郑州电监办2008年第三季度投诉举报情况通报

2024年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报457件，办结投诉举报530件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年3月，12398热线共接收投诉举报457件，同比下降28.44%、环比增长5.79%。其中：投诉383件，同比下降28.54%、环比下降4.73%；举报74件

2024年1月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报655件，办结投诉举报778件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年1月，12398热线共接收投诉举报655件，环比下降9.77%、同比下降16.01%。其中：投诉600件，环比下降10.83%、同比下降18.45%；举报55件

2月7日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报（2024年第1期）。其中新能源和可再生能源行业排在第二位，数量为28件、占投诉举报总数的4.27%，主要集中在并网发电、补贴和费用等方面。新能源和可再生能源行业相关主要问题是：部分地区分布式光伏发电项目因当地台区容量不足导致并网困难，

1月25日，西北能源监管局组织召开陕西、青海频繁停电长效治理机制及投诉举报突出问题持续整治督导抽查情况通报会。国网陕西、青海省电力公司相关部门及有关市级供电公司负责人参加会议。会上，西北能源监管局对去年底在两省督导抽查发现的问题进行了通报，国网陕西、青海省电力公司分别就去年以来频繁

2023年，12398能源监管热线接收有效信息169507件，同比增长3.28%，其中投诉举报10123件，同比下降18.95%；办结（含往期结转）投诉举报10446件，同比下降13.75%。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年，12398热线共接收投诉举报10123件，同比下降18.95%。其中：投诉8907件，同比下降23.80%；举

1月15日，华北能源监管局公布2023年12月份12398热线投诉举报办理情况通报。2023年12月，华北能源监管局共收到国家能源局12398能源监管热线中心派发的投诉举报91件，现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年12月，共收到投诉举报91件。其中投诉83件，环比减少26.55%，同比减少23.85%，其中：用电

2023年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报861件，办结投诉举报879件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年11月，12398热线共接收投诉举报861件，环比下降3.15%、同比增长25.15%。其中：投诉795件，环比增长0.89%、同比增长32.06%；举报66

12月20日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报。2023年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报861件，办结投诉举报879件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年11月，12398热线共接收投诉举报861件，环比下降3.15%、同比增长25.1

一、基本情况2023年11月，河南能源监管办12398热线共收到有效信息1186件，环比增加24.84%，同比增加61.80%。按诉求性质分类，投诉27件，占有效信息的2.28%；举报1件，占有效信息的0.08%；咨询1047件，占有效信息的88.28%；表扬、求助、建议等其他方面111件，占有效信息的9.36%。按反映渠道分类，12398

2023年10月，华北能源监管局共接收国家能源局12398能源监管热线中心派发的投诉举报123件，现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年10月，华北能源监管局共接收投诉举报123件。其中投诉103件，环比增加17.05%，同比减少4.63%；举报20件，比上月减少10件，比去年10月份增加8件。（一）反映问题情况

11月28日，国家能源局通报10月12398能源监管热线投诉举报办理情况。2023年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报889件，办结投诉举报1273件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年10月，12398热线共接收投诉举报889件，环比增长3.01%、同比增

1月7号上午，杞县供电局人力资源部与开封市电监办联合举办了第三期电工进网作业许可理论考试，标志着杞县局本期电工进网新证及续期培训工作接近尾声。本次电工技能培训为期15天，培训内容包括理论知识和实际操作两部分，涵盖了电力系统和电力网、配电变压器、仪用互感器，高压电气及成套装置、继电保护、变(配)点所的安全管理与运行、高压电气设备运行维修等相关课程。来自基层一线20多个乡所的75名农电工完成了此次培训。理论和实际操作考试成绩合格者将获得电监办颁发的进网许可证。据悉，农电员工的技能培训是杞县局深化三集五大建设和县级供电企业提升综合工作的主要内容，也是杞县局员

2月27日，记者获悉，原河南电监办已正式更名为国家能源局河南监管办公室，能源监管机构改革和监管职能变化情况标志着我省能源监管工作全面启动。按照国务院机构改革方案，2013年3月，原国家电监会与原国家能源局进行合并重组，组建成立新的国家能源局。根据国务院印发的新国家能源局的“三定”方案，原国家电监会所属派出机构划归国家能源局垂直管理，按照国家能源局的授权履行能源监管职责。“国家能源局重组后，我国的能源管理体制发生了重大变化。从机构设置看，国家层面实行能源行业管理和能源监管合二为一的‘政监合一’体

根据国家能源局近期重点工作安排，10月中下旬，福建电监办组织开展福建省燃煤电厂烟气污染排放情况监管调研，重点调研了5家燃煤电厂。从调研情况看，我省燃煤电厂对烟气污染排放治理工作普遍十分重视，抽查的5家电厂2012年均实现了烟气脱硫,采用低氮燃烧方式运行的机组占总装机容量的100%，脱硝运行的机组占总装机容量的45.84%。各单位环保组织机构健全，领导分工明确；运营模式完善和专业，环保技改投入比例较大；加强环保设施维护管理，积极推进技术创新，力求最大限度减少烟气污染物排放。在调研督查中，也发现部分燃煤电厂存在管理不严、技改投入不足等问题。一是综合厂用电率

