来源：中国电力新闻网2008-01-02

漳州电业局大胆创新,推出了“一栏三网”社区电力服务体系（即“电力爱心宣传栏”和“社区电力信息员网络”、“社区电工联络网”、“社区开发商电力负责人联络网”），构建了供电部门与社区用电客户之间深入沟通、便捷交流的崭新服务平台

来源：中国电力新闻网2007-12-28

用行动诠释责任“电保姆”式服务走进农户 该公司各供电所在优质服务中推行了“亲情服务法”，将温暖与亲情融入到严谨的服务过程，有效地搭建预约服务平台，用电客户现在只需打一个电话、发一个传真或通过因特网发一个电子邮件过来

来源：山西省电力公司2007-11-07

该公司依托现有的营销自动化系统、银行网络系统研发了收费综合服务平台。...目前，该公司已在供电辖区各营业网点、代收便利店、住宅小区装有银联收费终端近100台，与唐久超市协商，在其近300个便利店进行电费充值券的代售业务，极大地方便了客户。

来源：国家电网报2007-10-10

20日，北京奥运供电主体工程全面竣工，比计划工期提前了3个多月。4日，国家电网杯“同一个世界，同一个梦想”全球华人迎奥运征文活动启动，把全球华人期盼奥运之心紧紧凝聚。 　　...作为公司资金管理的重要组成部分，中国电力财务有限公司通过提升经营管理水平、加大金融创新力度、拓展业务范围等手段，努力实现可持续发展，今年上半年实现利润12.12亿元，同比增长69.39%，国家电网公司金融服务平台的作用进一步显现

来源：南方电网2007-07-03

正当广东在供电方面出现困难的时候，南方电网统筹五省区的电力，为广东的今天和明天服务。...积极开展“优质服务年”活动，向社会公布八项承诺，进一步健全供电服务指标的监控体系，发挥95598客户服务平台的作用。三是优先保障重点城市的电力供应。

来源：中国电力新闻网2007-06-21

江西省将建设全省信用信息交换平台和全省信用信息服务平台，包括建设“信用江西”网站，建立“一个综合评级系统”，建立健全公众参与、专家论证和政府决定相结合的行政决策机制。...全省金融、税务、工商、质监、环保、公安、司法、安全生产、劳动保障、通信、供水、供电等部门根据行业特点，将加快建立和完善个人信用信息数据库。逐步汇集各部门的个人信用信息，建立健全全省个人信用征信体系。

来源：青海省电力公司2007-06-13

“电费充值卡”系统是集计算机电话集成（cti）技术、通信技术、网络技术、交互式语音应答（ivr）技术、文本转语音（tts）技术以及数据库技术为一体的网络化综合业务服务平台。是一种新型的电费缴纳业务。...对公司而言，丰富了电费的回收渠道，增加了市场容量；大大减轻了供电营业人员的工作量，保证了现金回收和资金安全；提高了工作效率，并尽可能缩短电费回收的时间差，实现电能使用从传统的“先消费、再缴费”到“先缴费

来源：中广网2007-04-30

全年投资68．08亿元，加快电网建设，提高电网输送能力和供电可靠性，确保城区平均供电可靠率达到99．9％。...河北省电力公司将以95598服务平台为核心，建立“统一指挥、统一标准、统一监督、统一考核”的城乡服务新机制，通过整合城乡供电服务资源，实现客户服务响应快速化、作业程序标准化、业务流程规范化，使广大农村享受到和城市同样优质的服务

来源：中国电力新闻网2007-04-20

“逛超市，顺便就把电费给交了，以前我总要抽出专门时间到供电营业所交电费，现在好了，在超市买东西时顺便就可以把电费给交了，真是很方便。”...据介绍，武汉供电公司和武汉中百集团股份有限公司合作推出超市代收电费服务，是充分利用双方信息化应用技术，利用中百集团连锁超市遍布武汉城乡、社区的400多个营业网点，共享企业资源，搭建服务平台，实现实时联网的代收电费服务