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“真是太方便了,谢谢你的耐心讲解,我已经按你说的在手机上操作好了,这下就不用担心没电费停电了。”
类似这样的操作介绍,是每位抗疫一线电力人的高频词汇,他们用耐心的态度、热情的服务为居家的群众提供便捷的电力生活保障。
非常时期不出门,电力服务网上办。为方便用户下载操作“网上国网”APP,伊宁县供电公司动员全体员工在微信群、朋友圈大量发布“网上国网”宣传海报、注册使用方法及各供电所咨询电话,让用户顺利使用“网上国网”APP缴费。
宣传工作获支持
8月8日,一位穿着黄马甲的志愿者拿着十几张电卡,在胡地亚于孜乡供电所自助缴费终端帮居民缴纳电费,发现其中好几张电卡未插表,无法缴纳电费,又要重新跑一趟。
供电所员工阿迪力江·阿扎提发现情况后,立即赶到自助缴费终端旁,向志愿者介绍远程充值业务及“网上国网”APP,减少了志愿者的工作量,
“哇,还可以这样啊 ,这样真是太方便了,你把这些宣传单给我吧,我发给我的居民,真是省了我跑腿呀!”志愿者高兴地拿着宣传单离开了。
近日,伊宁县供电公司积极与县政府沟通,为其讲解远程充值业务的便利之处,得到县政府的高度好评,并同意建立“政企联动”方式共同推广“网上国网”APP。目前,县组织部已联系各基层组织安排相关工作。
缴错电费帮解决
8月9日清晨,阿布来提·买买提大叔打电话激动的说:“小伙子,太谢谢你们了,交错的100元电费已经到我账户上了,要不是你们帮忙联系,我这钱就白花了”。
事情发生在前一晚,阿布来提·买买提大叔在“网上国网”APP上缴纳电费100元,过了好几个小时也没来电。
“我在微信上交了100元电费,家里还是没电,这是怎么回事,你们必须给我解释清楚,把钱给我退了。”
“大叔,您先别着急,有事慢慢说,我们把事情查清楚,一定给你解决”。墩麻扎镇供电所员工艾尔帕提·阿不都斯丽木说道。
艾尔帕提·阿不都斯丽木按照老人提供的用户编号和姓名在系统中进行查询核实,发现没有缴费记录,又查看她手机上的缴费记录截图发现用户编号有一位数字错误,交到别的用户去了,姓名也不符。
“大叔,您缴费的时候没有核对信息就支付,这个费用缴到别的用户去了。”
“啊,那可咋办?我刚学会网上缴费,也没看核对信息就给交了,这钱就跑到别人家去了呀!我这么大岁数了怎么找这家人给我退钱啊!”
艾尔帕提·阿不都斯丽木先安抚好老人的情绪,通过系统查询此人的手机号联系,细致地解释情况,在工作人员的帮助和协调下,该用户把缴到他电费帐户的100元退给了大叔,这才出现开头暖人的一幕。
截至目前,国网伊宁县供电公司已开通远程充值2.85万户,推广“网上国网”APP 1.9万户,真正做到“数据多跑路,用户享服务”。下一步,该公司将继续加大推广力度,让更多用户享受便捷的服务,保障广大居民群众电力安全可靠供应。
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2月20日下午16时,伊宁县局部地区出现中到大量雨水,国网伊宁县供电公司党员服务队立即出动,冒雨前往易受雨水冲刷的线路进行特巡。当日上午该公司各党支部组织召开本月主题党日活动,各支部结合当前工作实际,引导全体党员、积极分子、团员青年深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,将各级
