优质服务卡

类别：来源：河南省济源供电公司2024-09-18 16:05:26

，把优质电能送到田间地头。...“秋收时要注意用电安全，如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-08-21 06:54:09

最近，盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题，组织台区经理走村入户，挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网app，努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、...满意度，将优质服务送到了群众心坎上，受到居民一致好评。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-07-25 08:36:19

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-05-10 06:50:38

为保证返乡人员能够及时用上安全电、放心电，最近，盐城建湖供电公司盐电铁军建功共产党员服务队联合村委会，对返乡人员进行安全用电宣传，推广“网上国网”app线上缴费、业务办理，携手为返乡人员提供优质电力服务...回到家中时极易出现用电异常或无法使用等状况，为确保他们用电无忧，盐城建湖供电公司公司盐电铁军建功共产党员服务队充分发挥台区客户代表区位管理优势，发放暖内大礼包，里面包含冬季安全用电图册、节约用电倡议书、便民服务卡片

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-05-02 09:10:45

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-02-22 08:29:39

贴心的用电服务；便仓所依照“方便客户、服务到位、业务协同、动态调整”的原则，对所辖13各村居划格组网，每个网格均统一在供电台区、计量表箱、居民小区、单元楼洞等醒目位置悬挂供电服务公示牌，并深入走访向客户发放便民服务卡

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-01-25 08:21:49

贴心的用电服务；便仓所依照“方便客户、服务到位、业务协同、动态调整”的原则，对所辖13各村居划格组网，每个网格均统一在供电台区、计量表箱、居民小区、单元楼洞等醒目位置悬挂供电服务公示牌，并深入走访向客户发放便民服务卡

类别：来源：江苏省盐城供电公司2023-12-08 07:35:41

为确保农村留守老人安全用电，最近，盐城盐都供电服务中心楼王供电所党员服务队来到楼王汉张村，为这里的留守老人家庭义务检查线路和家用电器，发放《居民安全用电指南》等宣传资料和便民服务卡，详细介绍夏季科学用电知识...一直以来，盐城盐都供电服务中心成立了关心关爱孤寡老人等特殊的常态机制，把服务特殊群体用电作为提升优质服务常态化工作来抓，安排摸底排查，掌握基础倍息，建立留守老人家庭档案；本着贴心、细心、安全理念，主动上门服务

类别：来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-25 08:39:28

为了给企业提供优质可靠的供电服务，驻马店供电公司及时掌握辖区内企业用电情况，根据企业用电数据绘制“精准画像”，形成“一企一档”的能效诊断报告，针对有新增用电需求的企业，开通绿色通道，提供“一站式”报装和...“大走访”走出供电服务新路子“供电公司的‘套餐服务卡’真省心，一下子就看明白哪个方案最适合，不但为我们节省了时间，还节约了成本，你们服务真周全！”

类别：来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-11-11 11:35:09

下一步，该公司将加大工作力度，持续提升供电质量和优质服务水平，提升客户“获得电力”满意度，推动电力营商环境进一步优化。（李雪 孙镇）...当天，国网光山县供电公司党员和青年志愿者们来光山县农副产品电子商务协会、三联电子商务有限公司等企业，走进直播间、配电室，对配电箱、用电设备进行义务巡检，宣传安全用电知识，发放便民服务卡，了解客户用电需求

类别：来源：江苏省盐城供电公司2022-03-29 08:55:26

，从而稳步提升供电优质服务水平。...盐城供电公司三新公司依照“方便客户、服务到位、业务协同、动态调整”的原则划格组网，每个网格细化到居民小区的单元楼道位置都悬挂供电服务公示牌，网格责任人定期走访自己专属区客户，并深入走访向客户发放便民服务卡

类别：来源：江苏省盐城供电公司2021-12-03 09:11:58

盐城市盐都供电服务中心楼王供电所始终把关注农村留守老人、儿童用电作为优质服务活动的一项重要内容常抓不懈，经常性组织基层员工走村串户，采取多形式为农村留守人员送去安全用电、节约用电知识，播放安全用电宣传片...讲解安全用电知识，现场指导节约用电、安全用电的小窍门，引导村民安全科学用电；他们还做好设备排查隐患治理工作，注细节、保实效、切实加强预判预控，不放过任何潜在风险点，针对性地做好风险预估和防控措施，并向老人们发放便民服务卡

