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河南济源供电公司:“零距离”服务企业节后复工

2016-02-19 19:15来源:国网河南省电力公司济源供电公司作者:张娇莉关键词:济源供电公司电网建设电力部门收藏点赞

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“请问贵公司节后复工用电情况有什么问题么?有业扩用电需求么?有什么我们能帮上忙的么?”2月16日,济源供电公司营销部负责人带队走访济源钢铁、豫光金铅、联创化工等10多个重要节后复工企业,了解用电情况,排解用电难题,确保企业节后复工正常用电。

春节过后,许多企业陆续复工生产。为确保节后企业复工生产用电无忧,济源供电公司未雨绸缪,提早部署,一方面组织员工开展上门服务,深入各复工企业,了解客户生产状况和用电需求,帮助指导客户全面排查供用电设备安全隐患,认真听取客户对供电服务意见和建议,制定切实有效的措施并落实整改;另一方面,该公司还针对节后企业复电、增容等用电申请,主动靠前,专门开辟业扩报装“绿色通道”,简化业扩办理流程,实行“零距离”服务。同时,现场讲解科学用电、峰谷电价等知识,提供“节能诊断”服务,支招帮助企业优化用电方案,助力其节能发展。

同时,该公司还走访了三大产业集聚区和各乡镇,围绕加快当地电网建设、服务地方经济发展等问题与各乡镇党政负责人和企业负责人进行深入交流,主动听取客户意见,为其量身定制优化用电方案,提供个性化服务,赢得多方赞誉。

电力部门能真心为客户着想,通过数据计算核对和分析,供电员工建议我公司基本电费由按容量计算改为按虚量计算,这一举措一个月最少可为企业节约电费30.8万元。”在豫光金铅股份有限公司,负责人不断的感慨供电员工的贴心服务。

作者: 张娇莉
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