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济源供电公司:优化服务扮靓群众美好生活

北极星电力网新闻中心  来源:农电网  作者:李建国  2020/9/4 9:41:40  我要投稿  

北极星农电网讯:“这电一架好,咱村的辣椒加工厂就可以动工建设了。如今用电环境好,产业发展有保障,俺在家门口就能就业啦。”9月2日,济源王屋山区南沟村居民张小莲高兴地说。

济源供电公司以服务群众美好生活为主线,优化服务、提高效能,积极为美好生活充电。

济源供电公司坚持营商环境第一、民生实事第一,高质量完成配网投资项目,持续优化配电网结构,有力保障民生和产业用电,配网优化工作连续两年列入济源“十大民生实事”工程,让广大群众在优质电能中感受到供电企业的亲和力与温情度。

在民生保障中彰显真诚,在服务大局中体现价值。近年来,济源供电公司把营商环境优化同服务城镇经济发展和助力乡村振兴、决胜脱贫攻坚等深度融合,高质量完成1457眼机井通电工程、224个村“煤改电”项目、59个贫困村电网改造任务,倾心架起同人民群众的“连心桥”,也为城乡产业发展和营商环境优化注入强力引擎。

此外,济源供电公司采取入户咨询、问卷调查和电话随访等方式,深入各类客户排查办电效能、工作作风、便民服务和电压质量情况,抓好问题整改,破解服务难题。围绕业务咨询、用电报装、故障抢修和便民服务关键领域,深化明察暗访,补强工作短板,促进供电服务升级和营商环境再优化,积极为美好生活充电,服务群众生产生活用电需求,营造健康和谐用电环境。(李建国)


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