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北京奥运各项赛事精彩竞技,保供电赛场外服务也要拿金牌。目前,以“保奥运供电、创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”活动,在华北电网有限公司冀北五市如火如荼地展开,广大员工以保奥运用电为契机,力争使服务水平再上新台阶。 如果你来到华北公司所属供电单位,在各营业厅、营业站、供电所等服务窗口,一定会看到悬挂“金牌服务迎奥运”、“保奥运供电、创金牌服务”的宣传条幅随风飘展,有关安全用电、客户服务内容的宣传材料和展示板摆放在营业窗口,喜迎奥运的气氛十分浓烈。 “金牌服务迎奥运”已在该公司化为形式多样的优质服务进社区、下乡村的具体行动。唐山供电公司
距北京奥运会开幕还有不到一周时间,华北电网有限公司奥运保电各项准备工作进入最后冲刺阶段。公司领导高度重视奥运期间安全供电和优质服务工作,多次对工作进行指示。公司近期连续下发了《关于加强奥运期间安全供电和优质服务工作的通知》等四个通知,对奥运期间的各项工作进行了再部署。8月2日,公司以奥运会开幕式第二次演练为真实背景,举行了8月8日奥运会开幕式特级保障任务实战演练,公司营销系统1179人参加了实战演练。演练锻炼了队伍,测试了供电保障方案,检验了指挥和保障体制,达到了预期效果,获得圆满成功。8月4日,在公司领导班子碰头会上,马宗林董事长就奥运期间配网及
7月25日,重庆市电力公司团委组织1500名青年志愿者在全市范围内开展了“青春光明行,金牌服务迎奥运”为主题的青年志愿者活动。公司党组书记甘德一为青年志愿者授旗,团市委领导张波亲临活动现场,对活动的意义、内容给予了高度评价。 此次活动组织了44个青年志愿者服务队,围绕“金牌服务迎奥运”的主题深入街头闹市、乡村集镇、居民社区开展各种形式的活动,现场答疑解惑,为群众介绍用电常识、解释用电政策、开展业务咨询,积极为客户安全优质用电出谋划策,及时协调在用电方面出现的各类问题;发放宣传资料,开展安全、节约用电宣传;开展扶贫帮困、爱心助学等活动。群众纷纷
近日,笔者从江苏南京供电公司了解到,今夏,南京将面临电源性缺电、主城区变电站建设滞后、持续高温天气长等诸多困难,用电形势十分严峻。但为了确保市民在夏季及奥运会期间安全可靠用电,该公司推出了系列“金牌服务”,着力营造和谐的供用电关系。 保障一:构建坚强电网保稳定供电 据了解,南京公司从今年年初起,全面推进20项迎峰度夏工程,计划完成投资7.5亿元。针对去年暴露出的线路重载、过载等问题,该公司制定了改造计划和负荷转移方案,以消除安全隐患,全力保障南京电网稳定运行。 截至5月底,该公司已新投运10千伏以下配网线路90千米,加挂绿色节能型
为确保供电企业奥运期间安全可靠供电和优质服务,6月17日,芦溪县供电公司声势浩大的“金牌服务迎奥运”主题宣传活动全县城乡拉开了序幕。这次宣传活动,是公司响应国资委与国家电网公司的号召,旨在传承奥运精神,实施奥运供电安全和服务行动计划,确保奥运供电万无一失,并以此为载体,不断创新服务方式,进一步提升公司供电服务水平,展现公司良好服务形象。那天上午,气氛热 闹非凡,来往的过客都不禁驻足,“‘金牌服务迎奥运’主题宣传活动”大标题横幅伫立在眼前。 这次宣传日活动的目的是:宣传深入实施“金牌服务迎奥运”的有关做法,如供电业务服务指南、供电服务收费项目
本网记者 周妍 5月22日,南方电网公司总部所在地———广州。在投入运行不久的全国首个24小时电力自助营业厅里,记者亲身体验了形似ATM机的电力自助服务终端设备。设备界面清晰、操作便捷,可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 “自助营业厅设备上的信息将实时传递至供电局相关部门,以保证及时供电、提供便捷服务。因为是24小时开放,解决了很多客户的燃眉之急。”在记者身旁的广州供电局的工作人员介绍说。 除了能全天候得到电力服务外,广州市民还享有银行划账缴电费、网上电力营业厅等服