为落实国家能源局关于保障和促进太阳能光伏产业发展的有关政策，了解好掌握福建省光伏发电发展现状，结合福建电监办正在开展的党的群众路线教育实践活动，9月26日，福建电监办邱水录专员带领有关处室负责人对晋江市行政审批服务中心金太阳光伏发电示范工程项目、福建省金保利(泉州)科技实业有限公司用户侧光伏发电项目和晋江市电力有限公司深沪供电所分布式光伏发电站进行现场调研，详细了解光伏发电在运项目并网运营现状，主动服务光伏发电企业。随后在福建省晋江市召开福建省主要光伏发电企业工作座谈会，逐一听取省内七家主要光伏发电企业对企业项目申请审批、并网发电服务、补贴政策落实等方

近日，河南电监办充分征求省电力公司和发电企业意见，深入宝泉抽水蓄能电站开展现场调研，指导该电站合理安排调峰和系统备用，充分发挥电站削峰填谷作用。通过召开发电企业座谈会，河南电监办研究制定《宝泉抽水蓄能电站容量电费和运行费用招标交易监管办法》，指导和监督省电力公司组织开展宝泉抽水蓄能电站电量公开招标，截至9月6日，市场招标采购顺利完成。近年来，宝泉抽水蓄能电站由于各种原因，发电运行小时和抽水运行小时都偏低，削峰填谷作用没有得到充分发挥，造成电站资源一定程度的浪费。河南电监办针对该电站利用小时明显偏低的情况，加强对该电站的生产和运行分析，探索利用辅助服务市

近日，贵州电监办召开风电企业专题会议，进一步加强风电市场准入管理，切实落实电力工程建设备案管理规定和安全风险管控措施。会议强调，各风电企业要按照电力工程备案管理规定，严格遵守许可制度，促进风电企业完善许可条件，加强风电安全风险管控。一是对于正在筹备建设的风电项目自开工之日起，15个工作日内需办理电力工程建设备案;二是对于在建电力工程，限期完成电力工程建设备案登记;三是对于已并网运行的风电项目，限期于2013年9月30日前申报电力业务许可证，逾期未办理者将按有关规定严肃处理。同时，贵州电监办还对此前有关风电项目安全生产管理存在的问题进行了分析和梳理，进一

日前，甘肃电监办组织召开了甘肃省燃煤发电厂贮灰场安全工作会议。省内所有燃煤发电企业针对贮灰场存在的问题和隐患进行了交流。甘肃电监办安全监管处负责同志宣贯了《燃煤发电厂贮灰场安全监督管理规定》和 《电力安全隐患监督管理暂行规定》，对相关疑问进行了解答，并做了总结讲话，同时提出了四点要求：一是发电企业要严格落实安全生产责任制;二是进一步加强灰库灰坝现场安全管理工作;三是做好培训、应急预案和应急演练等工作;四是加强与地方政府的联系沟通。

近日，为进一步督促电力企业切实开展电力安全生产大检查工作，甘肃电监办对辖区内相关电力企业安全生产情况进行了暗访。暗访选取了兰州供电公司、国电兰州范坪热电有限公司、华电新能源发展有限公司景泰马昌山风电场和中电投黄河上游水电开发有限责任公司甘肃景泰红山风电场等4家单位，分属于电网、火电、风电等不同类别，并且涉及一家风电建设项目，具有一定的典型性和代表性。从暗访情况来看，大部分企业能够认真贯彻执行国家能源局、甘肃省政府的部署和要求，认真组织开展了扎实有效的安全生产大检查工作。从执行力度上看，大中型企业明显优于小型企业，电网企业和传统火电企业明显优于风电场等新

按照国家电监会和贵州省防汛抗旱指挥部的要求，贵州电监办分管安全负责人及省电力调度控制中心、中水顾问贵勘院等单位专家组成检查组，于4月10日到12日对乌江公司构皮滩发电厂、思林发电厂进行汛前防汛检查。检查组一行按照检查细则要求，深入各电厂大坝、厂房、中控室及库区实地查看，详细了解电厂在防洪度汛、安全生产、水库优化调度等方面的工作安排，现场抽查了电厂应急柴油机的启动情况，并就电厂存在的问题提出了针对性建议。检查组充分肯定了各电厂的防汛准备工作，传达了贵州省防汛抗旱指挥部对防汛工作的要求，强调各电厂要切实落实安全生产主体责任，确保汛期防洪度汛和电力安全生产工

3月18日，湖南电监办发布《湖南省2012年电力行业节能减排情况通报》。《通报》指出，2012年湖南省发电装机容量3297.04万千瓦，同比增长5.87%，电源结构进一步优化，风电、生物质能等新能源发电装机容量增势强劲，60万千瓦等级火电机组占火电总装机容量的49.55%。湖南电力企业从技术、管理、资金投入等各方面着手，积极开展节能降耗工作，通过节能减排，全年累计节约标煤67.72万吨。其中，供电企业节约标煤8.55万吨，发电企业节约标煤59.17万吨。本年度湖南电网实现发电权交易电量9.95亿千瓦时，同比减少了5.33亿千瓦时，实现跨区交易电量155

3月25日，贵州电监办专员、党组书记向海平一行3人到贵州华电大龙发电公司调研，了解生产经营情况，要求加强发电侧管理，确保电网安全运行。向海平一行在该公司总经理王建生、党委副书记兼副总经理谭先明、副总经理杨弋陪同下，首先深入机房和运行集控室，了解发电机组运行情况，并召开调研座谈，进一步听取了公司当前生产经营情况的工作汇报，充分肯定公司为保证“两节”、“两会”期间安全发电所做的工作，希望公司克服机组连续运行和电煤供应较为紧张的困难，不断加强发电侧管理，确保电网安全稳定运行。该公司负责人表示将按照电监办的要求，