类别：来源：江苏省盐城供电公司2021-10-25 07:19:19

蹲点到盐都区郭猛镇台湾创业园进行走访摸底，调研电气化服务事项，详细了解客户生产经营情况和用电需求，并诚恳地向客户征求对供电服务方面的意见和建议，为用户安全、经济用电出谋划策，构建了和谐有序的供用电关系，促进中心优质服务工作不断升级

类别：来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-09-26 09:22:22

”分发给辖区内农户，真正做到以最好的服务态度，最快的工作效率为农户提供优质服务。...工作人员还积极向农户和秋收机械驾驶员讲解安全用电常识，发放安全用电和电力设施保护宣传单，重点讲解农业生产安全用电注意事项，提醒广大农户注意用电安全，增强对电力设施保护的认识和预防事故能力，确保电网运行安全，并把“党员服务队包保服务卡

类别：来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-06-22 08:13:26

该公司致力于搭建“我为群众办实事”实践活动长远平台，领导班子、各部门负责人加大下沉一线的频次，将安全生产、优质服务、精益管理等工作纳入“站所讲堂”，拓展党史学习教育的内涵与外延，充分利用自身管理岗位工作经验...学而后行，该公司各供电所要求台区客户经理以“我为群众办实事”做为“站所讲堂”取得实效的切入点，在客户大走访中开展“三个一”活动，即递上一张便民服务卡，开展一次安全用电科普，进行一次义务用电检查，确保学习实践同步走

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-03 14:37:09

紧密结合留守人员实际，发放便民“服务卡”，公开服务电话和联系方式，成立便民流动服务小分队，随时解决用电方面的疑难杂症，并帮助改造老化的室内线路、更换损坏的照明设施等，服务留守家庭安全用电、清凉度夏。...6月1日，济源供电公司组织人员走进王屋山区王屋镇大路村，对该村61个留守家庭用电情况进行检查，针对发现的问题和不足及时做好隐患治理，并向居民宣传夏季安全用电注意事项，以优质服务助留守家庭度夏用电。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-06 16:04:55

此外，该公司网格人员还向企业发放“用电服务卡”，方便客户随时咨询用电方面的问题。...同时，认真征集客户意见和建议，针对客户提出的问题，创建“一户一册”进行记录，并为客户提供用电方面的合理化建议，让客户切实感受到供电企业的优质服务。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-04-29 11:00:50

强化宣传质效，向客户发放“电力服务卡”，并对客户家中用电线路及用电设施进行义务排查，帮助客户对线路老化、线径过细及开关和插头进行更换，排除安全隐患，确保客户安全用电同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用...阶梯电价等热点问题，让客户感到真诚的供电服务；建立客户信息网络平台，实行客户用电档案式、标准化动态管理，并以供电所为单位，成立13支流动服务小分队，了解客户的用电需求，跟踪解决客户用电方面的疑难杂症，把优质电能送进千家万户

类别：来源：江苏省盐城供电公司2021-04-27 08:47:52

盐城供电公司盐都供电服务中心组成营销、安监、监审、生计等人员组成6个走访小组，以便扩大走访范围，更广泛的了解重要客户的用电需求，向社会广泛征求意见和建议，根据不同行业、不同性质的用电需求，提供个性化服务；他们还组织台区经理走村串户发放服务卡

类别：来源：河南省济源供电公司2021-02-24 09:29:00

针对春耕春灌期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务“一条龙”机制，把优质电能送到田间地头。（杨战营）...此外，济源供电公司还突出抓好便民优质服务工作，建立健全春灌期间现场巡查机制，按照“有人浇地就有人巡查”的原则，落实台区经理24小时随叫随到，第一时间解决春灌用电难题。

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-27 10:55:16

保证备品备件、抢修应急物资储备充足，春节保供电电网整治项目物资供应及时，确保春节保供电工作需求；在做好“五个摸排”的同时，该公司进一步强化做好优质服务工作。...要求个基层单位通过建立客户经理微信群，进村入户发放农村安全用电宣传手册、宣传资料、发放便民服务卡，利用电视、广播滚动宣传安全用电告知书等形式开展安全、节约用电宣传，引导广大农村居民用户改变用电方式，尽量做到用电高峰时期均衡用电