随着北京奥运会开幕的日益临近,丽水电业局日前在全市供电系统全面组织开展以“保奥运供电,创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”活动。各级电力部门纷纷走上街头,走进企业,走进社区,广泛开展优质服务活动。 “金牌服务迎奥运”活动,主要由奥运安全保供电和奥运优质服务两部分组成。其中,奥运安全保供电活动从5月起到8月底结束,具体包括迎奥运安全供电及应急保障、安全隐患排查治理、迎峰度夏有序用电等内容。奥运优质服务活动从5月起到11月下旬结束,期间电力部门将进一步完善优质服务保证体系,继续开展营销工作亮点工程,完善客户服务中心、计量中心、电费管理中心“三大中
本网记者 周妍报道 5月22日,南方电网公司总部所在地———广州。在投入运行不久的全国首个24小时电力自助营业厅里,记者亲身体验了形似ATM机的电力自助服务终端设备。设备界面清晰、操作便捷,可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 “自助营业厅设备上的信息将实时传递至供电局相关部门,以保证及时供电、提供便捷服务。因为是24小时开放,解决了很多客户的燃眉之急。”在记者身旁的广州供电局的工作人员介绍说。 除了能全天候得到电力服务外,广州市民还享有银行划账缴电费、网上电力营业厅等服务方式带来的便利。不仅仅是广州,在整个南方电网区域,每
“对奥运安全、可靠、优质供电”是国家电网公司对社会的庄严承诺,北京市电力公司肩负着兑现此项承诺的神圣使命。为了完成好这项使命,全力以赴助力奥运,北京市电力公司推出了“金牌服务迎奥运,和谐电力送万家”优质服务行动,从“一站式”报装服务、便捷交费、应急服务热线等全方位、多角度地优化了服务水平。其中,减少停电时间自然也成为创“金牌服务”不可或缺的角色。 用事实说话 2007年5月16日,北京市电力公司正式挂牌成立了带电作业技术中心,中心成立之初就制定了配电线路不停电作业三年发展目标。目标中明确:2007年完成带电作业资源整合和优化工作,年底城
日前,安徽淮北供电公司从强化普遍服务、规范基本服务、创建品牌服务、优化服务流程等多个环节入手,精心组织、全面启动“金牌服务迎奥运”活动。活动以“保奥运供电,创金牌服务”为主题,以优质服务迎奥运、保障奥运供电为契机,重点推出了10项服务举措,扎实提高供电优质服务水平。 一是加强电网建设和运营管理,合理安排电网运行方式,制定调度系统应急预案,提高供电可靠率和电压合格率;二是加强客户安全用电服务和奥运保供电服务,深入开展以高危行业、重要客户为重点的用电隐患排查和治理工作,提高客户安全用电水平;三是建立应急机制,强化供电抢修管理,提高供电抢修车和发电车
通讯员胡晓延杨帆报道“电气化改造赶上了‘家电下乡’这个好政策,真是双喜临门。”日前,家住潜山县天柱山镇茶庄村的村民涂虎说起“家电下乡”,一个劲地直夸党的政策好!不过更令他感慨的还是村里已完成了新农村电气化改造,电压稳定了,再也不用担心家电多了,满足用电负荷的需要。 “家电下乡”活动能否顺利开展,很大程度上依赖坚强的农村电网作支撑。据了解,早在“家电下乡”试点之初,潜山供电公司超前谋划,积极与地方党委政府取得联系,筹资千余万元,整改城乡电网线路75条,清障3405处,消除配电台区缺陷120处,新安装配电变压器28台,增容4000多千伏安,为“家
春季是植树造林的好时节,也是火灾易发季节,为遏制危害线路走廊的速生林种植和山火引发的线路跳闸事故,根除安全隐患,潜山供电公司近期开展了一场轰轰烈烈的保杆护线专项治理行动。 入春以来,该公司在组织职工积极投入全民植树造林的同时,开展“树线和谐,共建安全”活动,积极构建电力线路“和谐通道”。该公司一方面拿出资金用于购买树苗,组织员工开展义务植树活动。一方面通过新闻媒体、乡村公示栏、宣传材料、标志牌等,大力宣传《电力法》和《电力设施保护条例》,把线路
