北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力综合正文

安徽五河供电行风建设获“四连冠”

2008-03-13 14:11来源:中国电力新闻网关键词:安徽行风建设收藏点赞

投稿

我要投稿
本网讯通讯员仲崇安徐震宇张胜华报道3月11日,安徽五河供电公司2007年度行风建设再次被县政府通报表彰,至此,这家公司优质服务的满意率已连续4年被评为全县公用系统第一。这是该公司坚持以人为本,做到自律与监督并举,严明与文明同行,从严治队,文明服务的结果。

这家公司把“一把手”与班子成员的第一职责定在当标兵、塑形象上。为切实开展好优质服务工作。他们每月都坚持到基层用电客户中调查了解行风情况。同时,公司党委成员响亮地向全系统职工提出“向我看齐”的口号,并制定县、乡镇双重组织生活、廉洁自律等制度,请全公司干部职工监督。

为夯实行风建设基础,这个公司颁布了严禁接受请吃、请跳、请钓等十大纪律,制定了对基层农电工作有很强针对性和操作性的规章制度。如,该公司干部职工严禁用电客户招待吃饭等。五河供电人还推出企务公开制度,简化用电程序,在公开栏和县新闻媒体上公开企务内容、管理职责、办电流程、工作纪律,并设立举报箱、举报电话,系统内设置9名兼职监察员,从社会各界知名人士中聘请15名行风行纪监督员,让社会各界了解电企、监督电企。

这个公司党委以“一保客户满意,二保政府放心”为立足点,突出开展了理想、信念、廉洁治企、法制教育等系列思想政治教育活动。为增强教育的针对性,提高教育效果,他们坚持做到日常教育和集中教育结合、正面教育与反面教育结合、思想教育与解决实际问题结合,教育全系统员工爱岗敬业。

同时,该公司在兑现十项服务承诺过程中,还推出“当天事情当天办,紧急事情立即办,一切事情依法办”等特殊承诺服务,把文明用语、服务忌语悬挂在服务厅门口,警示干部职工注意自己一举一动,一言一行。

另外,该公司还建立个人服务档案,对群众来信来访来电反映干部职工服务质量问题,均写进个人服务档案与岗位计酬,与年终评先评优结合起来,激发了广大干部职工爱岗敬业的工作热情,他们坚持节假日不休息,尽心为客户服务,受到群众好评。

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

安徽查看更多>行风建设查看更多>