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26 16:04:36

济源供电公司以提质增效为抓手，开展优质服务提升专项行动。通过暗访与走访相结合的形式，形成常态化联系客户机制和明察暗访制度，不断强化过程管控，规范服务行为，确保闭环管理，全面提升供电服务水平。...通过发放便民服务卡，完善核对客户用电信息，了解客户用电需求，倾听客户在用电方面的意见和建议等，全面查找服务短板，不断完善服务举措，达到服务响应快，问题解决快的目的，进一步优化电力营商环境，提升客户用电满意度

类别：来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-03-25 07:47:06

三是大大提高了服务效率，方便了用电客户安全优质用电。小小便民服务卡架起了企业与客户之间的“连心桥”，赢得了广大群众的赞誉。...“便民服务卡”真是解决停电问题方便又快捷的“法宝”。 这是3月24日，凤翔县供电公司城区供电所员工在发放供电便民服务卡时听到老百姓说的最多的一句话。

类别：来源：河南省济源供电公司2020-03-17 08:06:46

此外，该公司通过手机短信、微信和便民服务卡等途径，公开服务电话和服务内容，实时做好电力保障和优质服务工作，积极当好“电保姆”，筑牢乡村田园的光明网络。...优质服务筑牢“光明网”“老乡，配电箱故障修好了，请放心用电。这是供电服务联系卡，上面有服务电话，用电不方便了随时联系，我们过来解决。”

类别：来源：陕西省地方电力（集团）有限公司黄龙县供电分公司2020-03-09 14:59:43

二是县新建、续建重点工程进行跟踪服务，建立跟踪服务卡，特别是韩黄高速、中华蜂城等项目做到提前介入，增加售电量。...为县域企业复产复工提供优质服务和稳定电力保障，黄龙县供电分公司在抓实抓好疫情防控工作的同时，扎实落实集团公司“十项供电服务措施”，实行“缓交电费”、“欠费不停电”等举措惠民利民，促进经济社会保持平稳发展

类别：来源：江苏省盐城供电公司2020-03-09 10:33:09

对春耕春灌用户多提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理等“一条龙”机制，把优质电能送到田间地头。一年之计在于春。...通过发放进村入户讲解等方式，向群众宣传电力政策法规和安全用电知识，引导农村居民依法合规安全用电；四要优质服务到位。

类别：来源：河南省济源供电公司2020-02-21 11:16:27

同时，强化优质服务一体化，以基层供电所为单位，成立14支“春耕春灌”保电服务小分队，针对春耕春灌期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务

类别：来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-15 09:06:33

，制作并发放“便民服务卡”、“供电服务公示牌”三万多张，“零距离”服务客户，确保不发生任何影响公司与社会形象的行为及事故。...提高线路互倒互带能力，缓解线路运行压力；充分利用现有旧配变，对重载台区负荷进行调整；加大对政府、旅游景区、农家乐等公共场所，车站、大型商场的高低压线路、用电设备进行巡查，确保春节期间安全可靠供电;强化优质服务水平

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-07 11:36:47

今年以来，济源供电公司稳步推进营销精益化管理，提升优质服务水平，坚持客户导向，细化流程环节，坚持不懈优化营商环境，全力打造从“量大”到“质优”的营销服务。...发放带有高压客户经理微信二维码的服务卡片及服务宣传册，大力宣传大中型企业客户增容、需量变更、暂停办电等10项简单业务“一次都不跑”；在业扩办电方面，该公司探索打造“套餐式”服务。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29 09:05:27

随着气温走低，济源供电公司把确保农村家庭、特别是留守家庭度冬安全可靠用电作为一项重点工作，早着手、早行动，精心落实优质服务举措，确保电力安全畅通。...优化常态服务机制，建立定期检查服务制度，并通过发放爱心服务卡、增加电话频度随访等措施，畅通便民服务通道。同时，加大服务质量督查力度，提高服务效能，为群众度冬用电提供保证，树立良好的供电服务形象。