为提高冬季用电高峰期间电网设备健康水平,确保电网优质可靠供电,自10月份起,潜山供电公司开展了为期两个月的秋季安全大检查。 为使秋检工作取得实效,该公司在秋检期间严格把好三道关。 一是严把安全关。成立了以总经理为组长的秋检领导小组,实行领导责任制,集中指挥,分级管理,做到任务具体化,职责明确化。以“查管理、查制度、查隐患、查措施”为重点,对照安全目标管理的各项具体要求,
党的十七届三中全会召开以后,潜山供电公司掀起了学习贯彻全会精神的新热潮,努力改善农网基础设施,作为供电企业服务农村经济发展的重点。 10月22号上午,源潭至双峰10千伏电网改造项目主体工程完工并顺利送电,标志潜山县又一个农村电气化示范乡镇正式建成,沿线四千多农户从中受益。素有毛刷基地之称的双峰村现有毛刷类加工农户300户,刷类生产年创产值达2.5亿元,电改之前,经营户们常常抱怨用电困难而耽误了他们的生产加工,经营户储思和说:“以
9月28日晚,潜山供电公司二楼会议室内歌声飞扬,快乐流淌,百余名职工正在观看“迎国庆、展风采”职工歌咏大赛,23名参赛选手倾情演出,台下观众掌声雷动,一支支优美的旋律迎接着祖国母亲五十九岁生日的来临。 这次歌咏大赛是由该公司团支部主办、工会、女工委协办的,邀请了县内专业评委到场评判,经过激烈角逐,产生了十佳歌手奖10名,优秀歌手奖13名,现场还抽取了10名幸运观众奖。(孟辅贤)
9月19日,2008国际篮球明星争霸赛在落户潜山的安徽省球类训练基地圆满落幕。潜山供电公司以“提供优质服务、确保可靠供电、展现良好形象”为目标,圆满完成了赛事保供电工作。 此次比赛是美国圣芭芭拉海浪职业篮球队和罗马尼亚提米苏拉俱乐部职业篮球队在中国进行友好访问巡回赛的首场比赛,也是安徽省承办的唯一一场比赛。 潜山供电公司高度重视此次保电工作,专门召开办公会议,成立了以总经理为组长的保电工作领导小组。实行领导责任制,集中指挥,分级管理,做到任务具体化,职责明确化。 该公司提前编制了严密的保电方案和应急抢修预案,由各生产单位组成的联合检查组
入秋以来,潜山供电公司把助力农民以秋补夏当作当前服务三农的“重头戏”,全力帮助农民群众解决秋收秋种用电的难题。 今春的特大雪灾,导致该县部分夏季农作物减产,给当地的农民群众带来了巨大的损失,潜山供电公司把助力农民秋收秋种用电摆上了重要工作议程。连日来采取多项措施,帮助农民兄弟夺回灾害造成的损失。 该公司加紧对电网设备、农业
中秋刚过,潜山供电员工便活跃在田间地头,深入到村庄每一个角落,加紧对电力设施作全面检查,为即将到来的保秋收秋种用电作准备。 据悉,今春的特大雪灾,导致该县部分夏季农作物减产,给当地的农民群众带来了巨大的损失。为此,潜山供电公司把助力农民以秋补夏当作当前服务三农的“重头戏”。为保障秋季农业生产用电安全,该公司认真做好农村电网检修工作,对夏季高负荷运转的供配电设备进行全面“体检”。加大对变电设备、输电线路的维护,确保电网安
连日来,潜山供电公司结合工作实际,制定切实措施,全力做好中秋佳节期间安全供电工作。 该公司提前对节日期间的负荷进行了预测,制定了详细的保电预案,要求各生产单位对所管辖的线路和设备进行全面“体检”,对发现的问题及时消缺;组织人员对天柱山风景区的供电线路、索道设备以及重要企业、医院的电力设施进行全面彻底的检查,对发现的安全隐患进行排除。 此外,该公司进一步完善供
9月1日下午,潜山县余井镇中心小学全体学生及家长早早地来到学校大礼堂。原来,县供电公司要在他们学校举行“百场电影进农村、学校”首映式,电工叔叔们还建议他们可以邀请家长一同观看,共同接受安全用电教育。四年级的汪同学在看完电影后激动的说:“既接受了安全用电教育,又免费享受了一份精美的文化大餐,真是过瘾阿!希望供电公司的叔叔们以后能经常组织这样的活动。” 为了更好的开展农村地区安全用电宣传教育,提高农民兄弟的安全
8月26日,潜山供电公司联合地方政府和安全局,成功制止了一起高压线下违章建房行为。 前不久,潜山供电公司黄铺供电所职工在巡线时,发现该镇陈桥村13户居民联合在电力线路正下方违章建房,所建房屋二楼平台距离10千伏线路不足2米,距离同杆架设的380伏线路不足80厘米,甚至将10米电杆圈进了庭院正中,不仅给电网稳定运行带来安全隐患,还直接威胁到这13户居民人身安全。  
