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1 2月31日,衢州市行政服务中心电力分中心正式揭牌,这标志着衢州电力局客户服务中心正式纳入衢州市行政服务中心的管理体系,成为衢州市政府%26ldquo;阳光服务%26rdquo;的一个重要窗口,为电力优质服务工作开辟了新空间。
近年来,衢州电力局强化与地方政府部门沟通协作,以服务客户为导向,扎实有序推进优质服务和行风建设工作。大力深化制度建设,理顺管理体系,构建了%26ldquo;一处三中心%26rdquo;的营销管理体系,推进营销模式的集约化发展。深入开展 %26ldquo;优质服务年%26rdquo;、%26ldquo;创建群众满意基层站所%26rdquo;和%26ldquo;金牌服务迎奥运%26rdquo;活动,进一步提升优质服务水平。实施行风监督员制度,开门纳谏,建立优质服务反馈流程,促进行风建设。
为了进一步健全优质服务制度,交流学习地方单位部门先进经验,衢州电力局和衢州市行政服务中心相互对接,将该局客户服务中心纳入市行政服务中心的管理体系,成立电力分中心。该中心成立以后,衢州电力局客户服务中心引入了市行政服务行之有效的服务管理、考核体系,其责、权、利以及相关的业务流程等均保持不变。行政服务中心将对包括流程时限在内的服务环节进行考核,并与其他地区电力服务水平进行横向比较,以进一步提高电力优质服务水平,共同提升衢州市的投资环境,让群众对电力服务更满意。
衢州电力局要求,电力分中心工作人员要认真执行分中心的规章制度,为全市电力客户营造更优质的用电服务环境,使电力分中心成为展示衢州形象的文明服务窗口。
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临时用电设备这块,原来买的情况下需要购置费5万元,现在不一样了,每月只需要支付1000元的租赁费就搞定了,半年下来可以节省4.4万元,很划算。近日,柯城区华峰家庭农场项目负责人郭时建,给记者算了一笔省钱的账。这得益于当地电力部门为企业和居民实施降本增效的系列举措。近年来,衢州供电公司根据
4月5日,浙江衢州电力局完成了最后一台智能公用配变监控终端的安装及调试工作,至此,该局在全省范围内率先达成100%全覆盖目标,全面完成了智能公用配变监控终端安装任务。智能公变终端是我省2011年至2012年间重点推进的配网项目,此套系统的建成,第一次全面掌握了配网公变的实时数据资源,能掌握配网系统每一丝细微的脉搏,在规划、建设、运行等多方面都有着丰富、高价值的应用前景,如运维人员、管理人员能实时掌握并跟踪每台公用配变的负荷情况及发展;能对用电情况、电能质量、无功补偿等多方面进行分析,以提高精益化运行水平;并和用电信息采集系统、配网SCADA系统等上下层
日前,从省公司调通中心获悉,衢州电力局在开展PMS二次系统台帐集中治理工作中,继电保护设备帐卡物台帐数据整治总体合格率已达97%以上,整治进度居全省前列。由于全省PMS二次系统设备数据合格率中继电保护设备数据合格率总体偏低,作为四季度的一项重点工作,省公司调通中心要求各地区局尽快完成继电保护设备的整治,并从10月20日起,每周召开电话会议,通报各单位整改进度和不合格数据的情况分析。接到任务后,该局立即开展了整治工作的安排,在该局调度所和修试工区内均设专人负责,及时进行整治情况跟踪,并根据不合格数据的具体情况,从字段的正确性、完整性和规范性等方面,对衢州
在信息技术无处不在的今天,数据恢复技术已经被政府部门、军工涉密单位、电力系统、石油系统、金融系统、教育系统、公检法系统等领域广泛应用,尤其是电力企业,更是保证其数据安全不可缺少的一部分,方方面面都留下了数据恢复技术的影子,可以说,数据恢复技术是构成数据安全未来世界的“安全基因”。 数据恢复技术最大化保障电力企业的存储数据安全业内人士指出,数据恢复技术已经成为电力企业的竞争焦点和核心竞争力之一。拿办公数据来说,各地供电局、电站纷纷建立信息管理应用系统,每年、每月甚至每天都会产生大量数据,包括业务系统数据、行政文件、涉密档案、行政法
