居民节约用电、科学用电；今年仅在“e起节电”活动日当日，就检查并整改安全隐患28处，发放安全用电、节约用电宣传手册1538册，接受群众用电咨询156人次，因地制宜帮助解决用电难题