“请查询魏湾供电所小由台区今年前四个月累计电量和电费情况。”5月6日,山东临清市供电公司网格经理黄东生登录“i国网”平台的“e所通”,打开“供电所智能助手”并用语音提出诉求。不到5秒钟,手机屏幕上就出现了该台区前四个月电费、电量数据。“供电所智能助手”由国网山东省电力公司自主研发,4月
最近,江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研,对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前,
4月10日,在浙江省宁海县白峤工业园区,宁海县供电公司跃龙供电所4名员工使用绝缘杆作业法,开展10千伏带电搭接跌落式熔断器上引线工作,为新客户接通电源。跃龙供电所是宁波供电公司首家实现全自主实施带电作业的基层供电所,目前已有6名员工取得带电作业资质证书。2023年,宁波供电公司开展了1.06万
近日,在浙江宁波市宁海县雪坡工业园10千伏亭头线启东4号支线上,浙江宁波宁海县跃龙供电所带电作业班的4名员工自主完成带电作业。这是宁波供电公司基层供电所首次独立开展自主带电作业。目前,该公司58个供电所均已培养出合格的带电作业工人,81名供电所设备主人取得带电作业资质证书。跃龙供电所作为
4月3日,值此清明节来临之际,国网光山县供电公司纪委办到官渡中心供电所开展节前廉洁警示教育活动,旨在织牢廉洁风险防控网,营造风清气正的过节氛围。连日来,国网光山县供电公司将廉洁教育学堂深入到施工现场、基层班组,聚焦“酒驾醉驾”、违规吃喝、公车私用等重点问题,以“送廉入门”的形式到供
2月16日,黑龙江抚远市供电分公司应急指挥中心通过“新一代应急指挥系统”发布气温骤降预警工单后,城郊供电所台区经理周凤城就在手机上看到“i国网”APP中有一条待办事项:巡检10千伏普三线。他立即按照任务指示要求巡检线路,并将巡检情况以影像资料方式上传。这是该供电所应用数字化技术提升工作效
2月19日一早,湖北云梦县供电公司黄香供电服务站主任许彪根据线损日报内容,和同事前往城关镇供水大楼小区查看台区情况。经现场核查,许彪确认是设备计量存在问题导致台区高损。他们为客户更换新的计量装置后,台区线损恢复正常。线损日报是云梦县供电公司优化线损管理方式的重要手段。2023年以来,该
“剥切铜屏蔽层,切口应平齐,不得留尖角;外半导电层,切口应削45°斜角;反应力锥,不得伤及芯线。”1月8日,南疆能源(集团)有限责任公司荒地供电所开展电缆头制作技能培训,本次培训旨在提高维操、运检人员了解制作电缆头的工艺标准及培养青年员工的动手能力。荒地供电所副所长徐永川从高压电缆头的
12月7日,从国网浙江省电力有限公司获悉,该公司数智化供电所建设三年行动完成。目前,浙江省510家供电所已全部达到标准型供电所要求,其中50家供电所达到了示范型供电所要求。2021年年初,国网浙江电力发布了《数智化供电所建设三年行动计划》。根据计划,该公司围绕“数字转型、提质增效、基层减负、
11月27日,在重庆璧山区广普镇10千伏广云线0.4千伏坪中东凉伞台区,璧山供电公司组织7个供电所的低压带电作业人员开展实操培训,通过现场讲解、观摩学习、实践操作等方式提升供电所员工带电作业技能。本次培训邀请重庆市区供电公司输电运检中心带电作业高级技师授课。培训内容包括带电更换0.4千伏直线
11月29日,国网涡阳县供电公司领导在基层供电所召开供电所营销现场作业现场会。会议通报了该公司11月份营销安全作业现场情况;营销部对近期营销安全作业现场工作安排;安监部安排工作。会议强调,一是各基层供电所要规范营销现场作业安全管理,落实执行《营销现场作业安全管理规定》,提升营销现场作业
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