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湖南电力重拳出击“严打”营销服务违章

2008-05-09 11:06来源:湖南省电力公司关键词:百问百查湖南电力收藏点赞

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  截止到5月7日,湖南省电力公司组织的打击服务违章专项检查组已完成了对湘潭、株洲等电业局的明察暗访工作,对于发现的12件违章行为下发了限期整改通知书,并以《供电服务反违章特刊》的形式进行了通报。

  为切实打击营销服务领域习惯性违章行为,提高营销服务质量,湖南省电力公司在2008年开展了优质服务“百问百查”“反违章年”活动,并出台了《营销与服务工作习惯性违章处理办法》,将营销服务工作中常见的、亟待改进的18项问题界定为习惯性和严重习惯性违章行为,进行全面打击。从4月份开始,该公司组织了打击服务违章专项检查组,在营销领域正式启动“严打”活动。活动分“普查”、“重点检查”、“整改回查”三个阶段进行,以明察暗访的方式,有重点、有步骤地全面、深入打击营销服务领域习惯性违章行为。

  《供电服务反违章特刊》发出后,系统各单位反应迅速,娄底、衡阳等电业局组织召开会议,学习《特刊》通报的内容,并进行自查自省。怀化电业局自我加压开展明察暗访。衡阳、岳阳、张家界等电业局分别开展优质服务“百问百查”“反违章年”系列大讨论,统一思想,提高认识。(何海灵罗勇智)

  信息来源:湖南省电力公司
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