2月20日,国网伊宁县供电公司开展防汛排查治理工作,采取重点区域实时监控防御的措施,确保电网在防汛期间安全稳定运行。万物复苏,积雪消融。连日来,受气温逐渐上升影响,伊宁县河水流量不断增加、水面持续上涨,地处低洼地段的部分农田出现倒灌倾向。为避免发生向供电线路电杆逼近的现象,伊宁县公
本网讯1月6日,在伊宁县第三中学校园内,国网伊宁县供电公司工作人员在考试前对县三中考点进行设备特巡和检查,为学校考试期间可靠用电筑起安全墙。寒潮来袭之际,为期三天的普通高中学业水平考试即将来临,为确保学业水平考试用电无忧,国网伊宁县供电公司周密部署,提前主动联系教育部门及考点学校,
10月18日,在伊宁县吉尔格朗村活动室大院里,国网伊犁供电公司党员服务队队员们正在与村委会携手开展消费扶贫活动。在第七个国家扶贫日来临之时,伊宁县公司积极响应政府号召,进一步关爱贫困人口,关心扶贫工作,发动党员干部积极购买贫困村农产品,以实际行动增加贫困户收入,拓展扶贫产品销售渠道。
“得亏安了这个电采暖,现在孩子再也不会冻感冒了。”10月13日,家住伊宁县五道桥村的村民郑云华家传出这样一番感激声,原来是郑奶奶正拉着国网伊宁县供电公司党员服务队队员唐木拉提dot;依曼霍加连声道谢着。近几日,伊犁河谷气温逐渐降低,家用取暖电器日益增多,伊宁县区域内居民电采暖用电负荷激增
9月15日,在伊犁州伊宁县萨地克于孜乡农业科技示范园种植基地,国网伊犁供电公司党员服务队的“一抹红”正穿梭在布满香菇菌棒的菇棚内为喷灌设备检查用电隐患。在电子喷灌的水雾中,一棵棵小香菇从潮湿的菌棒中探出圆圆的小脑袋,错落着使劲吸收着养分。这些小香菇正是示范园中富民蔬菜农业合作社研究
近日,在伊宁县新疆华曙纺织科技有限公司工厂内,国网伊犁供电公司党员服务队队员正在对用电设备进行检查。据悉,今年政府工作报告提出,推动降低企业生产经营成本,非高耗能大工业和一般工商业电价可直接享受电费降低5%的优惠政策,并延长至今年年底。为实现电价红利不折不扣落实到每一个电力用户,该
立秋后的天气依旧还是那么炎热。近日,在高温下的现场,远远就能看到正在作业的电网员工,随着带电作业车缓缓地向空中移动。而大家不知道的是,此时的他们早已被“秋老虎”的烈日余热,打湿了整件衣服。令人奇怪的是,他们却乐此不疲……这天上午,阳光正灼,刺的人睁不开眼睛。在伊犁10千伏1013青年农
“停电了?这系统的数据明天可是最后一天提交呀......”8月18日晚,突然停电打乱了伊宁县财政局原有的工作计划,此刻屋外大雨倾盆,工作人员在门口东瞅瞅,西瞅瞅,急的直跺脚。“供电公司吗?我这财政局呀!赶紧来给我们处理一下,突然停电了!”22时,国网伊宁县供电公司党员服务队刚刚结束一天的与
8月17日,国网伊犁供电公司收到了一封特别的通知,即伊宁县疫情防控指挥部《关于组织推广“网上国网”APP助力居民便捷办电的通知》。据了解,针对当前疫情形势,在严格落实政府及上级单位对疫情防控工作要求的基础上,该公司通过各种渠道采取相应措施,不断满足用户足不出户随时购电的需求,大力推广“
8月13日15时,网伊犁供电公司愉群翁乡供电所也克亚·外力接到乡镇卫生院医护人员的电话,称其突然停电,请工作人员赶到现场查看。放下电话,也克亚·外力与同事阿布都艾孜孜·阿布都热合曼火速赶往卫生院所在地点。“正值疫情防控期间,卫生院的用电可不能耽搁啊!”“得迅速排除故障,解决用电问题!”
