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南方电网公司首个数字化营业厅启动

2009-02-06 17:22来源:中国南方电网有限责任公司  关键词:数字化营业厅电网公司南方电网收藏点赞

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  数字化营业厅与传统电力营业厅相比,具有以下创新点:一是节约人力成本,减少因人工错差造成的客户不满。二是延长服务时间,实现24小时自助服务,有效解决了客户缴费难问题。三是通过自助服务终端为客户提供更加快捷、高效的服务,提高了工作效率。四是通过各种宣传动画、视频,让客户更直观、更深入的了解供电企业,提升企业形象和地位。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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