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大唐长春热力公司清欠热费出“重拳”

2008-06-17 13:46来源:中国大唐集团公司关键词:大唐长春大唐长春热力公司收藏点赞

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      本网讯为增强热费收缴力度,有效提高下个采暖期热费回收率,大唐长春热力公司利用夏季检修期的有利时机,对辖区内70余个欠费户展开“断管行动”,以坚决治理欠费的实际行动,向侥幸享受热能资源、恶意拖欠热费的用户挥出了一记清欠“重拳”。

      坚决打击,堵住公司效益流失缺口
      在2007~2008采暖期里,由于部分居民小区没有实行分户改造工程,长春热力公司客户服务中心全体员工虽经艰苦努力,热费回收率仅达97。有些热用户依仗系统缺陷,不仅对收缴催告置之不理,还对多次上门催缴的工作人员采取拒不开门等不良行为。但因冬季供热期间无法对以上用户采取停供措施,致使公司部分资金无法回流,造成了效益损失。
       为有效治理恶意欠费用户,该公司领导班子经反复研究,决定按照《长春市供热管理办法》的相关规定,对连续欠费达两年的用户,采取“断管行动”,坚决堵住效益流失的缺口。

      依法操作,规范治理不忘社会和谐
      为确保“断管行动”有效开展,达到展示大唐企业形象、威慑欠费用户、实现提高收费率的目的,长春热力公司在行动开展前,成立了由总经理任组长、纪委书记兼工会主席任副组长的领导小组,制定了周密的行动方案,部署了规范的操作程序和严密的安全保障措施。同时追加了应急方案,强调维护企业效益也要重视社会和谐的工作原则,规定所有工作人员要身着大唐标识工作服进行施工,如遇群众情绪激动等突发情况,必须做到打不还手、骂不还口等行为规范。

      考虑到热力供应的特殊性和广泛社会影响,该公司认真核对数万户基础资料,在确保准确无误的前提下,再次挨家挨户向欠费用户发出催缴通知书。6月11日,按照法律程序,限期缴费的3次催告期满后,由纪委书记兼工会主席梁宏伟带领的工作组进驻部分居民小区,开始具体施工行动。

      勇战酷暑,同心敬业取得佳绩


     “断管行动”刚启动,长春市便迎来了今夏首轮高温天气。连续几天30℃的酷热,没有一位干部员工退缩。无论是一天攀爬几次高楼,还是钻入黑暗闷湿的地沟,或是在狭小得转不过身的管道间内作业,所有参加行动的工作人员都毫无怨言地积极工作。
      行动中,该公司员工表现出的同心同德的团结作风和敬业精神令物业管理人员叹服,令居民佩服,也令欠费户折服。截至6月13日,已有部分居民主动补交欠费,并表示以后将按期缴纳热费,不再拖欠。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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