夏至已至,暑期渐浓,蔬菜瓜果正值生长关键时期,6月24日,国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地,帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患,检查巡视保温、水泵等设备,确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。(陈亚静摄
当好配网“调度员”,为配网运行提供智能辅助决策,使电力保供更可靠;当好设备“评估员”,特高压直流主设备状态评估分析时长由一周缩短至分钟级,使生产运行更智能;优化企业办电流程,供电方案智能编制效率提升7倍以上……作为我国电力行业首个千亿级多模态大模型,国家电网有限公司打造的光明电力
6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
“供电公司的工作人员经常来检查线路,帮我们解决问题,真的很贴心。”6月25日,兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临,居民用电需求攀升,兴隆公司主动作为,组织共产党员服务队深入小区,开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
6月28日,国网内蒙古东部电力有限公司发布新能源上网电价市场化改革政策告知函。按照《内蒙古自治区发展改革委能源局关于印发深化蒙东电网新能源上网电价市场化改革实施方案的通知》(内发改价费字〔2025〕661号)要求,自2025年7月1日起,在集中式新能源项目上网电量已基本全部进入电力市场的基础上,推
“大爷您好,天气这么热,送您一把小扇子先扇扇,您看扇子上还印有节能减排行为公约”“空调不低于26度、全国节电上亿度、灯泡换成节能灯、用电能省近八成……”在炎炎夏日,经过一次次清凉的传递和朗朗上口的宣传讲解,节约减排理念已深入活动现场的老百姓心中。6月25日是全国低碳日,国网滦州市供电
北极星售电网获悉,6月28日,国网内蒙古东部电力有限公司发布新能源上网电价市场化改革政策告知函。其中提到,享受新能源可持续发展价格的存量新能源项目,需与电网企业签订新能源可持续发展价格结算机制差价协议。协议通过新能源云、网上国网线上或线下方式签订,7月31日前未完成差价协议签订的默认按
“供电公司的工作人员经常来检查线路,帮我们解决问题,真的很贴心。”6月25日,兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临,居民用电需求攀升,兴隆公司主动作为,组织共产党员服务队深入小区,开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、
6月26日,宁波前湾新区经济和信息化局印发《2025年宁波前湾新区迎峰度夏电力保供方案》。其中提到,根据省电力公司预测,今夏全省全社会最高负荷约1.33亿千瓦,最大用电缺口800万千瓦,新区约占1/100,即最大缺口8-10万千瓦。方案中明确移峰填谷方案安排:1.方案安排2025年新区移峰填谷方案共安排移峰
北极星储能网获悉,6月26日消息,宁波前湾新区经济和信息化局发布《2025年宁波前湾新区电力保供专项补贴实施方案》,《方案》提到,临时性区域调峰(虚拟电厂)补贴标准,在响应下达时段内有效响应,有市场出清补贴价格的在浙江省电力交易平台成交价格基础上新区财政另外补2元/千瓦时,区域自发邀约响
6月26日,浙江省丽水市景宁畲族自治县发展和改革局等4部门发布关于印发《景宁畲族自治县电力负荷管控措施和绿电近零碳微电网群建设补贴实施办法》的通知,对2025年至2028年迎峰度夏(冬)期间,注册地在景宁县,企业有效参与由供电公司发起的移峰填谷、集中检修且拥有独立用电户号、满足计量采集要求的
6月21日~25日,河北南部地区出现持续高温天气,多地最高气温超38摄氏度,局地最高气温达40摄氏度。受高温影响,河北南部电网用电负荷快速增长。国网河北省电力有限公司及时启动高温橙色预警响应,滚动开展用电负荷、新能源出力预测和电力电量平衡分析,合理安排电网运行方式,提升主力机组稳供能力;
“如果现场不再进行养殖业,需要通过网上国网APP或是到营业厅办理改类流程,千万不能私自改变用电性质……”6月24日,国网唐山市丰润区供电公司营销稽查人员对涉及农业大电量异常数据的唐山市锦程牧业有限公司开展现场核查。今年以来,丰润供电公司以“三全”营销稽查体系为指引,聚焦内外部巡视审计发
为充分发挥分时电价信号作用,引导用户削峰填谷,改善电力供需状况,保障电力系统安全稳定经济运行,服务以新能源为主体的新型电力系统建设,促进能源绿色低碳发展,根据《国家发展改革委关于进一步完善分时电价机制的通知》(发改价格〔2021〕1093号)等文件要求,日前,经省政府同意,我委印发了《关
“电惠民生,节能先行”,6月20日,国网迁西县供电公司新庄子镇供电所营业班工作人员入村、入户、入集市,以“零”距离接触开展“e起节电”宣传活动,为当地村民带去科学用电、绿色节电的全新理念,助力营造安全用电、节能用电的良好氛围,赋能“绿色希冀”新风尚。“您看,打开‘网上国网APP’,进入
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