售电公司必须妥善处理的五大关系-北极星输配电网

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【观茶君按：“观茶君售电公司”系列文章最初发表于2015年7月份，反映了当时政策不能确定的情况下，观茶君对售电公司的一些遐（瞎）想。这是该系列文章中的一篇。如今，一年之后重读，难免有肤浅之感，但也不乏一些还算有趣的创意，有的还得到了现实案例的印证。现略作修订后重发与此，以期抛砖引玉，给售电公司的小伙伴们一点点小小的启发，更恳请小伙伴提供更多更好的做法、想法。观茶君在此先谢过了！】

观茶君售电公司成立了。在新电改放开竞争性售电环节的大背景下，坐享新电改红利，正是值得售电公司把握的“天时”、“地利”。想想，观茶君已然热血沸腾了！但观茶君深知，作为电力市场的新进入主体，想要在电改大潮中分一杯羹，处理好与各个合作方之间的“邻里关系”那是必不可少的。与邻为善，妥善处理与各方的关系，是观茶君售电公司的基本原则。

第一，与发电企业之间的关系。

无疑，观茶君售电公司运营初期的基础经营模式和盈利方式离不开“买电卖电、赚取差价”。关注“货源”自然是销售的前提了。“货源”上哪里去找呢？首选对象，自然是实力雄厚的几大发电企业了！与发电企业保持长期、稳定、共赢的合作关系，事关观茶君售电公司的生存与发展。至于更为具体的，比如与发电企业合作中的权利、义务边界问题，与其他售电公司一样，观茶君售电公司正着急的等待配套文件的出台，以便在此基础上谋求如何与发电企业实现更为灵活的合作模式了。【观茶君按：事实表明，与发电企业之间的关系将会随着时间的推移而愈发重要。】

除传统发电企业外，观茶君认为处理好与分布式能源提供方的关系也是很重要的。“节能环保”，作为9号文的终极价值追求，相信您比观茶君更为熟悉。与分布式能源供给方实现良性合作，有望获得相应的国家补贴或政策支持，观茶君对此很有信心。

大数据时代不谈点与大数据有关的话题，似乎显得观茶君售电公司不够专业似的。与发电企业合作，玩转数据，信息共享，正是观茶君售电公司重点考虑的问题。其实，这是互利、共赢之举，也是观茶君售电公司吸引发电企业合作的秘密武器。比如，观茶君售电公司可以通过给发电企业提供用户用电数据、用户属性等信息的分析，帮助发电企业合理确定发电计划，实现发电资源的合理利用…

第二，与电网企业之间的关系。

电网企业提供输送电力的高速通道，售电公司要实现电力的购销，必然依赖电网企业的物理性服务。与电网企业又将如何相处呢？

观茶君以为，首要问题还是处理好电力输送通道的提供方与使用方的关系！电力输送中各方权利、义务如何确定？电力用户的服务需求与投诉应由谁来提供和解决？甚至供电事故的责任承担，责任主体与责任追究机制如何？该等问题，观茶君觉得，不管将来的政策如何确定，务必都要通过合同予以明确。

另一个让观茶君觉得鸭梨山大的问题，是争论不定的电网企业是否参与竞争性售电业务。一旦电网企业参与竞争性售电业务，类似观茶君售电公司的民营售电公司必将面临激烈的竞争，可发挥的空间真的非常有限。【观茶君按：现在，这个问题已经非常明确了，电网可以参与竞争性售电，因此，处理好竞争与合作的关系就显得更有必要性了。】

怎么办呢，观茶君的脑洞又开了一下：搞合作避免竞争行不行？如果与电网企业以合资的形式进入售电市场，那就不存在所谓的竞争关系了。将售电公司经营为一个独立的股权多元化的实体……嗯，合作产生价值，观茶君觉得也不失为一条解决之道…

第三，与电力用户之间的关系。

有市场才有销售，有销售才有利润！占有市场、留住客户，了解客户关心的、给客户需要的，是观茶君售电公司的最终出路。作为一个普通的消费者，观茶君深知，对电力用户而言，看得见的实惠才叫实惠。

通过价格战来压低销售价格，是赢得客户的最直接有效的途径。但观茶君以为，这绝非公司生存的长久之计！售电公司要开得久、开得与众不同，还得在提升服务上下功夫。正如在观茶君在上一篇文章提到，观茶君售电公司将通过“私人订制”，教客户如何高效、节能的用电，帮助客户省钱，实现从简单的电力提供者到综合能源供应商的转变。

第四，与政府部门之间的关系。

说完与业务链上的三大主要合作对象后，观茶君还要再说一说另一个不容忽视的主体，那就是政府部门。

与政府之间，首先是监管与被监管的关系。9号文提出要“进一步强化政府监管”。想到未来电力市场的众多主体、诸多新型业务，观茶君觉得真的离不开政府的监管——市场规则需要制定、市场秩序需要维护，这些离开监管哪行啊！为此，观茶君还写过一篇旧文《敢问地方政府，电改除了红利还有啥》，着重提醒政府注意未来电力市场的规则制定和监管问题。

延伸阅读：手把手教你开售电公司（一）启动前要做哪些功课？

手把手教你开售电公司（二）不创新毋宁死

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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