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尉氏县供电局增供扩销优质服务见闻

2013-12-02 14:56来源:河南省电力公司开封供电公司作者:潘扎根关键词:开封供电公司供电能力变压器收藏点赞

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千帆竞发,百舸争流。对于深谙尉氏县情的人来说,如果要用一个词来形容尉氏县工业蓬勃发展的状况的话,这句话是最恰当不过了。的确,在这个18平方公里的工业园区,所容纳的企业让人吃惊:尉氏纺织有限公司投资1.3亿元的3万纱锭生产线,久龙橡塑集团投资6000万元的EP帆布生产线,河南省千里机械有限公司投资4800万元的手扶拖拉机生产线,澳大利亚飞马财务集团投资3500万元的速冻食品项目一期工程在建设之中。……

“经济发展,电力先行,尉氏县经济近两年之所以发展迅速,多亏了尉氏县供电局履行

‘三心’服务,为经济发展打造一个良好的供电环境。”谈起目前的经济发展形势,县委书记范付中如是说。

尉氏县供电局为何赢得如此赞誉?12月1日,笔者走访了尉氏县供电局局长陈立友和尉氏县工业园区的一些企业。

细微服务 诚心赢得客户

在尉氏县供电局我们见到了该局局长,他告诉我们说:数字最能说明问题,2012年我们供电量完成7亿千瓦时,与2012年同期相比增幅达到26.85%,创局供电量历史最高记录, 供电量的大幅增长,实现了供电局与用电客户的“双赢”。

随着尉氏县区域经济快速发展,电力需求大大增加,尉氏县供电局着眼细微,落脚诚信,从服务地方经济发展的大局出发,积极开展“真诚服务在电力”活动,进一步优化内部服务流程。同时推出优质服务系列“套餐”,结合午夜是民营企业用电的高峰期,开展“零点服务”,对部分用电量大、用电可靠性要求高的企业开通“直通车”服务,对员工推行“零投诉”服务、业扩“一条龙”服务。在投资企业广泛开展电力优质服务,全力打造电力优质服务品牌,近两年来,他们还投资近3600万元,增变压器容量3.15万千伏安,架输电线路64.1公里,改造变电站9座,大大增强了电网的供电能力

作者: 潘扎根
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