9月以来,受持续阴雨天气影响,长江流域四十多条江河同时秋汛,大暴雨先后袭击四川、陕西、河南、重庆、湖北、山东、山西、甘肃等8省(市),电力企业受灾惨重,仅因计算机损坏造成的数据丢失,经济损失已不可估量。9.11与5.12历历在目,灾难再次提醒网管员,应关注数据安全,重视数据恢复技术,确保灾难损失最小化。自然灾害威胁数据安全,数据恢复技术不可缺少电力企业网络数据,包括业务系统数据、文件、档案、行政法规、财务报表、审计报告、思想政治工作成果等,网络病毒防控和存储管理,已不能应对海量数据安全,一旦出现丢失、泄密,必将损失惨重。据统计,电力企业因存储载体导致的
衢州电力95598客户服务热线这支由16人组成的娘子军队伍,因其优质、规范、真诚的服务倍受广大电力客户的广泛关注。“您好,请问您需要什么帮助”,一踏进95598服务热线大厅,便被她们悦耳的声音和灿烂的笑容所感染。一根有限的电话线,延伸了无限的服务和爱心,把微笑与光明带给千家万户,搭起了供电企业与客户的“连心桥”。真情让您听得见“让我感到意外的是,抢修人员昨晚帮我修好了,今天早上7点多95598坐席还打电话询问我用电是否正常,过去人称电老虎的电力部门如今的服务如此热忱周到,令人心服口服,让我打心
为确保衢州境内的电铁供电设备安全运行,7月26日,衢州电力局按照浙江省电力公司下发的《关于进一步加强安全生产工作坚决遏制各类事故发生的紧急通知》的要求,组织人员进行学习讨论,并开展了一次电铁设备专项安全检查活动。 检查人员对该局三个变电所的六条220千伏电铁线路进行了全面检查。检查包括变电一二次设备、外观、保护装置、故障录波器、运行环境,以及线路通道、交叉跨越复测等几项主要内容。检查组还利用红外测温仪对电铁一二次设备进行了测温。发现的问题分别对相关部门进行了反馈,要求其限期整改。 针对衢州境内的电铁线路,7月26日-27日,该局安全监察部牵头组织生
7月20日下午,衢州电力局团委组织开展了题为“党支部书记与团员青年"面对面"”的衢电青年大课堂第二期活动,邀请直属单位党支部书记与团员青年开展面对面的思想交流活动,来自全市系统各单位的近40名团员青年骨干参加了此次活动。本期“党支部书记与团员青年"面对面"”活动是该局团委围绕加强青年思想教育引导而进行的初次尝试。特邀该局送电工区党支部书记叶伟和衢州柯城分局党支部书记黄维参加活动。两位书记与大家共同探讨在青年员工中实施素养、技能“双提升”工程的意义及有效途径,围绕“领导干部101%、党员作榜样、员工精气神”和“共同的家园,共同的事业”理念开展讨论互动活动
6月20日至23日,浙江省质量协会2011年QC成果发表会在宁波举行,衢州电力局调度所选送的创新型成果《调度交接班管理软件的研发》获得一等奖。本次发表会参评成果达320多个,分为机械、水务组;通讯、烟草(商业)组;轻纺、烟(工)公交、铁路组;电力、冶金组;建筑业、邮政组等五个组进行发布,电力与冶金等行业同为一个组,为大家跨行业的交流,开阔思路、拓宽视野创造了条件。在取得成绩的同时,大家也看到了差距,增强了动力。据该局QC小组负责人介绍说,QC小组活动是围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗,提高人的素质和经济效益为目的,运用
近日,龙游县供电局正式启动“调控一体化”运行管理模式。这标志着衢州地区四个县供电局全面完成“调控一体化”第一阶段的调控联合值班模式实施目标,衢州电网县级调度告别传统管理模式,向着实现调度、监视、操作一体化、集约化、精益化的“大运行”目标模式转变。 根据浙江省电力公司在2010年9月出台的《浙江电网县级调度调控一体化实施意见》,浙江电网县级调度“调控一体化”建设分为两个阶段实施:第一阶段,实现调度、监控联合值班;第二阶段,实现调度监控合一。9月底起,在衢州电力调通中心统一组织、精心谋划下,衢州地区各县调开始“调控一体化”运行模式的建设。衢州电力局多次召开
