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桐庐县供电局“锱铢必较”提前实现电费回收100%

2011-12-28 15:40来源:桐庐县供电局作者:薛晓玮关键词:桐庐县供电局电费电费回收藏点赞

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12月27日上午10点整,随着最后一笔电费的到账,桐庐供电局提前5天完成2011年度电费结零工作,以“月结月清”的方式,上交了一份电费回收工作大满贯的满意答卷。据悉,这已是该局连续第11年完成年度电费双结零工作。

电费回收是供电企业效益的最终体现。为了继续将“十年电费回收双结零”这一良好战绩保持下去,12月5日,在该局的年度电费回收动员大会上,桐庐局领导班子要求该局各级营销人员必须加大工作力度,采取强有力的举措确保电费全额回收,“完不成省公司下达的指标任务,就先从我们罚起!”一场“锱铢必较”的电费回收攻坚战就此打响。

在这场“锱铢必较”的攻坚战中,桐庐局充分发挥电力营销管理“真功夫”:一是制定并完善了电费回收绩效考核的长效管理办法,为电费回收工作奠定了扎实的基础,从落实工作职责和调动抄收人员积极性两方面入手,狠抓电费回收工作绩效管理,层层签订电费回收责任状,各基层部门年底年度考评实行电费回收一票否决制;二是以百分百的优质电力服务确保百分百的电费回收,坚持实施“服务兴局”战略,对优质服务工作长抓不懈,通过实施“金牌服务迎奥运”,“迎世博,强素质,铸品牌”等主题活动的开展,与电力用户之间建立了和谐的供用电关系,赢得了用户的赞誉,对电费的及时回收起到了有力的支撑作用;三是在电费回收日常管理工作中,切实做好了各项电费风险防范,利用公安联络室作为电费回收工作的强大后盾,针对信誉不良,经营状况不佳或出现过拖欠电费行为的高风险用户,采取各种担保措施保障电费债权,先后推出了银行存款电费备用金担保制,不动产抵押担保制,企业法人或房产业主担保制等多项措施,收效甚佳。另外,该局从2003年起就与县公安局联合成立了公安联络室,双方互派专职人员,配备专用车辆,在打击恶意欠费,防范窃电,保护电力设施等方面发挥了重要的作用,并与地方各级政府建立起密切的合作关系,遇有企业破产、欠费停电等情况发生时都积极向当地政府沟通,政府部门往往从维护社会稳定的角度出发,积极帮助解决电费问题,创造了政企合作成功解决欠费问题的典型经验。

作者: 薛晓玮
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