如何做到电网建设与人、与自然、与社会和谐,为人们营造绿色环境?近年来,衢州电力局围绕这一课题努力实践,探索出了一条电网建设的绿色之路。 输电线路绕着耕地走 2009年,110千伏常山定阳变电所--常山新都变的输电线路建成投运。衢州电力人骄傲地称其为“十新”线路,因为该线路采用了7项新技术,2项新材料,1项新工艺。 “线路建设少不了占用农田或耕地,但在新技术的支持下,不但缩短了线路长度,还尽量绕开了耕地和高经济效益的土地。”该线路设计负责人介绍说,在线路路径的选择上,该局运用GPS定位技术,结合卫星地图现场勘测,优化线路路径,使线路的长度由原来的13.9
贵州电网公司数据显示,今年“五一”假期,贵州电网全网负荷、电量同比均大幅增加,全网统调最高负荷达2037万千瓦,同比增长10.6%;全省供电量19.6亿千瓦时,同比增长10.1%。贵州旅游用电量增速较快,特别在吃、住、行、游等方面,用电量均有大幅增长,创下新高。这不仅彰显了贵州假期文旅经济的蓬勃活
最近,国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况,结合国家电网公司和公司“两会”精神,对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署,旨在以服务为基、以稽查为翼,为电力事业的高质量发展保驾护航,奏响一曲激昂奋进的发
5月6日,吉林省发展改革委发布《关于明确分布式光伏发电项目备案有关事项的通知》。文件指出,县级备案机关负责本辖区内分布式光伏发电项目备案。需市(州)统筹开发利用接入电网可开放容量的分布式光伏发电项目可由市(州)备案机关负责备案,也可由市(州)备案机关根据当地实际情况进一步明确备案权
2025年4月,内蒙古电力集团售电量277.23亿千瓦时,同比增长11.95%;区内售电量241.68亿千瓦时,同比增长10.67%;外送电量35.55亿千瓦时,同比增长21.51%,9家盟市供电公司售电量全部实现正增长。售电量与外送电量增速双超10%背后,是各部门和各单位将售电量做为第一指标,紧紧围绕“稳存量、拓增量、挖
“五一”劳动节将至,国网涡阳县供电公司精心准备,认真落实各项保电要求,提前开展线路设备特巡,全力保障节假日期间供电安全。该公司组织技术人员提前对辖区内的高低压线路、变压器、配电箱等电力设备进行“地毯式”排查。利用红外测温技术手段,精准定位设备潜在的发热、放电等隐患,详细记录设备运
4月28日,国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入田间地头开展春耕用电安全检查,全力支持农民春耕生产。连日来,由于持续的春季高温少雨,皖北地区出现中度旱情。水肥充足是保障小麦丰产丰收的关键因素。为保障涡阳县185万亩小麦灌溉用电需求,国网涡阳县供电公司结合辖区内农业生产实际,科学制定
春和景明,万物竞发。在这欣欣向荣的日子里,首创环境环卫业务再度传来喜讯——成功中标乌鲁木齐市水磨沟区智慧城市平台(七、榆、石区域三)协同作业项目。此次项目服务范围覆盖七纺、榆树沟、石人子沟三大核心区域,服务内容为智慧城市平台精细化管理、道路全方位清扫保洁、高效除雪铲冰、垃圾科学分
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
当前正值春灌关键时期,为保障农田灌溉电力供应稳定,国网涡阳县供电公司迅速行动,全面开展辖区机井专项排查工作,以实际行动助力农业生产。该公司组织工作人员对辖区内所有涉及春灌的机井用电设备展开“拉网式”检查。逐一对机井配电箱、灌溉线路、漏电保护器等设备进行细致检测,查看设备是否存在老
最近,国网江苏省电力有限公司召开供电可靠性提升工作推进会,落实配电管理工作要求,剖析制约供电可靠性提升的技术和管理方面问题,研究提升供电可靠性的具体举措和清晰规划,倡导“永远把用户体验放在第一位”的主张,高效赋能精益管理和优质服务,为保障电力稳定供应、推动配电网高质量发展注入了强
近日,中电工程国际公司牵头中电工程西北院、中国能建安徽电建二公司组成的联营体成功签约阿尔及利亚1262MW杰勒法燃气电站工程项目。项目位于阿尔及利亚杰勒法省,工程范围包括工程设计、设备采购、安装、试运行等。本次签约,公司充分发挥中电工程在燃机领域的高端优势,勇于担当,竭诚为客户服务,全
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